筆者---樺楠
各位讀者朋友，HR朋友們：
? ? ? 前段時間特別流行一個詞語叫“共享經濟時代”，這個時代已經到來，每個人都會拿出自己的一些收獲與社會各界的朋友一起探討學習。我本人還算是比較熱衷于研究工作領域的知識，圍繞人力資源管理工作中的很多困惑，今天就如何激活團隊這個主題，我想通過對陳春花老師的課程學習，和大家一起對團隊進行一個全新的認知：
? ? ? 團隊是我們經常談到的話題，團隊是組織的基本單元，我們每個人都屬于團隊。課程中指出團隊的基本核心是：每個成員都不可替代。我們認知的強大團隊是什么？不是人數多，不是最高管理者多強，而是這個團隊的每個人不可替代。
? 一、團隊認知
? ? ? 其實中國的傳統文化中，我們能知道有著很多優秀的團隊。通過一則故事，我們會更加清楚 我們為什么那么的需要一個團隊？個人的效能比擬不了一個團隊的效能。
? ? ? 未來團隊的趨勢更是要“像水一樣”的組織，靈活而有彈性，快速決策，以團隊為運行單元。
二、團隊的定義
? ? ? 有了對團隊需求的判斷，我們一定要理解什么是團隊？我們對一個團隊的認識不能僅僅是最高領導者，不僅僅是成員，而是各個成員之間的互補性，優秀團隊要從五個要素認識開始：崗位技能的互補、工作方法的互補、為數不多的成員、互相承擔責任、共同的目的和業績目標。
? ? ? 1,團隊的成員不易過多，人數超過15人，看似隊伍壯大了，但目標的統一性反而變小了，角色的替代性也變大，達成共識的難度會增大，那么團隊的效能也會減弱。如果人數過多的時候，就要拆分再組建團隊。
? ? ? 團隊共識形成是需要過程的，在團建過程中，組織是否做到順暢的交流?是否能正常的舉行會議?是否能開誠布公?是否了解各自的工作技能？這四個問題告訴我們，彼此的互相熟知是很重要的，如果成員過多，那么這些問題的通暢性一定減弱。
? ? ? 2,成員崗位技能的互補性，一個優秀的團隊人員的技能不是一致了就好，而是互補最好。就比如，有的成員是決策人，有的成員是專業技能人，有的是協調溝通人等，每位成員應該有每位成員的優勢，這樣的團隊組合才是強強聯合。
? ? ? 3,團隊共同的目標，一個團隊沒有夢想和使命的追求，也就沒有引領性，我們要經常傳達，而且要是令人激動的狀態，否則就吸引不了我們的成員。
? ? ? 4,團隊要有共同的工作方法，這個話題就是指“同路人”。這是一個技巧要素，要想真的形成一個有效團隊，是要保證一致的工作方法，包括培訓、制定標準、工作流程、工具使用等。
? ? ? 5,團隊互相承擔責任，是檢驗一個人是否是一位合格的團隊成員，在工作中是否能做到“如果有人負責我配合，如果沒人負責我負責”，這就是對責任擔當的理解。
三、團隊自身存在的挑戰
? ? ? 團隊是由一群認同并致力于去達成共同結果而努力的人的組織---路易士
? ? ? 三個重點：共同的目標、工作相處的非常愉快、高品質的結果。
? ? ? 團隊與群體的區別：群體是一堆人在一起，沒有形成組合，全部人都是很個人的行為，個人追求個人的目標及績效，注重個體要求，沒有共同的目標。而我們其實更需要的是一個團隊，個人組成團隊，團隊形成組織，有團隊秩序，有團隊方向，有團隊目標，一致性非常強，合力也才會更強，當然產生的效能也很強大。
挑戰一：社會惰化
? ? ? 團隊成員在從事趨向共同目標活動中的努力程度和平均貢獻隨著群體成員的增加而減少。這個現象在企業團隊組織中尤其顯著，當人數增多的時候合力減弱，人性是有懶惰心理埋伏的，所以這也是陳春花老師一直強調團隊成員不易過多的原因。
挑戰二：搭便車
? ? ? 當你的團隊成員過多的時候，就會出現一種現象就是，有的成員會坐享其他成員的勞動成果，所以這個挑戰就需要我們重點關注它，工作分工一定要明確。
挑戰三：弱化“個人績效”
? ? ? 團隊績效表現為團隊成員共同努力的結果，單個成員的績效常常無法被準確度量。我們在管理中其實是需要每個人的績效是要明確的，這里就要通過優等的績效機制將個人績效與團隊績效進行有效結合。
挑戰四：個體阻力
? ? ? 成員的成功由團隊績效所決定，個人的目標要升華為團隊的利益。很多員工會提出自己的工作成績一直是很顯著的為什么沒有成為核心成員，這說明個人利益目標太過于關注，而沒有去把個人的目標升華為團體目標，這也是團隊的互相責任擔當。
挑戰五：成員多元化
? ? ? 存在差異的人群中極易產生人際沖突從而影響合作的績效。因為性格差異大，能力越是強，那么矛盾也就越明顯，但我們要求團隊是互補的，所以就是前面提到的一定要有人擔當協調者的角色，這個人也非常重要。
四、追求最佳團隊表現
? ? ? 打造優秀的團隊需要這個團隊有一種重要的能力，就是通才與專才之間的合作，良好的合作需要考慮三個重要的核心：團隊、任務、個人，這三個核心的交叉是非常具有挑戰的。
? ? ? 這個交叉是要得要：明確責任、奉獻精神、目標一致、評量及設定團隊目標、沒有任務重復。首先組織要有資源支持，如制度支持、信息支持、物資支持、培訓支持、技術支持、行政支持等，其次，還需要團隊內部的資源的組建，如團隊活力、團隊成員的健康和成長、團隊協作技巧、領導決策力、專業技能等。
五、激活團隊的五項重要原則
? 原則一：有趣
? ? ? 簡單的人際關系，團隊的有趣，會更加吸引人才，活力也會越足。
? 原則二：公開
? ? ? 這個原則是要對事不對人，不過多考慮私人交情，在工作事務上要做到公正處理，而且要及時開會，在會議中直截了當的去解決工作難題或者是需要協調解決的事務，這樣會增加工作效率，減少責任推脫。
? 原則三：定期
? ? ? 這個原則就是無邊界協同，指我們的每位成員要能夠隨時隨地的無邊界和無障礙的工作合作。
? 原則四：富有挑戰
? ? ? 這個原則要求我們的成員要不斷的突破自己，成員突破越大，整個團隊的張力也很大，創新力也很強，不自我設限。
原則五：充滿活力
? ? ? 團隊充滿活力，激活力量也就更大，效能也能爆發的更高。
六、領導者要做出的改變
? ? ? 無論我們要改變什么，我都要回歸一個根本問題是：首先是領導者要做的轉變，角色上面必須進行調整和改變。領導者的演變，我們所認知的領導者角色更多的是控制者和施令者；然而優秀團隊的領導者應該是布道者、設計者和伙伴。
? ? ? ? 1,布道者，指通過“布道”在員工心中播種自我超越的“種子”影響員工的思想意識、價值觀，根植到員工的內心深處，形成堅定的向心力。
? ? ? 杰出的領導者如喬布斯，他的優秀就在于他懂得把自己放在“設計者”的角色，喬布斯很有智慧的把“普通產品”和“夢想產品”以設計的理念導向深入到企業的組織制度里面。
? ? ? ? 2,設計者，領導要有給企業嵌入“夢想”的能力，當企業的產品和經營嵌入了“夢想”。哪怕是一件很普通的產品，比如咖啡。我們知道最成功的案例是星巴克，星巴克的領導給產品嵌入的夢想是生活的第三空間，那么這樣的嵌入就讓原本普通的產品變得充滿了吸引力。
? ? ? 3,伙伴，一個領導者要成為一個伙伴的角色，必要是要對員工有關愛之心，包容度要足夠，親和力，有員工愿意接觸的力量，自己也要能成為被管理者，有這樣的角色轉換能力才能更好的成為團隊的伙伴。
? ? ? 最終，我們總結下什么是團隊？
? ? ? 拼搏一定會贏，可除了拼搏之外更需要團隊，可能你很弱小，但只要你在一個優秀的團隊中，只要你肯努力，只要你愿意成為團隊優秀的一員，你們就可以贏！即便你是一個非常的強大的個體，但也只有在一個團隊組織中你才會變得更加強大。只有我們真正組合在一個集體中，我們才能集聚更強大的力量，才能與時代同步，成為這個時代中的弄潮兒。
? ? ? 所以，沒有最好的個人，只有最好的團隊！
? ? ? 由于編輯量略大，難免出現疏漏之處，懇請廣大讀者朋友不吝賜教，同時非常感謝陳春花老師的精彩課程讓我受益匪淺。
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