一階段·片段二】
《重要的事情說(shuō)三點(diǎn)》P64
R·閱讀原文片段
?例如，在提出“希望明天開(kāi)始請(qǐng)3天假”是請(qǐng)求后 ?你又加上“我已經(jīng)好久沒(méi)回過(guò)老家了，正好外甥考上了大學(xué)，為了給他慶祝一下所以……”，將話題轉(zhuǎn)移到這種事情上你覺(jué)得上司會(huì)如何想呢？
? ? ? ?即使上司笑著回應(yīng)你“我知道了”，他心里想的也許是“哼，我管你怎么樣，我現(xiàn)在很忙沒(méi)時(shí)間聽(tīng)你廢話”。
? ? ? ?這種個(gè)人方面的話題只有在對(duì)方問(wèn)起或下班時(shí)間再說(shuō)會(huì)更好。
? ? ? ?順利地從結(jié)論開(kāi)始傳達(dá)的對(duì)話方式：
? ? ? ?1）用習(xí)慣的節(jié)奏從結(jié)論開(kāi)始介紹（我有話想和您再談一下！）；
? ? ? ?2）將對(duì)方能得到的好處作為結(jié)論傳遞給對(duì)方（我能不能請(qǐng)個(gè)假呢，我會(huì)把手頭的工作提前做完）；
? ? ? ?3）“封印”與對(duì)方無(wú)關(guān)的話題（休假的時(shí)候想回一趟很久沒(méi)回的老家……）
繞圈子說(shuō)話會(huì)讓聽(tīng)者感到不舒服、不安心，也無(wú)法產(chǎn)生信賴感。
I·拆書家講解引導(dǎo)
在職場(chǎng)表達(dá)訴求有時(shí)會(huì)比較困難，因此，我們?nèi)菀渍液芏嗬碛蓙?lái)證明自己訴求的合理性，但往往表達(dá)出來(lái)的都是自己認(rèn)為重要的理由，而他人可能并不在意。
所以，我們表達(dá)訴求最好的方式是：
第一步，直接說(shuō)出結(jié)論或目的，并且在結(jié)論或目的中傳遞出能帶給對(duì)方的好處
第二步，控制自以為是的理由，杜絕與結(jié)論和目的不相關(guān)的理由，以免畫蛇添足。
A·學(xué)習(xí)者拆為己用
請(qǐng)大家舉出你自己工作和生活中表達(dá)訴求的例子?？纯茨芊襁\(yùn)用本片段中的方法直接表達(dá)。
A1：我從事銀行信貸工作，工資大多數(shù)來(lái)源于發(fā)放貸款的信貸績(jī)效，由于這兩年的經(jīng)濟(jì)下行，逾期貸款越來(lái)越多，所以對(duì)自己的2017的績(jī)效產(chǎn)生了很大的沖擊，壓力有點(diǎn)大。剛好領(lǐng)導(dǎo)手上有個(gè)項(xiàng)目需要交出來(lái)做，但是還沒(méi)人說(shuō)給誰(shuí)。于是我各種拐彎抹角私下找機(jī)會(huì)和領(lǐng)導(dǎo)聊，想要領(lǐng)導(dǎo)把項(xiàng)目交給我來(lái)做。然后我就在領(lǐng)導(dǎo)年前開(kāi)始抱怨了現(xiàn)在的經(jīng)濟(jì)環(huán)境如何如何不好（領(lǐng)導(dǎo)和我們年齡大不了幾歲，平時(shí)私交不錯(cuò)），然后說(shuō)自己還貸款壓力大什么的，最后才弱弱的問(wèn)領(lǐng)導(dǎo)手上有沒(méi)有什么項(xiàng)目啊之類的？期間也只字未提我想做他手上未分配的項(xiàng)目的事情。到現(xiàn)在領(lǐng)導(dǎo)也沒(méi)說(shuō)這個(gè)項(xiàng)目交給誰(shuí)。
A2：我的目的是想要拿到領(lǐng)導(dǎo)手上的項(xiàng)目，但是去和領(lǐng)導(dǎo)溝通的時(shí)候拐彎抹角，并沒(méi)有切中正題。如果再說(shuō)一次我會(huì)這樣跟領(lǐng)導(dǎo)溝通：領(lǐng)導(dǎo)，今年業(yè)績(jī)壓力比較大，您手上有個(gè)XX項(xiàng)目我想接手。為此，我把之前的項(xiàng)目都已經(jīng)做完了，目前手上時(shí)間比較多，所以可以有更多精力把項(xiàng)目做好。并且之前也有了幾個(gè)類似項(xiàng)目的鋪墊，現(xiàn)在也有了經(jīng)驗(yàn)，相信能夠把這個(gè)項(xiàng)目做好，跟評(píng)審好好溝通。能夠保證在規(guī)定時(shí)間內(nèi)發(fā)放出貸款。
我想如果這樣說(shuō)不管領(lǐng)導(dǎo)最后是不是把這個(gè)項(xiàng)目交給我了，至少我是盡力去爭(zhēng)取過(guò)了的。
?
?
