一周哪怕一段時間都只做好一點,相信我們就會越來越好,來看看一下幾位小伙伴的練習和改變吧。
1、小雨鍛煉提升社會智能,方法:當某個人惹惱你的時候理解他的動機。實踐感受:我報了一個線上訓練營,考慮到最近很忙,想讓對方給我延期到下一期,對方不同意,我的第一反應是服務真差,果然是錢交了就話語權不在自己手中了;我試著去理解他的動機,他想盡早服務完一個學員給自己減少工作量,同時也想給我點壓力讓我盡早上課,能學到東西,不然一丟可能就錯過了這些課程營養,畢竟早學早受益,當我做為一個講師角色的時候也希望我的學員能盡早學到東西,用于生活和工作。這么想后我的感受是:理解萬歲,社會化不代表沒有情懷,我愿意克服一下困難接受這份善意。)
2、小金鍛煉提升幽默品質,通過遇到糾紛時用幽默來化解矛盾。實踐感受:遇到糾紛時看到事情積極的一面十實踐:感受去學校做義工,那回來的時候,我是坐公交車的,在車上那些孩子,嬉戲打鬧亂作一團。在平時我就會,上前說:你們不要這么吵,會影響別人,但我昨天沒有這樣做,我就想起了積極地去欣賞別人的優點。我就上去跟吵鬧的那幾個人說,我說你們男孩子非常棒呢,知道把位置讓女生坐的非常好。他們當時就停下來看著我。你們是五年級的同學,我認識你們啊!看你們這么優秀!知道會吵到別人,現在就開始冷靜下來了。有個男孩還說,他比我更優秀,他學習比我好,那我說,你們的各有各的優點,你們都是非常棒的孩子。最后大家總算安靜了下來,一路上雖然會有一些話語聲,但是比開始平靜了許多。
3、小玉鍛煉提升寬容品質,通過方法只要做錯事的人道歉了,還能與他們繼續做朋友。實踐感受:上周發生的事情,因工作上的事情發現人力資源某位同事給我的團隊挖了坑,還美其名曰試試水,結果讓我研發團隊的核心人員開始動搖,產生離職的念頭,如果是以往,我會指正,即使她認了錯,我依然會給予嚴厲批評,但這次看到她愿意誠肯道歉,說她不是故意的,我立刻想到《24項積極心理品質卡》中的寬容,于是微笑說:沒關系,我理解你也是為了更好的推動工作,我們一起安撫好大家的情緒,希望能讓整個團隊穩定下來。于是我們坐下來討論,很快找到了合適的解決方案,共同面對團隊管理中出現的問題。
專注于讓自己越來越好,我們真的就能越來越好。