在眾多身材纖細的電梯小姐當中，A卻一點都算不上纖細，是蘋果型的微胖，紅色的禮儀制服穿在身上有些緊，她習慣用帶著白手套的雙手時不時地拉一下上衣。

A嗓門大，在高高的一樓大廳上方回蕩著“這邊上行，請快一步！”，總是樂呵呵的跟人打招呼，眼睛瞇成一條縫。

在A值班的這邊電梯，很少有人插隊，若是有人急不可耐鉆進隊伍里，她先是有禮貌地擺擺手請人排好隊，要是不依，“不好意思了您嘞！”說著把這位插隊者直接拉到隊伍最后面，瀟灑地回頭繼續工作，不顧那人或埋怨或謾罵，依然笑臉迎對下一波低頭盯著手機，漠然排隊進電梯的白領們。

聽說A曾經被不少人投訴過，但她不以為然，繼續堅持自己的原則，該“請”的人照舊，慢慢大家都知道她的脾氣，習慣插隊的人也乖乖排隊去了。

有一次一部電梯故障不能用，大廳排隊的人越來越多，眼看臨近九點，上班就要遲到了，突然聽到A一聲清亮的呼喊，讓一部分人從貨梯上行，她站在大廳側面的貨梯門口朝大家招手。一小群著急的人趕緊跑過去，認識她的人說:“你今天怎么跑貨梯值班啊？平時貨梯不是不開的嗎？”她笑咪咪地說:“我今天不值班，這不是情況特殊嘛，領導讓我來救場。”

A走進電梯，站在樓層按鍵旁邊，耐心地詢問每個人所到的樓層，右手食指內扣，用食指關節快速上下翻飛，銀色的按鍵一個接一個發出淺綠色的微弱的底光，她按完后抬頭對大家說:“你們以后要是著急，可以跟我們說開通貨梯的。”

有人小聲地說了句: “謝謝。”A竟然低了低頭，不好意思地笑了笑。她心想，這是做這份工作以來第一次被人感謝。