背景
簡書的誕生起初只是為了支持一種寫作語言Markdown(編輯文字格式的語言)，2015年把slogan改為“發現文字的力量”，那時的定位是一款寫作閱讀平臺。到“交流故事，溝通想法”，延伸為“基于內容分享的社區”，簡書一路的發展經歷了幾次改變。在如今全民創作內容的時代，簡書依靠小而美的特性集結了一批優秀的創作者與文字愛好者，在嘈雜喧囂的時代，堅持寧靜的寫作、閱讀、溝通和分享。簡書是一款值得分析的產品，下面是具體的產品體驗報告。
體驗環境
- 體驗產品：簡書APP
- 體驗版本：V2.11.2
- 設備型號：iPhone 6
- 系統環境：iOS 9.3.2
- 體驗時間：2016/8/4
一、戰略層
1.1 產品定位
簡書的發展經歷了多次改變，如今簡書的slogan是“交流故事，溝通想法“。作為一個基于內容分享的社區，簡書致力于為用戶提供最好的寫作、閱讀、溝通和分享體驗。
1.2 需求分析
1.2.1 目標用戶
簡書的用戶分布在北上廣等一線城市和沿海地區。用戶的年齡和性別分布較集中，以20-29歲的男性為主。
1.2.2 用戶特征
簡書的用戶們熱愛思考、寫作記錄、閱讀和分享交流，其中不乏專業的作者和編輯。
1.2.3 用戶需求
對于專業作者或者編輯來說，需求一個體驗好的自由寫作平臺，同時讓更多的人看到自己的文章，擴大影響力。
對于寫作愛好者來說，需要一個可以持續記錄的平臺，記錄整理自己的想法或者抒發情感，能獲得認可最好。
對于閱讀者來說，他們的主打需求是通過平臺閱讀感興趣的內容，并能夠和創作者交流溝通，獲取知識打發時間。
二、范圍層：
2.1創建內容功能分析
作為一款“基于內容分享的社區”，它的寫作以及展示功能是重中之重，這里就對寫作功能以及投稿功能進行分析。
2.1.1寫作功能分析
-
文章編輯
簡書提供的文章編輯功能非常簡單，只有標題一到標題五的固定格式以及加粗、斜體、刪除線、引用、分隔線、超鏈接、圖片、視頻、撤銷、重做這幾個基礎的文章編輯功能。跟一些論壇的編輯功能相比，簡單了不少。即使是使用了markdown語法，也僅僅是多出了一個項目符號的功能。不過這也使得簡書的編輯界面非常簡潔舒適。
簡書編輯界面演示標注 -
寫作模式
簡書在寫作功能里提供了兩種模式，一種是簡書一直在大力推廣的markdown語法模式，另一種就是富文本模式。在 我的>＞通用設置 里可以切換這兩種模式
富文本和markdown對比
從使用上來說，富文本更加符合平常人們的習慣，但因為這里就直接將樣式做了出來，導致占用的編輯面積也更大。在手機上寫的東西多了需要不停的上下來回翻動，極其不便。
而markdown語法寫出的東西，占用面積就是最基本的，使得同一個屏可以看到更多的寫作內容，如果看樣式的話也可以隨時隨地進入預覽模式觀看。并且對語法習慣了之后，都不用每次使用下面的功能鍵，直接打符號即可。
2.1.2投稿功能分析
除了寫作外，簡書為了能讓寫出的文章增加更多展示機會，還增加了投稿功能，也就是你將稿件投給一些專題欄目，他們審核通過后即可展示在他們的欄目頁面以及通知那些關注這個專題的人。而且為了防止有人瞎投稿，對于每篇文章的投稿次數都有著嚴格的限制。
簡書在限制了投稿次數的同時，為了讓更多人能投到好的欄目，在展示投稿欄目的同時，將每個欄目的基本數據來做出了展示，這不僅僅讓作者能夠選擇好的欄目去投稿，也讓管理欄目的負責人對自己的欄目會更加負責。
2.1.3內容功能建議
- 在第一使用編輯功能的時候，并沒有教學的過程，我覺得對于那些不常在網上寫文章的人來說，會導致用戶接受新的輸入習慣的困難。實際上我本人在第一次使用的時候也出現過不少難受的感覺，后來發現其實是自己的輸入方式不正確。比如輸入加粗文字的時候，我是先打好文字然后選中后再點擊加粗按鈕的。而簡書里其實是可以點擊加粗按鈕，然后在輸入文字的。
- 在投稿上，簡書并沒有去強調宣傳投稿的好處，如果能對于一些閱讀量低的文章，去提示作者可以嘗試投稿的話，相信投稿量會大大增多。
2.2閱讀功能分析
2.2.1發現功能分析
發現功能中，簡書設置了兩個板塊：文章和專題
-
文章
在發現文章板塊里，簡書設置了熱門、新上榜、日報、七日熱門、三十日熱門、有獎活動、簡書出版、簡書播客等2級欄目，讓文章擁有展示的機會，也讓用戶可以很方便的看到更多文章。如果這類文章還是不能滿足用戶需求，還有搜索功能可以使用。
發現文章 -
專題
在專題里，設置了兩個欄目：熱門和推薦，讓更多的專題能夠出現在用戶眼中，不過在實際使用的時候，發現并沒有對不同用戶進行不同的推薦，所以在使用搜索的時候更多。
發現專題
2.2.2關注功能分析
用戶在看到好的文章的時候，往往想要再次看到這篇文章或者同一類文章。這個時候，就可以采用關注的方法來讓自己省去找內容的時間。簡書對于關注這塊又是如何設計功能的呢？
在打開專題主頁的時候，就可以很清楚的看到關注的提示，關注了之后，就可以在關注頁面中看到這個專題的信息提示了。
在關注的主頁面中，簡書不僅僅對每個人的狀態都進行了提示，還推出了“簡友動態”和“一鍵查看全部更新關注”
所謂的簡友動態，就是指簡友進行的關注，打賞，喜歡之類的行為動態。而一鍵查看全部更新關注，指的就是用戶對自己的文章進行的更新行為。除了內容的不同，設計方面，簡友動態里對于文章的內容展示更多。而更新關注里則是單屏展示的數目更多。
還有個附加功能就是篩選，在關注主頁面，是可以篩選看的關注的類型的，比如，只看關注的專題或者只看關注的簡友
2.2.3搜索功能分析
簡書的搜索功能是個非常重要的功能，也是用戶在找文章的時候最重要的渠道。在用戶剛剛接觸簡書的時候，往往無法很快很準的就找到自己想要的文章，而使用搜索功能就可以很方便快速的找到與自己想看的文章相關的作者，專題和文章了
在搜索結果中，我們可以看到，簡書采用的是先展示專題和用戶，最后在展示和搜索相關的文章。這樣有個好處就是讓用戶能先去了解到作者和專題等內容豐富的頁面，而不是看了一篇文章就關閉了。
2.2.4文章閱讀功能分析
在閱讀文章上，簡書也有一些很人性化的功能，比如點擊評論直接跳到評論區；一直翻頁，在翻到文章底部時，會停住，只有用戶再次上翻才會加載評論、打賞等其他的內容等。
2.2.5閱讀功能建議
- 在搜索結果中，用戶的展示并沒有選擇展示優質用戶，這樣的結果對于很多人來說是沒有用處的，希望能改進下搜索機制，根據喜歡數來展示效果想必會好很多，這個在專題里做到了。
- 隨著關注人數的增多，不可避免的會出現提示越來越多的情況，也會有用戶對某些專題或者作者，既想關注，又不想每天都看到的情況出現。如果能推出特別關注這個選項，就可以解決這個問題。
-
打開搜索結果的相關專題，會發現有很多數據的展示出現了問題。
相關專題
2.3社交功能分析
社交功能，往往是跟用戶粘性之間掛鉤，當用戶在某樣產品上投入的多了，自然會更加傾向于去使用某樣產品。而簡書為了能促進用戶之間的交流，增加了分享，評論，喜歡，打賞等功能
2.3.1分享功能分析
用戶可以在文章頁面直接分享出去，可以分享的平臺與手機本身安裝的app有關。
2.3.2評論功能分析
在文章頁面是可以看到評論數的，并且點擊后自動翻到底部并展示出評論。并且在評論中是可以選擇只看作者的，非常人性化。
2.3.3喜歡功能分析
簡書的喜歡功能不僅僅是起到一個收藏作用，喜歡了之后，頁面會有個提示讓你再來評論幾句，并且是可以設置隱藏的
2.3.4打賞功能分析
為了能更加促進作者對于優質內容的分享，簡書推出了打賞功能，用戶可以直接用支付寶或微信支付甚至簡書本身的余額打賞。打賞后，頭像也會直接出現在文章底部，點開后也是能看到全名的。
三、結構層：
可以看到簡書的結構非常清晰、一目了然。簡書分為發現、關注、寫作編輯、消息、個人五大入口模塊，在各大模塊下又分成很多個子主題。文章信息的流程也是順暢，雖然對于有些低頻需求的入口隱藏較深，但前面范圍層提到的幾項功能是完全可以順暢的使用 。
“熱門”中的文章是用戶向“首頁投稿”專題投稿，入選的文章會進一個隊列挨個上首頁。這種方式有利于激勵簡友們寫文章，向專題投稿。只要你的這篇文章寫的夠好，就能夠被大家看到。“熱門”中的文章閱讀量都非常高。 簡書中的專題大部分是簡友自己在管理，接受其他簡友的投稿。這樣子的方式，使得用戶自發的在維持這個創作的空間并且有利于形成風格獨特的專題。用戶即使不登錄也能看到發現模塊中的內容，有利于留住大量游客，提高留存率。
四、框架層：
4.1交互方式：
交互方式主要采用了列表式：
列表設計的主要目的，就是讓用戶快速瀏覽、掃描，從中選擇出自己想要“費力”點擊并“費時”去仔細閱讀的內容。閱讀列表就像是實體書中的目錄。
五、表現層：
視覺設計：白色的主調背景、黑字突出標題，視覺重心在彩色的文章圖片，關鍵字和關鍵色調采用和簡書logo背景一樣的橙紅色，評論數、閱讀量等采用后退灰，整體以簡潔清爽為主。
六、競品分析
6.1 競品選擇
此次只從功能層面來選擇競品的分析對象，選定了與簡書有相似功能的片刻和知乎專欄。
6.1.1 片刻
片刻也是一個文字社區，2012年上線。支持多種創作方式，在這里不管什么樣形式的文字都能找到自己的位置。用戶多以女性為主。
6.1.2 知乎專欄
其實相當于一個博客平臺，知乎用戶能夠在這個空間里面生成大量自己關于特定方向的見解，與簡書的功能類似。
6.2 具體分析
片刻的內容偏文學、生活記錄，有單純的創作氛圍，適合文藝青年，寫作方式（詞卡、知覺、片刻創、自由寫作、碎片5種）很豐富，但注重鼓勵比較碎片化的靈感和內容。
知乎專欄更像一個圈子平臺，相對門檻高，但有知乎的沉淀和背景，讓越來越多用戶關注。
6.3 分析總結
三款產品各有春秋。簡書為沉浸式寫作創造了一個良好的環境，內容包羅萬象。同時專注原創和內容本身。其次從界面上來看，簡潔優美，界面清晰，體驗美好。堅持小而美的理念，專注深度內容的寫作和閱讀，相信簡書會有很長足的發展。但內容質量影響力上稍顯遜色，要在UGC運營上多加注意。
七、商業模式：
簡書這個網站沒有任何的商業廣告，沒有任何的商業推廣，前期至少沒有表現出商業目的。
7.1目前盈利方式：
文章“打賞”功能提現手續費：文章獲得網友們打賞總額達100元才能提現，提現則扣取5%的提現手續費。
7.2未來可能的盈利方式：
- 簡友們的打賞金額“捐贈”模式：讓簡友自覺選擇從“打賞”金額中捐給簡書。
- 簡書作者簽約費：通過作者在簡書平臺簽約之后，承諾在簡書發布的原創文章如做商業用途必須給簡書一定的推廣費用。
- 電子書出版閱讀收費：作者的文章合集可通過打包加密的方式制作成電子書，用戶如需購買合集，需支付一定的費用作為稿費。
八、總結：
8.1優缺點
8.1.1優點：
- 親自使用簡書的體驗就是文章無廣告，編輯界面清爽，瞬間保存簡直是不要太贊！一個以維護作者為出發點的寫作工具。
- 移動端和PC端的產品主要用處起到相輔相成效果，用PC端編輯底稿，如果沒時間檢查的話，可以在移動端檢查、再發布，移動端還可以做碎片化閱讀工具。
- Markdown語法精簡、創新，且容易上手。
- 簡叔的形象具體，互動時較有人性的感覺，不像機器的生硬回復。
- 更適合純文字寫作。
8.1.2缺點&建議：
- 可考慮將視頻轉化成直接顯示點擊的方式，而不是通過鏈接網址重新打開一個網頁。
- 更換編輯器的時候，不能即時使用，而是要下一次新建文章編輯時才能切換。
- 打賞提現的限制能否低于100元？
8.2整體分析
整體來說，簡書是國內目前的內容類產品中一款很有潛力的app。目前并沒有盈利，而是努力為用戶打造一個舒適感十足的創作閱讀平臺。至今平臺累計了大量的優質UGC內容，并利用社交功能增加了用戶的黏性，吸引了百萬用戶。
部分功能上的建議前文已經提過。關于文章，部分的質量還是差一些，要在運營上努力。另外目前主要為男性用戶，可以考慮加強女性用戶的推廣。
在這個浮躁的時代，還有人堅持寧靜的創作。希望簡書能繼續優化體驗，穩定增長，讓更多的人留在這里，并吸引更多的讀者。
