上一篇產(chǎn)品經(jīng)理如何培養(yǎng)商業(yè)思維（1/4）中，主要內(nèi)容是用戶和市場(chǎng)，本篇將介紹產(chǎn)業(yè)鏈、價(jià)值鏈以及商業(yè)模式等，要點(diǎn)如下。

1.產(chǎn)業(yè)鏈
2.價(jià)值鏈
3.商業(yè)模式
4.電子郵件行業(yè)實(shí)例

1.產(chǎn)業(yè)鏈

市場(chǎng)運(yùn)作的結(jié)果是優(yōu)化資源配置，生產(chǎn)效率得到提高，而勞動(dòng)分工是提升效率的手段之一，由此多個(gè)產(chǎn)業(yè)或同一產(chǎn)業(yè)內(nèi)部產(chǎn)生了專業(yè)分工，這些產(chǎn)業(yè)稱之為產(chǎn)業(yè)鏈。在學(xué)術(shù)上，產(chǎn)業(yè)鏈?zhǔn)且粋€(gè)包含價(jià)值鏈、企業(yè)鏈、供需鏈和空間鏈四個(gè)維度的概念。這四個(gè)維度在相互對(duì)接的均衡過(guò)程中形成了產(chǎn)業(yè)鏈 這種“對(duì)接機(jī)制”是產(chǎn)業(yè)鏈形成的內(nèi)模式，作為一種客觀規(guī)律，它像一只“無(wú)形之手”調(diào)控著產(chǎn)業(yè)鏈的形成。

產(chǎn)業(yè)鏈?zhǔn)钱a(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)中的一個(gè)概念，是各個(gè)產(chǎn)業(yè)部門之間基于一定的技術(shù)經(jīng)濟(jì)關(guān)聯(lián)，并依據(jù)特定的邏輯關(guān)系和時(shí)空布局關(guān)系客觀形成的鏈條式關(guān)聯(lián)關(guān)系形態(tài)。產(chǎn)業(yè)鏈主要是基于各個(gè)地區(qū)客觀存在的區(qū)域差異，著眼發(fā)揮區(qū)域比較優(yōu)勢(shì)，借助區(qū)域市場(chǎng)協(xié)調(diào)地區(qū)間專業(yè)化分工和多維性需求的矛盾，以產(chǎn)業(yè)合作作為實(shí)現(xiàn)形式和內(nèi)容的區(qū)域合作載體。

產(chǎn)業(yè)鏈的本質(zhì)是用于描述一個(gè)具有某種內(nèi)在聯(lián)系的企業(yè)群結(jié)構(gòu)，它是一個(gè)相對(duì)宏觀的概念，存在兩維屬性：結(jié)構(gòu)屬性和價(jià)值屬性。產(chǎn)業(yè)鏈中大量存在著上下游關(guān)系和相互價(jià)值的交換，上游環(huán)節(jié)向下游環(huán)節(jié)輸送產(chǎn)品或服務(wù)，下游環(huán)節(jié)向上游環(huán)節(jié)反饋信息。

對(duì)于產(chǎn)品經(jīng)理來(lái)說(shuō)，他的產(chǎn)品需要?jiǎng)?chuàng)造價(jià)值，這需要他認(rèn)識(shí)自己產(chǎn)品所在的產(chǎn)業(yè)鏈和自身產(chǎn)品在產(chǎn)業(yè)鏈中所處的位置，否則，他的產(chǎn)品很難創(chuàng)造出市場(chǎng)真正需要的價(jià)值。如果你要去一個(gè)地方，你首先要知道自己當(dāng)前在什么地方。

2.價(jià)值鏈

價(jià)值鏈基于產(chǎn)業(yè)鏈，產(chǎn)業(yè)鏈中的每一部分都在創(chuàng)造價(jià)值，由此由產(chǎn)業(yè)鏈形成價(jià)值鏈。此外在《藍(lán)海戰(zhàn)略》一書中，將價(jià)值鏈分為企業(yè)價(jià)值鏈和客戶價(jià)值鏈。企業(yè)價(jià)值鏈主要有企業(yè)生產(chǎn)、制造、銷售環(huán)節(jié)中的成本構(gòu)成，而客戶價(jià)值鏈則由客戶感受到的價(jià)值和體驗(yàn)構(gòu)成，例如消費(fèi)環(huán)境、客服體驗(yàn)等，其實(shí)也是企業(yè)不同環(huán)節(jié)的成本體現(xiàn)。

產(chǎn)品經(jīng)理在考慮需求，滿足用戶需求的時(shí)候，也一定要考慮到自己團(tuán)隊(duì)的成本，和用戶能夠感受到的價(jià)值，能花最小的成本，讓用戶獲得最大的感受價(jià)值，這樣產(chǎn)品在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)力也將得到提升。

3.商業(yè)模式

首先商業(yè)模式并不僅僅局限于產(chǎn)品如何賺錢，如何創(chuàng)造現(xiàn)金流。商業(yè)模式最大的價(jià)值在于幫助企業(yè)或產(chǎn)品能夠持續(xù)地運(yùn)營(yíng)下去，所以賺錢可以說(shuō)是商業(yè)模式的結(jié)果，而不是目的。不賺錢的企業(yè)或產(chǎn)品肯定無(wú)法長(zhǎng)久發(fā)展，但是僅僅把賺錢當(dāng)成最主要的目的，這無(wú)疑會(huì)讓企業(yè)和產(chǎn)品的成長(zhǎng)得到限制，容易喪失可能存在的機(jī)會(huì)。

在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，我們已經(jīng)習(xí)慣了不賺錢的產(chǎn)品、企業(yè)，甚至覺(jué)著能夠賺錢的企業(yè)可能都是少數(shù)。然后從產(chǎn)品經(jīng)理的角度來(lái)看，他的產(chǎn)品可以不賺錢，但是從企業(yè)運(yùn)營(yíng)的角度來(lái)說(shuō)，必須找到能夠讓企業(yè)持續(xù)運(yùn)作下去的現(xiàn)金牛產(chǎn)品，同時(shí)也要摸索新的盈利和增長(zhǎng)方向。

互聯(lián)網(wǎng)走過(guò)了初期播種耕作的苦日子，已經(jīng)進(jìn)入了收割發(fā)財(cái)?shù)暮萌兆恿恕１M管隨著技術(shù)革新，會(huì)有一些紅利期出現(xiàn)，讓一些產(chǎn)品獲得不錯(cuò)的基于，但更多的是之前已經(jīng)富起來(lái)的地主會(huì)花錢構(gòu)建自己護(hù)城河，除非你能讓地主看上自己，否則一款無(wú)法維持自己運(yùn)轉(zhuǎn)的產(chǎn)品，終究還是會(huì)走上失敗。

4.電子郵件行業(yè)實(shí)例

電子郵件是我們?nèi)粘Ｗ畛Ｒ?jiàn)的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品之一，貌似沒(méi)有什么東西好講。但是如果真的去分析一下電子郵件行業(yè)，會(huì)發(fā)現(xiàn)這里面的鏈條同樣很長(zhǎng)。
以電子郵件業(yè)務(wù)為核心，進(jìn)行粗淺的縱向分析，整個(gè)鏈條上至少有十幾個(gè)環(huán)節(jié)，而每個(gè)環(huán)節(jié)上都有眾多的玩家。

電子郵件行業(yè)