20161031
HR2備考 第三章 《培訓與開發》
第一節 企業培訓計劃設計與實施
一、培訓規劃設計
1.培訓規劃概念
是在培訓需求分析基礎上，從企業戰略出發，對計劃期內的培訓目標、對象、內容、時間、標準、課程內容、費用預算等一些工作作出的統一安排。
2.培訓規劃分類
按內容分：戰略規劃、管理規劃、項目規劃等
按時間分：長期規劃、中期規劃、短期規劃
按對象分：管理人員、技術人員、技能操作人員
3.培訓規劃內容
目的（為什么）、目標（怎么樣）、對象和內容（培訓誰，培訓啥）、范圍、規模、時間、地點、費用、方法、授課老師、實施程序
4.培訓規劃制定要求
系統性、標準化、有效性、普遍性
5.培訓規劃設計程序和步驟
需求分析：戰略分析、組織分析、任務分析、人員分析、職業生涯分析。
任務分析步驟：選擇有代表性的崗位、列出知識技能清單、確認所需技能、制定任務分析表
6.培訓設計基本程序
明確培訓目的、獲取培訓信息、培訓規劃研討與修正、把握關鍵點（信念、遠景、任務、目標、策略等要素綜合統一）、撰寫規劃方案（背景說明、概況說明、過程說明、信息分析、目的成效、實施安排）
7.培訓規劃側重點
制定總體目標、確定分項子目標、分配培訓資源、進行綜合平衡
8.年度培訓計劃構成
封面模塊、目錄模塊、計劃概要模塊、主體計劃模塊、附錄模塊
9.年度培訓計劃基本內容
目標、時間與地點、內容與課程、負責人與培訓師、培訓對象、教材及工具、形式與方法、預算。
10.培訓計劃設計基本程序
前期準備、調查研究、計劃制定、計劃審批及開展
11.培訓計劃設計主要步驟
（1）培訓需求診斷分析
（2）確定培訓對象：改進工作、掌握新技能、有開發潛力
（3）確定培訓目標：可行性與分層次性
（4）確定培訓項目和內容：知識培訓、技能培訓、素質培訓
（5）確定方式和方法：職內培訓、職外培訓、自我開發。高層以理念為主；中層以能力為主；基層以技能為主。
（6）經費控制
（7）預設評估項目和工具：從培訓計劃角度考察；從受訓者反饋角度考察；從實施實際及效果考察。
（8）培訓計劃確定方式。
12.培訓計劃的實施
人力資源部門的培訓管理職責：建立培訓管理控制體系，使計劃中的每項培訓工作都有具體的責任人和執行人。
培訓組織管理、培訓需求管理（需求分析、需求確認）、行政管理（后勤保障）、資源管理（培訓師、教材）
13.培訓實施與管理控制
明確培訓思路、確立監督指標、實施過程評估
14.培訓配套措施
培訓文化的培育（養成接受培訓的習慣）、培訓環境的營造、師資隊伍的建設、課程的開發與管理、培訓成果的跟進、培訓檔案的管理、培訓激勵機制的確立。
