筆者目前是大四的一名在校生，在臨近畢業這個階段，也是開始尋求新的實習機會。因為對互聯網行業更有興趣，想進入到互聯網公司實習，便下載了互聯網垂直招聘領域的兩大佼佼者——BOSS直聘與拉勾，希望通過這兩個專注互聯網求職機會的平臺找到心儀的實習。在較長、較頻繁的使用這兩款軟件后，筆者對這兩款軟件也抱有著不同的態度與看法，便打算寫下這篇競品分析來深層次的刨析BOSS直聘（求職方）與拉勾（求職方）的異同。
市場分析
互聯網招聘市場的宏觀數據
首先來看一組數據，根據Analysys易觀發布的《中國互聯網招聘市場季度監測報告》顯示，在2017年第一季度起，除去春節前后兩個季度的低速增長外，其余每個季度互聯網招聘的市場規?？芍^是高歌猛進，在2018年第3季度，隨著“金九銀十”招聘黃金季的到來，其市場規模達更是到了22.1億元，環比上漲11.1%。
其中，還是傳統招聘平臺如前程無憂、智聯招聘以及分類信息網站58趕集占據了互聯網招聘市場份額的大半壁江山，這些平臺覆蓋的行業、人群眾多，但主要用戶普遍學歷較低或是都市的藍領人群。
互聯網行業的潛力
近年來，隨著互聯網的迅猛發展，市場對互聯網的人才需求加大，并且由于互聯網公司高薪、年輕化等屬性，也在吸引著大批年輕人以及應屆畢業生的青睞，他們大多都在尋求機會進入互聯網行業。更有數據顯示，在2018年有近20%的高校畢業生更傾向選擇互聯網行業。
而在BOSS直聘官方提供的《人才趨勢報告》顯示，互聯網行業成為了2018人才最為緊缺的五大行業之一。雖說2018年冬天一直流傳著互聯網寒冬的說法，但由于行業的巨大體量，對于人才還是求之若渴。
BOSS直聘與拉勾順潮而生，深耕互聯網人才招聘領域，為互聯網從業者提供了更專業和精確的求職解決方案，且隨著互聯網的不斷發展，在傳統招聘平臺如日中天的情況下分得互聯網招聘市場的一杯羹。
用戶分析
BOSS直聘與拉勾的用戶，大多是對互聯網感興趣，想從事互聯網工作的人群。根據艾瑞網的數據顯示，BOSS直聘與拉勾男女用戶比例都處于一個較為均衡的狀態，男性用戶只比女性用戶多幾個百分點。而用戶的年齡分布，兩者也無較大差異，都是呈梯度分布。24歲及以下的年輕用戶占據了三成多的比例，這一年齡段的用戶主要是找實習的高校學生，或者剛畢業以及社會經驗還不那么足的職場新人。25~35這一年齡段的人也是兩款產品的主要用戶。
在地域分布上來看，兩款產品的用戶都主要集中在北京、廣東、河北等地，這也不難理解，畢竟北京、廣州、深圳等地都是互聯網企業遍地開花的地方，且企業的質量也相對更高，更能吸引互聯網的從業人員。而互聯網行業不那么發達的湖北、山西等地，兩款軟件的用戶數就連號都排不上了。
目標用戶需求
1、高校學生
想找實習為畢業后找工作打下基礎，為簡歷添分，也希望提前體驗職場，加深對職場的認知。但畢竟還是高校學生，對求職信息的鑒別能力不強，因此他們也期望求職平臺可以提供更可靠的求職信息。
2、職場新人
他們或許是在尋找著畢業后的第一份工作，亦或是尋找著跳槽機會，對各類公司及細分崗位都有了初步的了解，所以他們更期望獲得更多的企業信息和薪資水平，以便深入了解該公司的背景文化。
3、職場老鳥
該類用戶在社會摸爬滾打了若干年，對各類事物認知清晰，大多都有自己的定位和目標，且工作較為穩定，不輕易的去跳槽求職。而當他們有跳槽的想法時，更希望得到個性化、精準化的崗位推薦服務。
競品分析
產品簡介
如圖數據顯示，BOSS直聘與拉勾的月獨立設備數的波動具有很大的一致性。結合實際情況，就能很好的解讀這兩組數據。
在每年的年末年初，也就是快過年的時候，人們對招聘工具的需求肯定是最弱的，沒工作的人想過個年，來年再求職；有工作想跳槽的人想拿到年終獎，來年再跳槽。這類用戶心理導致在春節過完后的3月，兩款求職軟件的獨立設備數爆發性增長，但也就持續一個月的時間便緩和下來。
而在人們常說的“金九銀十”的秋季招聘旺季，BOSS直聘的表現與拉勾則有著較大的差距，主要原因是這一階段有著一大批互聯網公司啟動招聘，以及拉勾互聯網人才垂直招聘的屬性。
其中還要提到一點，就是在2018年世界杯期間，BOSS直聘投放了大量廣告。在數據上也可以看出，在5月到7月，BOSS直聘的月獨立設備數每個月都保持著15%以上的環比增幅。
產品功能結構對比
對比BOSS直聘與拉勾的產品功能結構圖，可以看出兩者功能結構大體相似，有著4個相同的基本功能板塊：職位、公司、我的以及消息，且細分的功能也無太大差異。
拉勾在此基礎上加入了“言職”，一個類似求職社群的板塊，還加入了一些付費課程，為用戶提供更為專業的職業知識?！把月殹钡某霭l點也不難理解，畢竟對于招聘類APP來說，用戶用完即走是很普遍的現象，只在有新的找工作的需求時才會再次打開此類APP。而“言職”的出現，目的就是為了進一步提高產品價值，用專業的知識付費內容以及用戶求職社區來增加用戶的粘性。
BOSS直聘就顯得中規中矩一些，其功能的特色主要還是圍繞”找工作直接找老板談”這一直聊模式進行延伸。
產品求職流程
BOSS直聘與拉勾的用戶求職流程大體相似，兩者的較明顯區別在于聊天功能。BOSS直聘中求職者選中職位后必須開啟與招聘方的聊天才可開啟招聘流程，進行簡歷的投遞等操作。而拉勾則是可以直接開啟招聘流程，隨時都可以聊天，且在求職者結束面試之后，拉勾比較BOSS直聘來說多了一步面試評價。
基本功能分析
聊天功能
BOSS直聘
BOSS直聘主打和招聘方直聊，需聊天以后才能進行簡歷投遞、交換聯系方式等操作。一定程度上提升了求職者的積極性，也讓招聘方不再被濫投的簡歷困擾。但這樣的機制也有一些不足之處，如果遇到很多的求職者聊天，則導致招聘方溝通的成本較高，降低了企業的招聘效率。
另外，也是因為BOSS直聘特殊的招聘規則，需要用戶主動開口去開啟一個招聘流程，BOSS直聘為了避免用戶面對多家公司的時候，需要不斷重復的去輸入開場白，而將常用語這一功能按鈕的優先級提高至輸入框盤，且較為醒目的標注。
在聊天頁，BOSS直聘還設置了防騙指南入口，主要是面向無太多社會經驗的職場新人，通過案列幫助他們加強防騙意識。
拉勾
拉勾沒有像BOSS 直聘那樣必須通過聊天才能開啟招聘流程，而是可以先進行聊天，再進行簡歷的投遞。整體來說，拉勾的聊天功能并無太大亮點，這里也不多做贅述。
簡歷功能
Boss直聘
BOSS直聘的簡歷支持在線微簡歷以及附件簡歷。附件簡歷可以通過電腦、手機、郵箱多渠道上傳。而微簡歷主要是方便平臺招聘方初步了解求職者的基本信息，其中的牛人問答也是對招聘方痛點的解決，通過求職者自行回答某些工作方面的具體問題，讓招聘方更深入的了解到求職者的具體工作能力、傾向等。
拉勾
拉勾同樣支持在線微簡歷的編輯以及附件簡歷的上傳，但針對求職者簡歷拉勾并沒有如BOSS直聘那樣做簡歷的深挖。拉勾簡歷功能的最大特點，就是對投遞次數的限制吧，但通過做某些任務和每日獎勵可以增加簡歷的投遞上限。很好的杜絕了濫投的現象，提高了兩方的用戶體驗和效率。
投遞統計
BOSS直聘
BOSS直聘對求職者求職操作的統計以直觀形式在“我的”頁面顯示，基于產品本身直聊的溝通形式，將求職狀態分為溝通過、面試、已投遞以及感興趣。其僅僅只是起到了一個統計、查看歷史的作用，并無太大亮點。
拉勾
拉勾的投遞統計頁面算是我用過的求職類APP中給我感覺最好的一個了吧。求職者在拉勾的求職流程，從投遞簡歷的成功到不合適，從待溝通到面試，全都做到了可視化，讓求職者可以對自己目前的求職狀態有更清楚的認知。但其中有一些狀態的自動變化規則，雖說保證了流程的可視化和完善程度，但也衍生出了某些問題，比如當前狀態的處理結果有誤差等，從而引發某些求職者心理的不滿。
重點頁面信息結構對比分析
職位詳情
職位的詳情頁可以看作是招聘類APP的核心頁面之一，為了更高效、準確的將職位信息反饋給用戶，對于頁面信息的設置、排布是十分重要的。良好的信息結構布局，可以讓用戶用極短的時間全面了解職位詳情，進而提高用戶找工作的效率。
共同點
BOSS直聘與拉勾的職位詳情頁均以瀑布流形式呈現，根據用戶對職位信息的權重度，由上至下以總分形式排布，結構合理。
差異點
BOSS直聘將招聘方對求職者的技能要求單獨立項呈現給用戶，讓用戶可以直觀的通過技能要求判斷自己與該崗位的匹配度。對于公司地點的顯示，BOSS直聘直接將地圖頁上浮到職位詳情頁的一級界面，可以讓用戶更直觀的了解公司地點、公司與住處的距離等信息。在頁面最下方，BOSS直聘插入了付費功能——競爭力分析器，這個就不在此展開說了。
而拉勾，則是將職位亮點突出顯示，用以幫助招聘方吸引求職者注意。且在頁面下方對用戶進行相似職位的推薦，提高求職效率。
公司詳情頁
公司的詳情頁提供給用戶快速了解公司發展歷程、薪酬制度以及企業文化的這么一個窗口，其信息來源的真實性是非常重要的一個指標。
共同點
BOSS直聘與拉勾的公司詳情頁都涵蓋了對公司基本信息的介紹以及該公司目前正在招聘的崗位，其中，兩款軟件的工商信息都由“天眼查”、“企查查”提供，可信度很高。在最近一次更新中，BOSS直聘加入了類似于拉勾”大事記“的“公司動態”窗口，旨在讓用戶從新聞動態中更客觀的去了解公司。
差異點
拉勾在公司詳情頁加入了企業空間，向用戶展示公司圖集之外，還有公司問答以及面試評價，這對用戶了解公司內部情況、面試流程有著極大的幫助。
招聘者詳情
對于招聘者的詳情介紹，BOSS直聘與拉勾的側重點完全不同。
BOSS直聘的招聘者詳情，像是招聘者的一張個人名片，展示招聘者的標簽、簽名、教育背景等信息，對求職者來說幾乎無法獲得任何有利于求職的信息。
而拉勾的招聘者詳情則是顯得對求職者十分有幫助，提供統計了招聘方的聊天意愿、簡歷處理率以及活躍時段等信息，讓求職者在求職過程中有一定的心理預期。就筆者的觀察來說，拉勾的這一功能數據似乎不夠精確，參考價值也因此不那么大，但畢竟出發點是非常好的。
特色功能分析
BOSS直聘：求職助手
BOSS直聘的特色功能——求職助手，其主旨是通過付費道具功能幫助求職者提高求職的成功率。提供的付費道具如圖所示，其中“五維職業性格測評”幫助求職者進行自我認知，“競爭力分析器”幫助求職者了解應聘崗位競爭情況，“簡歷直投”與“簡歷刷新”則是幫助求職者提高其簡歷的優先級。在筆者看來，能真正為大部分求職者求職流程起到效益的大概只有“競爭力分析器”這一功能，這也是BOSS直聘在聊天頁推送的付費功能，通過對求職者與崗位多維度的分析，可以幫助求職者針對崗位做出適當性的調整，從而提高面試勝算。
拉勾：言職
拉勾的特色功能模塊——言職又分為4個子模塊：
“開悟”：提供精品付費課程
“精選”：精選話題文章推薦
“話題”：話題問答板塊
“專欄”：專欄文章
拉勾的“言職”，得益于其產品本身互聯網人才垂直招聘的屬性，構成了一個小型的互聯網垂直社區，為用戶求職提供了交流經驗的場所?！把月殹睆淖畛醯幕ヂ摼W求職版知乎，到后面逐漸加入專欄以及付費精品課，其目的是希望通過社區屬性以及優質內容留存用戶，提高用戶的活躍度。拉勾通過“言職”解決了招聘類APP的共有痛點，且是傳統綜合類招聘平臺無法復制的。
總結
拉勾
1、以求職者為核心，提供良好的用戶體驗
利用職位推薦功能融合了大數據和精確算法，使求職者更快的匹配到心儀企業。在求職過程中，對招聘方的全方位展示以及求職流程狀態的可視化，極大的滿足了求職者的需求，足見了拉勾用戶體驗的過人之處。
2、個性化推薦方式
通過個性化推薦精準推送求職者感興趣的職位，顛覆了傳統的只能依靠搜索尋找意向職位的“職位庫”模式。
3、專注互聯網人群
通過對互聯網垂直領域人群的精準定位，提供了適合互聯網群體的精細化服務，也為互聯網求職者提供了一個小型的交流社區。
4、個人建議
針對用戶留存問題，可以通過對“言職”社區的發展運營，提供更多優質有價值的內容，提高用戶黏性。針對個性化推薦，筆者認為還有更大的把玩空間，結合AI、特殊算法等技術，大膽嘗試AI+招聘的新模式。
BOSS直聘
1、去獵頭化、中介化的直聊模式
求職如同聊微信，直接同招聘方開聊，消除了招聘求職中大量的冗余環節，精準定位職位最優人選，將招聘時長縮到最短。
2、為求職者提供有效的求職幫助
求職助手的存在幫助求職者知己知彼，了解崗位競爭情況，讓求職者針對崗位做出相應調整，提高整體的面試成功率。
3、個人建議
針對求職信息問題，BOSS直聘可以學習拉勾，加入公司問答以及面試評價等模塊，加深求職者對招聘方的了解認知。針對付費功能問題，可以嘗試增加新的、對求職者來說更能起到實際效益的付費功能，列入加入內推功能。針對直聊模式，該模式可能并不適用于規模較大的公司，可以嘗試招聘方自定義添加某些簡歷篩選規則，提高面對眾多簡歷時的處理效率。
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