金融行業世界杯營銷白皮書

1、金融行業的營銷挑戰與啟示

行業競爭激烈、優質用戶難尋,金融服務亟待找到新興營銷方式

步入2018,金融爆發式增長后的淘汰賽已經進入了白熱化階段,伴隨著行業的快速增長,競爭也更加殘酷激烈。?對于金融品牌而言,找尋優質用戶并進行精細化運營成為關鍵。(原文來自三個皮匠咨詢文庫,關注“三個皮匠”微信公眾號,回復“世界杯營銷”獲取下載鏈接)

但僅僅依靠流量撐場已經不夠滿足金融品牌需要,在經歷注冊返現、 推薦好友送禮等營銷策略;以及電視廣告、 展示廣告、 搜索廣告等諸多傳播媒介后,金融品牌更需要一個更新興的營銷方式:幫助將流量轉化、 保持用戶粘性、 提升金融品牌信賴感、 獲取用戶增量的同時更要將增量轉化為存量。從近幾年表現來看,體育賽事似乎成為了金融品牌青睞有加的跨界合作方式。


放眼國際,金融品牌贊助體育營銷并非個例

放眼國際,金融在體育上的投入已有布局。 以2018超級碗為例,在全球體育贊助金額一路攀升的趨勢下,金融品類成為體育賽事的“廣告新寵” 。?消費升級趨勢下,人們的生活方式和消費結構發生變化,金融作為生活方式的一部分也越來越滲入人們的生活,因此需要進行營銷手段的創新。 而體育愛好者,正是對品質生活有追求的人,金融跨界體育營銷,看似不著邊際,實則高度重疊的用戶群體,可以幫助金融品牌籠絡更多優質消費人群。


國內體育營銷市場同樣潛力無限,許多敏銳金融品牌已加大布局

回看國內,中國體育營銷市場同樣潛力無限。 從傳統銀行到互聯網金融,許多敏銳的金融品牌已經開始并逐漸加大對體育營銷的投入。體育營銷能夠幫助金融品牌提升用戶信賴感,并且通過體育愛好者來篩選金融品牌希望俘獲的高質量用戶。


調研證明優秀的體育賽事營銷能產生長久品牌記憶度,有助于轉化品牌喜愛度與購買意愿

本次調研對2016年的里約奧運會做了一個回顧,發現雖然已經時隔兩年,消費者對里約奧運會的經典營銷案例依 舊記憶猶新,例如興業銀行金融品牌的營銷活動,記憶度高達24.3%;而在記住這部分人群中,用戶對其喜愛度和購買意愿表現都很樂觀。


2、不同金融群體的世界杯營銷洞察

不同金融用戶群體的世界杯營銷洞察

2018體育大年,世界杯營銷正逢其時。 世界杯比賽從曝光、 互動、 情感等多維度升級融合,已經成為消費者互動娛樂、 表達態度、 彰顯個性的重要機會;并且用戶會將陽光、 積極、 美好、 樂觀的體育精神投射在整個活動期間。 體育愛好者是對生活品質有更高追求的人,符合金融服務想要觸及的用戶群體。

對金融品牌來說,不同產品訴求要傳達的內容也各有側重。 以“互聯網理財用戶” 、 “互聯網現金貸用戶” 及“銀行信用卡用戶” 三類人群為例,金融品牌若想要通過世界杯找到其目標群體,需要了解不同產品訴求所對應的人群特征有哪些不同偏好,優化營銷策略。


互聯網理財用戶

從用戶年齡結構來看,80后、 90后中青年是互聯網金融投資的核心群體,一線城市為主,二三四線城市用戶占比逐年上升。 TA們盡享影音之樂,愛玩游戲,用買買買的方式“充值信仰” 。

聚焦互聯網理財用戶的“P2P投資” 與“寶類理財產品” (如余額寶、 微信理財通等)兩個子類用戶群體,TA們在人群特征表也略有差異。

P2P投資相對而言風險性較高,其用戶群體在各類信息獲取渠道上的活躍度都高于其他理財用戶,微信人群使用率高于微博,出境游成為P2P投資人群最喜歡的出行方式,P2P投資人群訪問奢侈品網站比例較高。寶寶類理財產品風險性較低,對存款并不豐厚的年輕群體有很大吸引力,因而其用戶群體90后占比更多,寶寶類產品用戶對投資金融、 時尚美妝的興趣傾向性更大。

P2P投資用戶群體中“鐵桿球迷居多”

P2P投資用戶群體中,大多數是因為熱愛足球而關注世界杯的“鐵桿粉” ,因為“打發時間”或者“被動關注”的比例較很少。


“微信”“新聞資訊客戶端”“體育垂直媒體”是TA們獲取世界杯資訊的主要互聯網渠道


看到球星代言的相關廣告會主動搜索,且TA們更相信品牌在世界杯上的廣告可以幫助提高“信賴感”

世界杯觀賽期間,接近60%P2P投資用戶會“主動搜索球星代言的相關信息”,比例高于整體,顯示出“鐵桿球迷”強悍的粉絲經濟。


對于世界杯上的品牌植入/贊助,P2P投資用戶認為可以提升國際化形象、運動活力形象以及信賴感;尤其認可“信賴感提升” 的比例遠高于整體用戶,超過接近20個百分點。


寶類理財產品用戶更青睞從“新聞資訊客戶端”獲取資訊

寶類理財產品用戶在資訊獲取上,非常青睞“新聞資訊客戶端”?


新聞資訊客戶端中,顯示出非常明顯的“頭部效應”,騰訊新聞/天天快報的比例遠高于其他。


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