最近看《溝通圣經》,發現里面好多問題,值得一一回答一下,讓自己在溝通方面有更多的了解和認知。
第一章
作業:
簡短描述一個你自己經歷過的溝通情境,列出有哪些因素使得正確的信息無法傳達給對方。
在夫妻關系和親子關系的溝通中,因為對方做的事情不是我想要的結果,我會因為無法接受現實而發怒,導致不能更好的將自己想要的傳達給對方,而是用指責的語氣將問題白熱化,最終兩敗俱傷且沒有結果。
練習1-1
說明有哪些因素可能會阻礙兩個說同一種語言的人之間的溝通。
不能說出自己想要的,只說出自己不想要的。
直接什么都不說,拒絕溝通。
對方只想自己的需求,不考慮你的需求。