連續(xù)兩天做了一件讓我抓狂的事情，結(jié)果還沒有做對，整個人處于崩潰的邊緣，記錄下現(xiàn)在的感受，留著以后遇到問題的時候參考。
事情的起因是這樣，因為朋友對電腦的事情不太明白，所以委托我?guī)兔U納個人所得稅。因為超過納稅日期，詢問過稅務(wù)局網(wǎng)上個人申報沒有滯納金，所以辦事窗口的人建議網(wǎng)上申報（后來反思的過程發(fā)現(xiàn)這是問題的根源，而這個理由后經(jīng)過證實是不對的）。
第一步是找到本人拿到了各種薪金的數(shù)據(jù)，由于是兩處收入所得，需要合并計稅。在算好了各項收入和扣除數(shù)，制作好應(yīng)納稅的表格后，開始網(wǎng)上申報的流程。
于是我的噩夢開始了，我自己先上網(wǎng)研究了一下，發(fā)現(xiàn)總是出現(xiàn)各種各樣的小問題，不是登陸不上去，就是登陸上去之后各種下拉列表選填不上。搜索不到單位名稱，或是選填的數(shù)據(jù)不能修改，合計稅金不出數(shù)，每一個問題都遇到了。然后一一解決，期間打了無數(shù)電話，軟件的操作咨詢，還有沒有什么簡便法方。
第一天下午特意去了稅務(wù)局，目的是想解決上面提到的一些問題，發(fā)現(xiàn)稅務(wù)局的辦事人員也不太搞得定這個軟件，就建議柜臺申報。這時候出現(xiàn)了一個疑問，大廳負(fù)責(zé)答疑的人說，這種滯后申報的情況，不管是網(wǎng)上還是柜臺都有滯納金，可是我排號等到柜臺的時候，柜臺的人告訴我網(wǎng)上申報沒有滯納金，但是要按要求申報（后來再次證實我看似明白其實沒有真的弄清楚這件事情的具體情形，網(wǎng)上要求一個月一個月申報沒有滯納金，可不包括我這種情況）。
第一天晚上，上面遇到的問題還是在反復(fù)登陸系統(tǒng)的時候不斷出現(xiàn)，每次都以不同的方式，每次都是一個小點然后保存不上，全部重新輸入。我整理到快夜里11點，又累又困，加上孩子不停哭只好作罷。然后給自己立了個小flag，說明天上午一定把這件事情辦完。其實有時候還是不要立的好，過早過快的干事情，干對了好，干不對只能是越快越糟糕。
我?guī)е蛲淼那榫w今天繼續(xù)在跟網(wǎng)上申報死磕。又打了好幾通電話，換了三個電腦，新下載了瀏覽器，關(guān)了防火墻，發(fā)現(xiàn)一切順利多了，我的心情小飛一下，覺得自己勝利在望了。之前的種種問題經(jīng)過高人指點才知道是操作系統(tǒng)、瀏覽器和防火墻三重作用的結(jié)果，可惜反復(fù)等登陸重新輸入已經(jīng)磨光了我所以的耐心，頭腦很亂只想著趕緊干完，這也是犯錯誤的重要因素之一。
在不了解具體政策和稅務(wù)系統(tǒng)的情況下，我又聽信了一個咨詢?nèi)藛T的建議，就是把全年累積的收入寫在一個月，但是這樣稅率和稅額就都不對了。于是我用最終的交稅額倒擠出一個收入數(shù)，在這個過程中，為了倒求出正確的數(shù)字，我又反復(fù)演算了好幾遍，反復(fù)登陸系統(tǒng)頗費了些功夫。
我在第17次登陸個稅申報系統(tǒng)的時候，迎來了終于的結(jié)果。（這個系統(tǒng)每次登陸都要輸入短信驗證，并且他經(jīng)常沒有響應(yīng)，需要反復(fù)登陸）一切都確定了下來，我以為終于一切搞定，在申報的系統(tǒng)沒有出現(xiàn)“后臺沒有響應(yīng)”的字眼之前，我趕緊急急忙忙的付了款。事實證明這才是大錯特錯的一步，我不敢花時間核對，生怕系統(tǒng)像剛才登陸似的又出現(xiàn)問題，我為了想在今天上午完成這項工作，并沒有仔細(xì)核對最后的信息。現(xiàn)在回想起來，最后的納稅金額應(yīng)該是在我申報成功后又生成了一個新的數(shù)據(jù)，根據(jù)合并收入自動調(diào)高稅檔，可我并沒有留意改變的數(shù)字，也沒有用自己已經(jīng)有的知識加以分析（事實我一開始就有過這樣的疑問，只是在一遍遍不斷遇到困難和繁瑣的申報系統(tǒng)后忘了開啟我的自動糾錯功能）。在我付完款收到銀行信息的時候，我發(fā)現(xiàn)了問題。這時候一切都晚了。
這件事情，讓我想起之前犯過的錯，我總結(jié)了一下自己，基于一下幾點，我犯了錯。
第一，在不會的情況下，沒有尋求最專業(yè)的幫助。我這次如果一開始就去稅務(wù)局辦事窗口認(rèn)真咨詢，搞清楚事情的全部解決方案，并在其中挑選一個最有利的方式去解決。后面的問題就不會有了。
第二，在解決問題的時候過多的帶入情緒。這樣的情緒并不利于解決問題，反而會讓事情變得更加糟糕。現(xiàn)在每天都接收大量的信息，而信息這東西無所謂好壞，只是我們在處理的過程中加入了自己對他們的解讀。
第三，錯誤的方法加上著急，只能離正確越來越遠(yuǎn)。之前也犯過這樣的錯，包括上學(xué)的時候做題也一樣，越是著急做，越是錯，而且越快，錯的越離譜。
以上，我用了兩天，甚至更多的時間去做一件事情，還沒有做對。事情還在繼續(xù)，因為聯(lián)系上了稅務(wù)局，他們說修改并退稅，比交稅更麻煩。好吧，這次應(yīng)該不會再錯了。
