前段時間為寶寶訂了拍周歲照的套餐,記得那時已經離開店里了,接待我們的銷售還打電話過來,問要不要加錢成為會員,有更大的優惠。我很冷靜地婉拒了,還跟一旁的老公說,這銷售真傻,剛剛在店里忘了跟我推銷,這會又打電話來,誰理他?。?/p>
今天我按約定要去店里選照片了,出發前老公吩咐說,不用失心瘋買太多照片,我開玩笑說想敲你老婆的錢哪里有那么容易。
沒想到,我一進店就被套路了。
負責選片的工作人員把上次拍的照片用幻燈全部播放給我看,對照片期待已久的我,對每張照片都挺滿意的,當他結束放映時,我才發現就四套衣服拍了180幾張,而我的套餐只能選片25張。
他建議我一張張看,把不要的刪掉,結果一輪下來,刪掉的照片沒幾張。急性子的我,提議把要的照片挑出來,而他說小圖挑選不明顯,而且他們這個選片系統只能一張張刪掉不要的。
照片才看一輪,他就給我看了設計師幫我設計的相冊,搭配得確實不錯!但我馬上意識到,這些照片不止25張。果然,他接下來就給我推薦照片升級套餐,剛開始我都把持住了,以套餐價格太高為由拒絕了。
他立馬拿出升級后的相冊擺臺讓我觀摩,并且推薦了另一款價格較低的套餐給我,我以老公不同意為理由,繼續婉拒。他也不著急,邊陪我閑聊邊不停地對我說套餐的實惠性……不知哪個瞬間,我被繞進去了,拿卡一刷,升級為會員了。
卡刷完,選片工作人員終于打開那180多張的照片讓我選了!現在目標60張,他的提議很誠懇選片的速度也很快,在我看得眼花繚亂時,他鼠標快速移動著,不一會功夫,所以照片都定下來了!看著如此專業他,我知道自己被套路了。
001原照片不是按服裝排列,是隨機排列的,看起來每張都不一樣,實則很多重復,初看讓你無從選擇。
002店里初排版的電子相冊是來提醒顧客,照片得多點做的相冊才能更豐富精美。
003工作人員推銷產品是有技巧的,先推薦價格貴的,如果顧客不能接受,就順勢推薦價格偏低,總能找到一款適合你的!
004以相框或擺臺模式不能變,要求你多選擇照片,變相銷售。
005抓住媽媽的心理,為了孩子多少錢都舍得花。
不得不說,那位選片的工作人員是個很好的銷售,懂得抓住消費者心理,運用合適地銷售技巧,以閑聊的方式拉進顧客的距離,讓消費者一步步地“淪陷”。