昨天是一整天的培訓(xùn)。
喜馬拉雅提前下載了音頻,還帶了本書備著,以打發(fā)無聊的時間。
沒想到的是,這兩樣都沒用上。
上午的課,老師從心理學(xué)角度來分析,同樣可以運(yùn)用到生活中。
信息量好大,需要慢慢消化。
1、思維方式:人可以分為動覺、視覺、聽覺、理性,針對不同類型的人,在溝通和記憶方面應(yīng)該采取不同的方法。
不同類型適合的記憶方法
動覺:記不住動動手,抄一遍
視覺:增添色彩
聽覺:多聽
理性:安靜地看
2、色彩分析法:可分為四類。針對不同的人要采取差異化的溝通方式。
(1)黃色:直接,快速,大部分沒有耐心,高度自信,對人對事要求高,處事果斷,競爭好強(qiáng),不太重視人際關(guān)系,喜歡掌握權(quán)利。
溝通要點(diǎn):直接溝通,語速快,聲音大,笑容不多,少用同理心,少跟進(jìn)。
(2)紅色:表面上比較樂觀,熱心,大方,口才不錯,比較有說服力,語氣和狀態(tài)上常常讓人依賴,注重人際關(guān)系,比較情緒化,自我評價很高,喜歡吸引注意,擅于在不同場合表現(xiàn)自己。
溝通要點(diǎn):笑容多,數(shù)據(jù)少,以愉快輕松狀態(tài)多跟進(jìn),適當(dāng)鋪墊。
(3)藍(lán)色:注重細(xì)節(jié),很高分析能力,對人對事高標(biāo)準(zhǔn),完美主義者,敏銳觀察力,忽視人際關(guān)系,講求事實和資料,言談用詞精確簡潔,喜歡批評,比較挑剔。
溝通要點(diǎn):語速平,聲音小,語言簡潔,不要同理心,多用數(shù)據(jù)圖表案例,少跟進(jìn)。
(4)綠色:合作,支持,忠誠,可靠,是很好的聽眾,比較合群,喜歡固定模式,凡事起步較慢,做事不太喜歡找別人分擔(dān),不愛表現(xiàn),不積極時常表現(xiàn)無所謂,比較有耐心,自我控制力很強(qiáng)。
溝通要點(diǎn):運(yùn)用同理心,少說數(shù)據(jù),語速慢,語調(diào)平,多關(guān)懷多跟進(jìn),笑容多,多用開放式。
其它:
1、多讀詩
2、離頭部越遠(yuǎn)的地方越不會說謊
下午國學(xué)課的楊子老師,脫口就是詩句,雖然頭發(fā)有點(diǎn)少,不過講課很精彩。
要點(diǎn):
1、給別人鼓掌是自己占便宜。
2、不要讓娃娃死讀書。
3、每個人身邊都有看不見的微型攝像頭,要慎獨(dú)、敬畏的思想,才能走得更遠(yuǎn)。
4、面對別人的虛偽、欺騙,用真誠對待,從真誠開始。
5、養(yǎng)成閱讀的習(xí)慣,讀經(jīng)典要朗讀。
6、養(yǎng)成反省的習(xí)慣。
理工女從小最頭疼古文,昨天的國學(xué)課竟覺得有趣,都沒犯困,很意外!