文 | 陽光仔仔
壹
“一起三塊六毛”
面無表情的遞來一張百元鈔
“你好，你有零錢可以給零錢嗎”
“沒有零錢，讓你找你就找”
“只有硬幣哦，看到你有零錢”
“不關你的事，收個錢很了不起呀”
聲音很大，聽到這里，站在對面幫忙收銀的我，聽不下去，一男的，毫無禮貌的說我的同事。
先不說了不了得起，就這態度和語氣，就無法讓人接受。
一大早還真是毫無防備呀，我同事氣炸了。
貳
小時候生活在農村，住在大山里，但我的爸媽還是在我很小的時候就教育我：做人一定要有禮貌，有教養，不然會吃虧的。
像什么女孩子坐姿要端正，不能直呼長輩的姓名，見到村里人要打招呼，拿人東西要經過應許，分享東西給別人不要問別人要不要，而是直接給，讓別人選擇要不要。
這樣一類的，很平常的東西也是教我好幾遍。
直到我要自己去教自己的小孩時，發現教養這東西都是一點一點學習得來的。而最初的習來是來自父母，后面可能是老師，再后面是你自己通過知識的掌握和對事物的認知，自己分辨得來的。
談戀愛那會我就跟對方說，我喜歡懂禮貌的人。
懂禮貌的人讓人舒服。
人只要活著你的教養就跟隨著你。
叁
當年很多人還只會嘲笑志林姐姐的聲音嗲的時候，我卻被她習慣性的微笑和禮貌蹲給圈粉了。那時候想那個姐姐又高又漂亮，還那么有禮貌，我很喜歡她。
她個子高，和其他明星合影的時候總是會習慣性的蹲低身體，會照顧到別人。換其他人大可自己怎么美怎么來。
你的教養都藏在你的禮貌中。好的教養就是你的一舉一動都讓人感覺舒服。
肆
說到這些，讓我很感激一個人，那是我之前在東莞上班的時候公司里的一位女經理，也是我的領導上司，做事特別細致，字也寫得好看，她交我很多東西。
大的方面不說。從發郵件的稱呼，內容，結束的語氣字樣，都會認真的教我，幫我審核，她說首先得禮貌，然后是立場，再到利益。她說收到短信郵件，一定要給對方回復，這是一種反饋，也是一種禮貌。
這些是非常小的事情，但對我以后的工作卻有很大的幫助，后面公事上在發郵件短信微信處理事情時，都得到過很多人的認可。
而且禮貌是可以降低溝通成本的。
幾年前，在埃塞俄比亞工作。在語言溝通不夠順暢的時候，你的禮貌絕對可以幫你解決你的焦慮和擔心。
那時候做的采購，很多不常用的東西需要到市場上找，那時候專業性的詞還不太懂，只能靠問，圖片，肢體語言，這樣一類的去溝通交流，而開啟那樣交流的前提是你足夠禮貌，別人才可能搭理你。問好，微笑必不可少。
伍
回到最開始，那個粗魯的男人，面對服務于你的人，不是報以耐心和禮貌反而是粗魯和放肆。這是有多么沒有教養呀。
生活中的很多細節也是很能凸顯一個人的教養的。
比如結束一個電話會和對方說完再見再掛斷
比如別人給你提供了你需要的信息會認真的道謝
比如去到別人家里會提前聯系詢問方不方便
很多很多。。。。
總之禮貌的人會給人更多的舒適。
下面是一點更加禮貌的話語，希望可以一起學習用于生活工作中
把“謝謝”改成“謝謝你”
把“隨便”改成“聽你的”
把“我不會”改成“我可以學”
把“聽明白了嗎？”改成“我說明白了嗎”
好的溝通讓人感到尊重和溫柔！ 禮貌讓人感到舒適！好的教養從禮貌待人做起。
