襲人比伶俐做女紅不如晴雯，與人講理吵架不如麝月，模樣也是“次一等”，可她卻成了寶玉身邊最親近的人，怡紅院的首席大丫鬟。那么，是什么過人之處成就了她呢？
襲人的過人之處在于她恪守中庸之道，心胸寬廣，懂得忍耐，善于為主子分憂，有御下之道，并且容易抓住機會。
襲人表面上確實不伶俐，不會和人吵嘴，但內里確是個明白人。她對待人永遠是不偏不倚，小紅、佳蕙也對她服氣。有一次，寶玉奶媽李嬤嬤看見襲人躺在床上沒起來迎接她，破口大罵襲人是狐媚子，拉出去配小子，襲人忍了，反而在賈寶玉想攆李嬤嬤出去的時候還為李嬤嬤求情，不僅在眾人面前體現她的心胸寬廣，還能收攏人心，暗中隱隱抬高自己的地位，隱晦地告訴眾人：我是怡紅院丫鬟中第一人，只有我有資格向寶玉為誰求情！
襲人曾路遇管果子的老祝媽，但襲人并不接受先吃果子的殷勤，反而對此舉進行批評規勸，還出了躲避蟲害的主意。這就是襲人的御下之道，一手棗子一手棒子。
襲人還有一次向王夫人提建議，獲得了王夫人的賞識，并最終促使王夫人在心中下定以襲人為姨娘的決心，這是眾丫鬟不及襲人的最根本原因。
此外，面對寶玉要與她初試云雨，她毫不遲疑地答應了，抓住了機會，更拉近彼此的關系，獲得寶玉的獨特青睞。
襲人頗會照顧人，每次寶玉生病或是逃避父親的考較，總會為他出主意，或規勸，頗有“賢妻”之象。此間種種行為，無不符合封建時代的價值觀，使襲人有了人望，相比風流輕巧的晴雯，能講理的麝月，更具統率性、規化性。
不過，在情場上、事業上處處得意的襲人，到最后卻落得“堪羨優伶有福，誰知公子無緣”的下場，更體現了世事無常，也增加了紅樓悲劇性色彩。
