情緒大概是人的特有表現。情緒控制不光是壓抑，有時也是需要爆發，是一種管理。

一個觀念：要想有巔峰的成就，就要有巔峰的情緒

巔峰的情緒就是情緒的最佳狀態，是一種積極向上的心態。領導者應該一直保持巔峰的情緒，以積極的形象和正面的語言溝通來激勵他的下屬。

美國總統小布什，在9?11事件現場表現得鎮定自若。不僅顯示出對未來的信心，而且向全國人民發出了反恐的號召。這就是領導者應該表現的正面的情緒，用他積極正面的語言和每個人溝通，影響他的下屬和國民，去表現他對國家和前途的一種信心。

你情緒很好的時候，人際關系會變得很好，你情緒不好的時候，會影響到你的人際關系。情緒會造成生活當中的很多改變。比如說，有一天，你回到家里，氣急敗壞，說我簡直是對這個家庭失去了信心，我覺得簡直是糟透了。把這種傷害性的情緒帶到了家里，你的家庭關系一定會產生嚴重的危機。

人們在生活中總是愿意尋找消極的東西，會直接影響情緒，這是非常不好的習慣。要取得成功，我們應該學會調整自己的情緒，要想有巔峰的成就，就要有巔峰的情緒。

激勵大師安東尼?羅賓在上課的時候，會讓他的學員去走一條火路，什么叫做火路呢？是用紅紅的木炭鋪成，并在上面澆上油，然后他讓他的學員從火路上面走過去，有人開始尖叫，有人開始哭泣，有人開始腿發抖，有人根本就不敢走。安東?羅賓便開始激勵現場的每一個學員，他告訴每一個人要用改變人生的力量。有人受他的激勵，真的走過去了。為什么會走過去，因為在那一刻他的情緒達到了巔峰狀態。

第二個觀念：成功的速度取決于情緒調整的速度

一個很成功的銷售冠軍，跟一個根本就賣不出產品的業務人員，誰的銷售量比較多？當然是銷售冠軍，誰遇到的挫折挑戰比較多？當然也是銷售冠軍。銷售冠軍遇到的挫折挑戰多，領導者遇到的問題更多。但是要正常工作，就要快速地調整自己的情緒，鎮定自若地去面對一些挑戰和問題。

比如你是一個銷售人員，面對顧客的拒絕，可以有兩種選擇，一種是被顧客拒絕掉，兩個月不想起床；也可以對自己說，這只是一個玩笑而已，他拒絕的不是我，是我的銷售方式。他不是不買，只是他還不夠了解，他今天只是跟太太吵架，所以對我發了一點脾氣，這沒有關系。我在他心情好的時候來，也許就會成交。優秀的人不是沒有情緒問題，只是一個讓情緒停留多久的問題。

有一種人，叫做上班是一條蟲，下班是一條龍，上班的時候，他萎靡不振，簡直是求生不得，求死不能。他站在公司打卡鐘面前，還有兩秒鐘就要到下班了。到了兩秒鐘了，他就開始沖出去，你去觀察他，他到保齡球場，拿那個球一打出去，滿分出來。一踩油門，車子開得又快又穩。這個人到底有沒有能力呢？

他可以把每一個保齡球擊倒，他也可以把工作當中每一件事情辦好，關鍵是他那一刻有沒有情緒達到巔峰狀態。如果你的情緒達到巔峰狀態，那你會比較容易做出顯示能力的事情。世界沒有沒有能力的人，只有情緒未達到巔峰狀態的人。

情緒由自己來控制

情緒控制可以幫助很多人，也可以改變很多人，有很多人情緒方面有問題，情緒完全可以由你自己來掌握。

德國數學家高斯一生成果累累，其中一個重要原因，就是他非常關注調控情緒。在事業發展的頂峰時期，恰逢妻子病危，他抑制悲痛，以更加倍的努力工作來驅散情緒上的陰影。在妻子告別時，他告訴妻子他又攻克了一個難關。阿基米德面對外敵的刀劍，還說：“等一等，讓我把手頭的題目解完”。

所謂成功的人，就是心理障礙突破最多的人，因為每個人或多或少，都會有各式各樣、大大小小的心理障礙。這么多的人心理有障礙，說明情緒控制理論的市場是很大的。一些有過情緒問題的人受到啟發，在學會了情緒控制以后，更加熱情地接受這些觀念和做法,更積極地為自己的人生做一個決定，決定做一個掌控情緒的人，不再被情緒控制。