什么是社群
社群就是有著共同愛好與需求導向的群體,通過特定方式聚集在一定的空間范圍之內(nèi)并進行價值上交換的群體關系。
社區(qū)是一個看似與社群相近的概念,但是與社群相比較,社區(qū)內(nèi)部的群體無共同愛好或需求導向,只是以生活需要為基礎而偶然結成的普通的群體關系。
社群為什么出現(xiàn)
根據(jù)馬斯洛需求層次理論,我們當下所處的社會已經(jīng)基本滿足了人類的生理需求與安全需求,而社交需求是人類融入群體(同學、親人、同事、朋友等)、獲得歸屬感的下一個層次必然需求。
社群在這個時間段出現(xiàn),正好滿足了不同群體對社交需求的訴求,使得人類能夠通過社群的組建,尋找到志同道合的群體并與之產(chǎn)生關系。
從社會受眾群體的發(fā)展來看待社群的進化:
1、在工業(yè)時代,此時的社會生產(chǎn)力的相對落后,導致了社會產(chǎn)出總商品的有限性與局限性,購買者沒有太多選擇的余地,此時的購買者就是普通的用戶群體。
2、在品牌時代,隨著社會生產(chǎn)力的大幅提高以及傳統(tǒng)營銷推廣方式的出現(xiàn),部分產(chǎn)品逐步形成自有品牌,用戶可是根據(jù)自己的喜好來選擇對應的品牌商品,此時的用戶群體就開始向粉絲群體轉變。
3、在網(wǎng)絡時代,尤其是移動互聯(lián)網(wǎng)的普及與發(fā)展,網(wǎng)絡已將人類的生活進行了碎片式的分割;伴隨著信息爆炸式的產(chǎn)生,人類對信息量的攝取已顯飽和;同時,特定個體產(chǎn)品自品牌的出現(xiàn),可以讓人類從碎片化的生活與攝取有效信息逐漸分化出來,形成了有共同愛好與需求的群體,這時的粉絲群體就開始向社群轉變。
社群的基本要素:
1、共同愛好。作為社群最核心的要素以及聯(lián)絡與維系的紐帶,將具有共同愛好的群體吸引在一定范圍之內(nèi)。
2、共同階層。當群體處于共同的價值層面,內(nèi)部個體之間的交流才會處于同一水平,避免了不同價值層面的個體對群體的依附降低。
3、價值交換。社群內(nèi)部的人群,是為了共同的愛好或需求。通過社群的交流,每個個體除了向別人傳遞價值外,還可以獲取別人傳遞的價值。
4、有序運營。任何事物的發(fā)展都是有其內(nèi)在的邏輯規(guī)律,而社群的運營也需要有其自身的規(guī)律,這種規(guī)律可以是自身無引導的弱運營,也可以是有規(guī)則的強運營,根據(jù)群體愛好和所處階層的不同而不同。
5、群體歸屬。隨著社群的發(fā)展,對于符合自己階層與價值的社群,每個個體都希望盡量長的歸屬于社群,當社群遇到威脅時,能夠通過自己的行為來來維護社群的利益。
社群的周期性:
從任何事物的發(fā)展階段來看,生命周期的更迭不可避免。社群具有周期性也就是其注定的命運,只是周期的階段性與延續(xù)性可以通過有序運營的方式來優(yōu)化。
1、萌芽期。隨著移動互聯(lián)網(wǎng)化的普及,人類逐漸形成了社群的意識,少數(shù)的個體開始聚集并自發(fā)形成群體,并逐漸建立特定社群的的規(guī)則。
2、成長期。隨著社群意識的逐漸傳播,有共同愛好和需求導向的個體開始陸續(xù)進入適合自己的社群當中,以求滿足自己的社交需求。
3、互動期。在社群成長一段時期后,社群也逐漸成熟并開始有序運營。群體內(nèi)部的價值交還開始大量出現(xiàn),同時,未處于同一階層的個體也會陸續(xù)離開社群。
4、衰亡期。隨著社群內(nèi)價值交還的頻次減少,所進行交換價值本身的降低,個體對與社群的依附感也逐漸降低,這也導致了個體開始在社群中陸續(xù)沉寂,并以此惡性循環(huán)方式的導致了社群的逐漸衰亡。
社群屬于人群對社交需求有效的選擇,是時代的產(chǎn)物。