4.24日－4.25日
課程:《優(yōu)術(shù)｜DISC協(xié)作溝通——溝通有技巧，如何搞定熟人和陌生人 》
導(dǎo)師:小川叔
App：千聊
小川叔是頭條號(hào)簽約作者，Linkedin中國專欄作家，有道云筆記最佳職場干貨分享，在行職場咨詢師，職場作家，地產(chǎn)開發(fā)公司品牌總監(jiān)，代表作：《扛得住，世界就是你的》
DISC：
- D指揮者（D霸道總裁）：關(guān)注事，行動(dòng)快，目標(biāo)明確，反應(yīng)迅速
- I 影響者（I長袖善舞，會(huì)來事兒）：關(guān)注人，行動(dòng)快，愛好和平，遷就他人
- S 支持者（S沙和尚）：關(guān)注人，行動(dòng)慢，熱愛交際，幽默風(fēng)趣
- C 思考者（C深謀遠(yuǎn)慮）：關(guān)注事，行動(dòng)慢，講求調(diào)理，追求卓越
DISC四種特質(zhì)我們都有，它并非絕對(duì)，我們要及時(shí)覺察；多做利用，善于轉(zhuǎn)換。
如何搞定領(lǐng)導(dǎo)
- 如果D是你的領(lǐng)導(dǎo)：適應(yīng)其節(jié)奏，并對(duì)他補(bǔ)充。強(qiáng)化D和C特質(zhì)；
- 如果你的領(lǐng)導(dǎo)是I：孔雀型，一直生活在天堂和地獄中，但不能表現(xiàn)的特別發(fā)光，不能搶其風(fēng)格。發(fā)揮S特質(zhì)和C特質(zhì)。S平和不會(huì)構(gòu)成I的威脅，C跟I互補(bǔ)。
- 如果你的領(lǐng)導(dǎo)是S：向上管理。需要強(qiáng)化你的D特質(zhì)和I特質(zhì)。強(qiáng)化D保證團(tuán)隊(duì)有成績和結(jié)果，強(qiáng)化I保證領(lǐng)導(dǎo)能夠接受你。
- 如果你的領(lǐng)導(dǎo)是C：有想法但保守，執(zhí)行力比較弱，跟人距離 感。需要強(qiáng)調(diào)自己的I特質(zhì)，用熱情來感染他，然后強(qiáng)化D特質(zhì)。
如何搞定下屬
- 如果D是你的下屬：養(yǎng)一下銳氣，多觀察。有很多團(tuán)隊(duì)協(xié)作問題，強(qiáng)化自己的D和S特質(zhì)，給予其鼓勵(lì)
- 如果I是你的下屬：豬八戒型人。需要好好甄別其說話的內(nèi)容。比較情緒化。需要強(qiáng)調(diào)D特質(zhì)。需要強(qiáng)調(diào)目標(biāo)。不用跟其特別熟。
- 如果S是你的下屬：恭喜，整個(gè)團(tuán)隊(duì)的氛圍會(huì)很融洽。但是行動(dòng)特別慢。需要強(qiáng)調(diào)D特質(zhì)，和S特質(zhì)。
- 如果C是你的下屬：比較麻煩，不知道他在想什么。主觀能力比較差。強(qiáng)化I特質(zhì)來感染他，然后強(qiáng)調(diào)S特質(zhì)，給予鼓勵(lì)和工作。C下屬有點(diǎn)受虐傾向，稍微擠壓下，讓他分享他的深度思考，當(dāng)他受到鼓勵(lì)，很可能以后就發(fā)揮深度思考價(jià)值的。
如何搞定協(xié)作
- 如果D是你的隊(duì)友：強(qiáng)化I和C特質(zhì)。
- 如果I是你的隊(duì)友：強(qiáng)化D和C特質(zhì)。
- 如果S是你的隊(duì)友：基本沒有什么存在感。強(qiáng)調(diào)你的C看看這個(gè)人有哪些潛力可以更好發(fā)揮。
- 如果C是你的隊(duì)友：沒聽到。應(yīng)該老師沒講
如何搞定溝通
- 用I開局主動(dòng)熱情
- 用D鎖定，明確目的
- 用C把控，說明流程
- 用S收尾，釋放結(jié)果
