第一個特質：自信溝通的態度
溝通時缺乏自信的人往往會對自己的交流能力產生懷疑，自卑及長期受到親人批評及得不到身邊人肯定的人通常會封閉自己產生自卑心理，在對比中，在自我懷疑中在交流上通常會顯出慌張不自信，從而讓不招人喜歡那么，該如何建立自信心與別人溝通呢？
1.設定目標。首先明確的設定自己能夠成為溝通高手，并時刻銘記目標，堅持踏踏實實的去努力，不拋棄不放棄。只有目的明確才有奔頭不是嗎？
2.用積極的自我暗示自己一定行，自己膽怯時，堅信別人行自己也行；停止泄氣的心理自然反射，把自己不行，我太年輕別人不愿意聽我講、別人不喜歡我、我不行等影響自信心的想法拋到腦后。即使自己沒有足夠的底氣也應該相信自己，缺乏自信不可怕，就怕不敢去培養，別人的優秀不應該成為我們自卑的理由，更應該成為學習的榜樣，相信自己也不差。即使自己的某項能力沒有達到自己預期的水準，也要相信自己，即使自己有些不自信也一定要假裝自信，心理研究表明，不是結果導致的情緒，而是情緒導致的結果，積極的自我暗示與自我肯定是減輕壓力建立自信與別人有效溝通的利器。
3.抓住一切說話的機會，站在岸上永遠學不會游泳，在水下即使會嗆水，嗆水后更容易學會游泳不是嗎？應實際行動去為自己爭取，哪怕一分鐘的實戰也會收獲很多。我看過摩拜單車創始人的好幾場演講。其實，在一開始她并不善言詞，但在一次又一次的鍛煉后在朗讀者的舞臺上我覺得她進步很大，這是她在一場又一場的實戰中成長起來的結果。
4.當機會出現時就勇敢抓住與其花費時間胡思亂想自己懷疑自己，不如抓緊時間多聯系多總結，刻意練習是成為高手的重要方法，抓住一切機會即使失敗也不放棄，反復不斷的練習與總結，都說孰能生巧，功夫不負有心人，足夠的失敗總結及反復不斷的練習將使人變得越來越優秀。
5.保持積極樂觀的情緒，話說得不好頂多就是給別人不好的印象，但否定自己就是沉淪不思進取，保持積極的態度，不斷的尋找機會，鍛煉自己，讓自己變得優秀變得強大。溝通是一門語言的藝術，在我們成長里每掌握一項重要的技能，首先都的相信自己的能力并不斷付諸努力，自我否定就是提前放棄，保持積極樂觀的態度戰勝軟弱的自己。
記得大一時我們班的團支書剛剛上任時，站在講臺上說話結結巴巴，我們都覺得不咋滴。現在一年多過去了，他說話顯然流利的同時多了幾分幽默，拿他自己的話說就是：自己一開始普通話都說得不太好到現在可以連續不帶稿子的說好一會兒，自己覺得自己進步不小。當然，我們也是這樣覺得的。當發現自己的不足就該勇敢的尋找機會鍛煉，功夫不負有心人，只要滿懷自信邁出第一步路上就會驚喜不斷。自信別人永遠給不了我們，學會自我平衡與自我肯定，自信也不難建立。
