古語有云,“一言可以興邦,一言可以喪邦。”我們話說的好,小則可以歡樂,大則可以興國;說的不好,小則可以招怨,大則可以喪身。那么,你真的會說話嗎?
今天拍的^O^
一、只觀察,別評判
林語堂曾在書中說過,學術上的進步完全靠著批評,有了批評,才能見出是非。可是在處世方面,批評卻很容易引起別人的憤怒,鬧出亂子。
觀察→客觀描述→讓對方反思
評判→評價別人→讓對方不舒服
聰明是一種天賦,而善良是一種選擇。不知道別人經歷了什么,就別站在自己的角度去指手畫腳別人的人生。每個人的生活都不容易,尊重別人也是尊重自己。
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二、只說感受,不說看法
對別人說感受看起來簡單,可大多數人一張嘴就成了看法。某位禪師說過,我從沒有見過一個人,發現自己的缺點如發現別人的缺點一樣麻利。
看法→每個人不一樣→達不到共鳴
感受→大都相同→讓對方體會到真誠
動之以情,就是用感情來打動別人,至誠足以感人也是我國的一句古語。跟別人溝通交流的時候讓人感同身受,會更打動人。
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三、只請求,不命令
人之患在于好為人師。有些人常常無意識地用命令的語氣和別人溝通,殊不知會讓人無法接受,甚至心生不快。
請求→向別人求助→放低了姿態
命令→要求別人做事→拉高了身份
一句老話說,一滴蜜所能捉得的蒼蠅,比一加侖毒汁所捉得的蒼蠅還要多。對人說話,態度溫和就是蜜,態度傲慢或者命令別人就相當于毒汁。那么如何注意呢?
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所謂情商高,就是懂得好好說話,而真正的情商高,不是虛偽,而是溫暖。即使對最熟悉的人,我們也要保持溫柔和耐心,好好說話。
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