做任何事都有基本的順序和步驟，提問也不意外。好的、有邏輯的提問，是可以分解為四個基本要素，即目的性（問的是什么）、條理性（怎樣深入提問）、有效性（如何讓對方愿意回答）、延續性（如何讓話題延續下去）。理解了這四個基本要素，你就能問出自己想要知道的答案了。

1.目的性

任何行為都是基于一定的目的而進行的，沒有目的作指導，行為就只是盲目的動作。一般來說，提問不外乎以下幾種：

• 獲取信息
  了解他人信息是與他人展開交流的第一步，獲取信息也是最常見的提問目的。比如問朋友“周末去哪兒玩？”，問客戶“請問您打算訂多少貨呢？”，都是屬于為了獲取信息而提問。

• 測試反應
  當你提出問題以后，從對方的反應之中，就很容易看出對方的態度了。如果對方的回答只是簡單幾個字，或者是“我考慮一下” “我回去再看看”之類的套話的話，就代表對方對你并沒有多少好感，同時對你所提的問題也并不感興趣。

• 掌控對話
  對話的雙方，往往有著主動與被動之分。通過不斷提出問題來掌控對話的進程，在商業談判等場合是被廣泛運用的談話方法。在具體運用的時候，可以采用回答對方問題后，將提問包含在答案之內的方法來扭轉主導權。比如對方問你 “你的興趣愛好是什么？”的時候，你可以說“我的興趣是釣魚，那你呢？”這樣。

• 說服對方
  相比起來更功利、更現實的目的。可以適當采取誘導式提問的方法來逐步深入核心。

2.條理性

邏輯的基礎是條理性。條理性可以避免混亂，減少歧義，讓對方有辦法回答。常見的條理性提問的方式包括：

• 問域明確 ，清楚明白
  問域就是提問的范圍，也就是問題所涉及的面。如果問題涉及的面過于寬泛，對方就很難找到回答的點。

比如：漢唐的壽命有多久？這個問題。由于漢朝和唐朝是兩個不同的朝代，這樣的問題就會讓對方不知如何回答。

• 預設真實，提問有效
  任何問題都是有預設前提的，如果預設是假的，或者問題本身就是無效的，對方就沒有回答的意義了。

比方說如果有人問：“怎樣才能長生不老？”，這個問題里就包含了“長生不老是可以實現的”這樣一個預設前提。很顯然這個前提是虛假的，因此這個問題是無法回答的。

• 題設恰當，兼顧能力
  每個人的知識水平、專業技能各有不同，如果不看提問的對象是誰，向對方提出了明顯超出其能力范圍之內的問題，顯然就很難得到滿意的回答了。

舉個例子，如果你問一位球盲詹姆斯和哈登誰厲害，他可能只會一頭霧水；你問一位運動員高難度的物理問題，他也只會莫名其妙。

• 語義清晰，拒絕歧義
  我們日常所使用的語言，往往有著模糊性、多義性等特征。選擇合適的詞句，確保語義清晰，減少對方誤會的可能，也是非常有必要的。

比如你問別人“你的頭上有什么？”，可能有些人會回答“有帽子”，也可能有人會說“有風扇”；甚至可能有人浪漫地說“有藍天”。含糊的語句，就是會這樣令談話走偏。

3.有效性

提問的本質目的是要獲得回答，因此讓對方聽得舒服、聽得明白并愿意回答就是必不可少的了。問題的有效性，簡而言之就是問題的易回答性，它包括以下幾個方面：

• 提問要讓人聽得舒服
  謙虛、請教口吻；不損人；問好不問壞……

• 提問要讓人聽得明白
  通俗易懂、找到關鍵點

• 提問要讓對方便于回答
  分解復雜難題

4.延續性

人際溝通是一個持續的過程。每一個問題不僅僅是要得到當下的答案，更是為了下一個問題做準備。因此在提問的時候必須設法激勵對方，讓對方保持激情、充滿興致。對于提問的延續性，需要注意以下幾點：

• 問他人的興趣和得意之作
  智者談論他人的興趣，愚者談論自己的興趣。人都有自我滿足的需求，都喜歡向別人傾訴自己的興趣愛好。掌握了這一點，就能讓談話順利進行下去了。

• 傾聽勝于雄辯
  西方有一句名言：“上帝給了我們兩只耳朵一張嘴，就是為了讓我們少說多聽”。每個人都需要被尊重、被重視的感覺，而傾聽就是最好的方法。在傾聽的過程中，需要注意的是要保持耐心與誠意、要適當進行鼓勵與反饋，這樣才能讓對方感受到你是認真在聽。