情緒就像一個根植于人類神經(jīng)系統(tǒng)的指令體系，成為人類心靈固有、自動的反應傾向，對人類生存具有重大的意義。

在進行決策和行動時，感覺的作用等于甚至常常超過思維的作用。

緩慢而奇妙的生物進化力量塑造了人類情緒，這一過程經(jīng)歷了100萬年。

情緒（emotion）導致行動。是深層的驅動力。

人在生氣的時候，血液會流到手部。

人在恐懼的時候，血液會流到大塊的骨骼肌。

悲傷主要的作用是幫助個體適應重大的損失，悲傷會降低生命活動的能量和熱情。

隨著農(nóng)業(yè)的出現(xiàn)，人類的存活率開始發(fā)生急劇的變化，在過去的1萬年間，這種現(xiàn)象在全球范圍內出現(xiàn)，人類生存危機的壓力慢慢減輕了。

感性和理性兩分系統(tǒng)類似于我們常說的心和腦的區(qū)別。

人腦由細胞和神經(jīng)液組成，重約三磅，是其他靈長動物的三倍。

大腦最原始的部分是腦干。腦干沒有思考或學習的功能，它只是一個預先設定程序的自動調節(jié)器。這種大腦統(tǒng)治了爬行動物時代。

人的情緒最早起源于嗅覺，更準確的說是起源于嗅頁。原始的情緒中樞從嗅頁開始進化，最終發(fā)育成足以環(huán)繞腦干頂部的構造。

由于這部分大腦還繞餅包裹著老蓋，因此被稱為邊緣（limbic）系統(tǒng)，邊緣一詞來源于拉丁語（limbus），意為衣領。這一新的神經(jīng)區(qū)域為大腦的指令系統(tǒng)添加了恰當?shù)那榫w。

邊緣系統(tǒng)進化出兩個強有力的工具學習和記憶。

大約在1億年前，哺乳動物的大腦發(fā)生了生長突增。形成了大腦的新皮層。

新提成具有制定決策作出長遠計劃和其他謀略的功能。

沒有新皮層的生物缺乏親子感情。

心皮城雖然是大腦的高級中樞，但并不能控制全部的情緒生活。

由于大腦的高級中樞發(fā)源于邊緣系統(tǒng)，或者說擴展的邊緣系統(tǒng)的功能范圍，情緒腦在神經(jīng)結構中扮演著關鍵的角色。

人類的杏仁核位于腦干頂部，環(huán)狀邊緣系統(tǒng)底部附近，呈杏仁形狀，是相互聯(lián)接的組織復合體。杏仁核分為兩大核群，均左右腦各一個。

海馬體和杏仁核是原始嗅腦的兩個重要部分，嗅腦在進化過程中的作用是喚起皮層和新皮層。

杏仁核，是情緒事務專家，假如杏仁核和大腦其他部分聯(lián)系隔斷，就會導致個人體無法判斷事件的情感意義，這種情況有時候被稱為，情感失明。

杏仁核如同情緒記憶的倉庫，也是意義本身的倉庫，沒有杏仁核的人生相當于被剝奪了個人意義的人生。

杏仁核不僅與感情有關，所有的激情也都取決于杏仁核，杏仁核被切除或受到傷害動物，不會感到恐懼和憤怒，失去了競爭或合作的緊迫感。

被擁抱撫摸或者安慰可以舒緩大腦杏仁核這個區(qū)域，使人停止哭泣。

杏仁核在心理活動中處于強有力的地位，類似于心理哨兵，他質疑每一種處境，每一種認知，此時大腦中會出現(xiàn)一類最原始的問題：“我討厭他嗎？他會傷害我嗎？我害怕他嗎？”假如答案是肯定的，或者在當前時刻趨于肯定，杏仁核就會作出即時反應，像神經(jīng)警報一樣，向大腦各個部分發(fā)出危機信號。

除了有一束較大的神經(jīng)元連接丘腦和新皮層之外，因為有一束較小的神經(jīng)元，直接連接丘腦和杏仁核，這條更小更短的通道類似于神經(jīng)的后院小巷，使杏仁核能夠直接接收某些感覺信號，并在新皮層接收全部信號之前作出反應。

海馬體主要參與記錄和理解感知模式。提供與背景有關的鮮明記憶，這對情緒的意義非常重要。

海馬體記憶的是純粹的事實，而杏仁核則保留了伴隨事實的情緒味道。

杏仁核喚起把情緒喚起特別強烈的大多數(shù)時刻嵌入了記憶。杏仁核喚起的程度越強，記憶就越深刻，那些最令我們害怕或恐慌的生活經(jīng)歷是我們最難以磨滅的記憶。

人生早期的人機互動，塑造了一整套嬰兒與照料者相處時協(xié)調和不適為基礎的情緒經(jīng)驗。

大腦調節(jié)杏仁核激蕩的開關位于通往新皮層主要神經(jīng)通道的另一端，在額頭內側的前額頁里。

前額葉是計劃和組織對目標作出反應，包括情緒反應的地方。

在情緒失控的情況下，理性腦聽命于情緒腦。

左前額葉的一個功能是控制不愉快的情緒，相當于神經(jīng)恒溫器，右前額葉是恐懼、攻擊等負面感覺產(chǎn)生的地方。左前額葉通過壓抑右前額頁來抑制這些原始情緒。

杏仁核通常扮演緊急激發(fā)器的角色，而左前額葉則是大腦中關閉困擾情緒的神經(jīng)部分：杏仁核提出動議，前額葉應對處理。

工作記憶描述對完成給定任務或問題所需的存儲于大腦的事實的關注能力。

前額葉皮層是負責工作記憶的大腦區(qū)域，不過由于前額葉與邊緣腦之間存在著神經(jīng)回路，焦慮，憤怒等強烈情緒的信號會制造神經(jīng)靜電，從而破壞前額葉保持工作記憶的能力。

情緒的神經(jīng)回路是由童年期的經(jīng)歷塑造的。

前額葉-杏仁核通道受損的病人，決策能力出現(xiàn)了嚴重缺陷。

情緒對理性有著重要意義，在感覺與思維共舞時，情緒無時無刻不在引導著我們進行決策，與理性的通力合作，令思維本身有效或者失效。

傳統(tǒng)范式認為，理性應當超脫于感性的約束，而新范式卻要求我們是頭腦和心靈保持和諧。

情緒潛能是一種元能力，它決定著個體包括純粹智力在內的其它技能的發(fā)揮程度。

加了德育1983年出版了《心境》（Frame of Mind），認為，人生成功的關鍵不進取，抉余某一種獨占性的智能，而是取決于范圍更加廣泛，包含七種關鍵變量的多元智能。語言,數(shù)學邏輯，空間智能，運動智能，音樂智能，人際智能，內省智能。

內省智能，是一種內向的相互關聯(lián)的能力，及宿州準確真實的自我模式，以及運用這種模式，有效地對應生活的能力。關鍵內省智能包括“正視及辨別自身感受，并以此引導行為的能力”

人際技能指理解他人的能力：什么因素可以激發(fā)他們，他們如何工作，如何與他們進行合作。人際技能的核心包括“準確識別及回應她人的情緒，氣質動機和欲望的能力。”

情緒智力的五個主要領域

了解自身情緒，管理情緒，自我激勵，識別他人情緒和處理人際關系

元認知和元情緒分別用來指代思考過程的覺知以及對自身情緒的覺知。

約翰.梅耶把自我意識概括為“同時意識到自身的情緒，以及自身對該情緒的想法”。

情緒感受對生活中數(shù)不勝數(shù)的個人選擇起著向導性的關鍵作用。

要決定和誰結婚，應該信任誰乃至從事什么工作，僅僅以程式化的邏輯做，為決策的基礎是行不通的，在這些重要的領域沒有感覺輔佐的理性相當于睜眼瞎。

每次連續(xù)的記錄或覺知，都會為，都會成為杏仁核驅動兒茶酚胺的迷你觸發(fā)器，每次都建立在前一次荷爾蒙總量的基礎之上，第二波在第一波平息之前，到淶水后，第三波又席卷而來，一波接著一波，迅速提升了個體生理喚醒水平。

分散注意力扭轉情緒。

將憤怒或敵意想法寫下來。

憂慮基本上是由大腦聽覺神經(jīng)，而不是視覺神經(jīng)表達出來的，也就是說用言語而不是用影像表達出來的這一事實對控制憂慮很有意義。

有氧運動是擺脫輕度抑郁，以及其他消極情緒最有效的方法之一。

改變情緒更有效的方法是取得小小的勝利或者獲得簡單的成功。

另外一種提振情緒的有效方法是幫助有需要的人。

對于右利手的人，處理消極情緒的關鍵中樞位于右半腦，而主管語言的中樞位于左半腦，一旦個體右半腦，識別出令人不安的語言，它就會通過大腦兩個半球縱裂底部的胼胝體，把信息傳到語言中樞。

前額葉皮層執(zhí)行工作記憶的功能。前額葉皮層還是感受和情緒交匯之處，如果在前額葉皮層，匯合的邊緣系統(tǒng)神經(jīng)回路受到困擾情緒的束縛，后果之一就是影響工作記憶的有效性，無法保持思路清晰。

一群能力大體相當?shù)娜耍渲杏行┤藦募ち业母偁幹忻摲f而出，處于最拔尖的水平，關鍵在于他們很早就開始年復一年地進行艱苦的常規(guī)訓練。

華裔美國人的平均智商為120。

對四歲孩子進行考驗的軟糖實驗，始于二十世紀六十年代斯坦福大學的一所幼兒園。參與者主要是斯坦福大學教職工和研究生的孩子，研究從受測者四歲追蹤到他們高中畢業(yè)。

及時兌現(xiàn)的小朋友語言時滿足的小朋友在情緒和社交方面顯示出極大的差異。

三歲看大。

輕微的情緒高漲，似乎對作家及其他要求記錄清晰，想象力豐富的創(chuàng)造性職業(yè)最為理想，這種狀態(tài)接近于，倒U形的頂點。

心情好的人在制定計劃或決策時會產(chǎn)生一種，認知傾向，使他們的思維更加開闊和積極，部分原因在于記憶總是和特定的情景聯(lián)系在一起，我們在心情好的時候會想起更多積極的事情。在衡量某種行動的利弊時，如果我們感到很高興，記憶就會推動我們從積極的角度進行衡量，比如促使我們傾向于從事輕度冒險或者有風險的事情。

希望不僅能給痛苦提供一絲慰藉，而且對人生有著難以置信的作用。

希望處在高水平的人存在某些共同特質，比如能夠自我激勵，感到有能力找到實現(xiàn)目標的方法，在緊要關頭堅持認為事情會好起來，頭腦靈活，能夠尋找不同方法，實現(xiàn)目標或者在目標難以達到時及時調整目標，善于把艱巨的任務，分解成比較較小的容易管理的部分。

在所有推銷行業(yè)，平靜地接受拒絕是必不可少的能力，尤其是在推銷保險產(chǎn)品的時候，推銷員碰釘子的比例高得令人氣餒，也正是因為這樣，大約4/3的保險推銷員，在三年內就放棄了這份工作。

最富有挑戰(zhàn)性的任務，用最少的心理能量完成。在心流狀態(tài)，人腦處于冷靜狀態(tài)，其神經(jīng)回路的喚起和抑制與當前要求協(xié)調一致。

如果人們從事不需要努力集中和保持注意力的活動，大腦就會安靜下來，表現(xiàn)為大量皮層喚起減少。

無法接受他人的感受，是情緒智力的一個重大缺陷，是人生的悲慘失敗，從根本上，關懷起源于情緒的協(xié)調性，起源于同理心，

同理心，即了解他人感受的能力。在人生很多競技場上發(fā)揮著重要的作用。

人們用語言表達出來的情緒很少，情緒更多是體現(xiàn)為其他信號，憑直覺感知他人的感受，關鍵在于理解非語言信息的能力，比如，聲調只是面部表情的。

語言是理性腦的模式，而非語言，是情緒腦的模式，如果一個人說的話與他表現(xiàn)出來的聲調、姿勢或其他非語言方式不一致，那么他的真實情緒在于他說話的方式，不在于他說話的內容，傳播研究的一個經(jīng)驗法則是90%或以上的情緒信息是非語言的。非語言信息——聲調里的焦慮，快速動作中所包含的怒氣，通常會被對象對方下意識地接受，沒有特別的留意信息的本質（身），只是心照不宣地接受并回應。

在成人生活中，與母嬰之間親密的協(xié)調最為接近的也許是做愛。

情緒的同步性心照不宣，而且難以為意識所察覺。

善于協(xié)調的母親與寶寶之間的互動交流。

童年期缺少協(xié)調的情緒，代價非常大，會對兒童的一生產(chǎn)生影響。

布拉澤斯指出，杏仁核極其與視覺皮層的連接區(qū)域，是形成同理心的關鍵大腦回路的一部分。布拉澤斯喜歡把同理心稱為情緒溝通。

情緒腦以強烈的反應驅動身體時，很少會或者不會產(chǎn)生同理心，同理心要求個體保持足夠的冷靜和感受力，以便情緒腦接收和模仿他人微妙的情緒信號。

同理心的最高水平出現(xiàn)在童年期后期，在這個階段，兒童能夠超越當下的情景來理解困擾。

如果情緒性詞語閃過，受測者的判斷會更迅速，其大腦對情緒性詞語表現(xiàn)出一種獨特的腦波模式，而對于中性詞就不會出現(xiàn)這種現(xiàn)象。

演員是情緒表達的專家，他們的表現(xiàn)力在觀眾當中激起了強烈的反響，我們當中的一些人無疑也是天生的演員，不過我們情緒表達的熟練程度差異很大，部分原因在于我們學到的展示規(guī)則由于不同的榜樣示范而大相徑庭。

情緒感染在大多數(shù)的時候是非常微妙的，是一種無聲無息無處不在的人際交流，我們彼此傳達和接收情緒，在這條心里暗涌中，有些是有害的，有些是有益的。

能夠幫助他人舒緩情緒的人，具有很高的社會價值。

兩個人進行互動交流的時候，情緒傳遞的方向是從情緒表達更有力的一方傳到較為被動的一方。不過有些人更容易受到情緒感染，他們內心非常敏感，體內的自主神經(jīng)系統(tǒng)更易受到啟發(fā)。

卡喬波：“不管你是否意識到你在模仿對方的面部表情，僅僅看到了別人表達情緒就會引發(fā)你同樣的感受，人們之間的情緒總是在不停的傳遞，步調一致，好像在翩翩起舞，情緒的同步性決定了你對人際互動感到舒適或者不適。”

人們在人際互動中感到情緒一致的程度，體現(xiàn)為交談時雙方身體動作的協(xié)調性，這是無意識的，親密的衡量指標。一方發(fā)表觀點，另一方點頭；或者雙方同時變換坐姿；或者一方向后退，一方向前傾。

有效的人際交流的一個決定因素，是人們運用情緒同步性的熟練程度

不善于接受和發(fā)送情緒信息的人容易遇到人際關系的問題，原因在于別人與他們相處時常常感到感覺不舒服，但是他們自己也說不清楚為什么會這樣。

從某種意義上說，確立情緒互動的情緒基調是個體在深入和親密的層面處于主導地位的象征，即個體可以驅動他人的情緒狀態(tài)。

在人際互動過程中，情緒表現(xiàn)力更強或者更有影響力的一方，通常會夾帶另一方的情緒。

能把未言明的群體性情緒準確的表達出來，引導群體向特定目標前進。

社會形象特別好的人，往往善于調節(jié)自身的情緒表達，與他人的反應方式非常協(xié)調。從這個意義上說，他們就像老練的演員。

兒童通過社會互動的同步，以及社會和諧的潛規(guī)則，獲得了數(shù)不清的經(jīng)驗，這些經(jīng)驗非常關鍵。

社交禮儀的作用是讓每一個參與者與社會交往的人感到輕松自在，笨拙，引起焦慮。缺乏交際社交經(jīng)驗的人不僅沒有社交的分寸感，而且不善于調節(jié)他人的情緒，他們所到之處會引起混亂。

他們總是以自我為中心，而且無視別人轉移話題的試探。缺乏人際交往的空間感，缺乏節(jié)奏感。

受歡迎的小孩會花時間觀察小團體，在加入之前搞清楚當前的狀況，然后用行動表明他們接受小團體的規(guī)則，等到自己在小團體的地位確立之后，才主動建議小團體該做什么。

關注他人的敏感性。

在美國，18290年，結婚的夫婦大約10%以離婚收場，1920年結婚的夫婦離婚率是18%，1950年結婚的夫婦離婚率是30%，1970年結婚的夫婦離婚率是50%，1990年結婚的夫婦，離婚概率徘徊在67%左右。

離婚率的上升很大程度上并不是因為情緒智力的下降，而是因為社會壓力的逐步消解。離婚的壞名聲、妻子對丈夫的經(jīng)濟依賴等。社會壓力不再是維系婚姻關系的粘合劑，那么，夫婦之間的情緒力量對于，婚姻的存亡就變得更為關鍵了。

對于十歲的孩子，生氣時具有明顯的攻擊性，傾向于公開對抗的男孩和女孩的比例大體相同，但到了十三歲開始，出現(xiàn)非常顯著的性別差異，女孩比男孩更善于運用巧妙的攻擊策略，比如排擠、惡意中傷以及間接性報復等。總體來說，男孩被惹惱后會繼續(xù)針鋒相對，不懂得采用更加隱蔽的策略。

男孩對任何妨礙他們獨立的事情都會感到威脅，而女孩更容易對關系網(wǎng)的破裂感到威脅。

男人喜歡談論事情，女人則尋求情緒的關聯(lián)。

女孩變得善于理解語言和非語言情緒信號，善于表達和交流感受；男孩變得善于使與脆弱內疚，恐懼和傷害有關的情緒最小化。

到孩子上小學后，男孩的表情變得收斂了，而女孩的表情則更有表現(xiàn)力。

男性對于維系感情關系這項任務看都沒有女性那么重要。“我想和她一起做事，而她想做的就是說話”

對于輕微的否定，丈夫比他們的妻子更容易出現(xiàn)情緒泛濫，被配偶批評后，情緒泛濫的男性要多于女性。

男性消極作對，通常是為了保護自己免受情緒泛濫的危害。一旦男性開始消極作對，他們的心跳每分鐘大約減少十次，主觀上感受到有所解脫，不過一旦男性開始消極作對，你妻子的心跳就會突然加速，這是情緒極度困擾的信號，兩性間尋求危機的方式正好相反，這種情緒探戈，導致他們對情緒對抗的，不同立場，丈夫希望擺脫情緒對抗的熱切程度與妻子尋求情緒對抗的程度是一樣的。

妻子鬧情緒，只是為了突出他對問題的強烈感受。

男人還要注意避免太早，提出實際解決方法，導致雙方討論，出現(xiàn)短路。對于妻子來說，感到丈夫愿意聽她發(fā)牢騷，并對他感受產(chǎn)生同理心，這種感覺更加重要。妻子也許會把丈夫提出建議看成他對他的感受不夠重視。

情緒腦會按照過去憤怒和傷害時所獲得的經(jīng)驗進行回應，過去的情緒經(jīng)驗具有主導作用。

墨爾本·麥克布魯姆是一位喜歡發(fā)號施令的上司，他的脾氣讓跟他一起工作的人都感到害怕。如果麥克布魯姆在辦公室或工廠上班，那么這一點還不算什么，但是他是一名飛行員。

1978年的一天，麥克布魯姆駕駛的飛機即將降落在俄勒岡的波特蘭，但他突然發(fā)現(xiàn)飛機起落架出現(xiàn)了問題。因此，麥克布魯姆把飛行設置為等待航線模式，飛機在機場附近的高空盤旋，而他則在撥弄飛機的機械裝置。

在麥克布魯姆專心研究起落架的時候，飛機燃料讀數(shù)漸漸接近于零。副駕駛員們害怕麥克布魯姆發(fā)怒，在災難即將降臨之際居然什么都沒說。最后飛機墜毀了，造成10人死亡。

壓力之下必有愚夫。

系統(tǒng)論中的反饋原因是關于系統(tǒng)的一部分運作情況的數(shù)據(jù)交換，系統(tǒng)的一部分會影響其他部分，因此任何阻礙進程的部分都應得到改善。在企業(yè)中，每個人都是系統(tǒng)的一部分，因此反饋也就是信息交流，相當于組織的血液，人們據(jù)此了解，他們所做的工作是否符合要求，或是需要調整、升級甚至徹底轉向，沒有反饋，人們就會一頭霧水，不知道怎么與上司、同事相處，也不知道別人對他的期望，隨著時間流逝，這些問題會越來越嚴重。

惡意的批評顯示的批判者的無知。讓人根本無法回應，也不知道如何改正，惡意批評只會讓批評者感到無助和憤怒。

批評某人愚蠢或無能這種人格，攻擊并沒有批評到點子上，你一下子把它置于防守的地位，他再也聽不進你讓他改進的意見。

如果員工只聽到他們做錯了，但不知道具體錯在哪里，也就無法改進，這樣會打擊員工的士氣。

對于贊揚，具體同樣重要。

當面表達，批評和贊揚一樣，在面對面和私下場合效果最明顯。

對本族群保持忠誠的心理成本，是對其他族群感到反感，尤其是在有著長期敵對歷史的族群之間。

這種感覺源于童年期家庭對他們的影響。

組織化團隊工作最基本的形式，也許是開會。

非正式網(wǎng)絡對于處理意想不到的問題尤為關鍵。

改進員工合作方式將是提升知識之本，發(fā)揮關鍵競爭優(yōu)勢的一個主要途徑。

人體的免疫系統(tǒng)跟人腦一樣具有學習能力。

免疫系統(tǒng)是身體的大腦，決定身體對自身的感覺，即判斷什么是屬于身體的，什么是不屬于身體的，免疫細胞隨著血液，流遍全身幾乎與其他所有細胞進行接觸。零細胞能夠識別出來的細胞就會安然無事，識別不出的細胞就會遭到攻擊。

阿德的發(fā)現(xiàn)促使科學家重新研究免疫系統(tǒng)和中樞神經(jīng)系統(tǒng)之間的關系。

科學家發(fā)現(xiàn)，在大腦和免疫系統(tǒng)活動最為廣泛的化學信使，在調節(jié)情緒的神經(jīng)領域分布也最為密集。

費爾騰注意到情緒對自主神經(jīng)系統(tǒng)有非常顯著的作用，從胰島素的分泌水平到血壓無一不是由情緒調節(jié)的。他還與妻子及同事共同發(fā)現(xiàn)了自主神經(jīng)系統(tǒng)與免疫系統(tǒng)淋巴細胞與巨噬細胞直接對話的交匯點。

借助顯微鏡，他們發(fā)現(xiàn)自主系統(tǒng)神經(jīng)末端有，突觸狀的觸點與免疫細胞直接接觸，這種物理的接觸點處是神經(jīng)細胞，釋放神經(jīng)遞質，以此調節(jié)免疫細胞。

一項關于候診室病人的研究發(fā)現(xiàn)，平均每問病人有三個或更多問題準備詢問醫(yī)生，但在進入候診室后，他們平均只問了一個半問題。這一發(fā)現(xiàn)是當今醫(yī)療服務，無法滿足病人情緒需要的眾多表現(xiàn)之一。病人心中的疑問沒有得到解決，就會助長不確定性和恐懼感，甚至會產(chǎn)生災難性后果，病人不得不戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢地與他們無法完全理解的醫(yī)療體制打交道。

這種情緒學習出現(xiàn)在人生的最早階段，并貫穿于整個童年期，父母與孩子之間的一言一行一顰一笑，都隱含著情緒的玄外之音，情緒信息一直重復多年，從而使孩子形成情緒見解和能力的核心。

在出生后的3到4年內，幼兒大腦的大小均未完全發(fā)育成形的2/3。

赫爾曼開提出的創(chuàng)傷復原的步驟。

第一個步驟是重新獲得安全感，也就是轉變行為想辦法，使過于驚慌不安的情緒神經(jīng)回路平靜下來，為重新學習創(chuàng)造條件。

第二個字，要不就是以安全的方式重述和重構創(chuàng)傷事件，是情緒神經(jīng)回路，對創(chuàng)傷記憶以及初級記憶的事物重新獲得更切合實際的認識和反應。

最后，需要哀悼創(chuàng)傷所造成的損失。

為什么嚴格會減少孩子的恐懼呢？因而受到吸引，逐漸靠近某個物體時，如果被，母親不許碰的警告阻攔，嬰兒就會由此學到經(jīng)驗，嬰兒就突然被迫面對了輕微不確定的情況。在嬰兒出生后的第一年，如果類似的挑戰(zhàn)重復出現(xiàn)成百上千次，嬰兒就持續(xù)獲得練習機會，一點一滴學會應對人生中不確定的事物。

人腦在個體出生時并沒有完全發(fā)育成形。童年期是大腦發(fā)育最迅猛的階段，個體出生時的大腦神經(jīng)細胞要比大腦成熟后保留的神經(jīng)細胞多得多。通過所謂的修建過程，大佬實際上拋棄了，較少使用的神經(jīng)元連接，而形成的最常用最強有力的，突出神經(jīng)回路連接。這一過程經(jīng)常發(fā)生，而且非常迅速，幾個小時或者幾天就可以形成突觸連接。個體的經(jīng)驗，尤其是童年期的經(jīng)驗塑造了大腦。

感覺區(qū)域在童年期早期發(fā)育成熟，邊緣系統(tǒng)在，青春期發(fā)育成熟，而負責情緒自控理解、和巧妙回應的前額葉，在青春期晚期繼續(xù)發(fā)育，直至16-18歲。

在出生后的10到18個月的關鍵時期，嬰兒前額葉皮層后的眶額區(qū)迅速與邊緣腦形成連接，因此眶額成為困擾情緒的重要開關。

情緒直面的意思是“心理、感受、刺激的激動或騷動，任何激烈或興奮的精神狀態(tài)。”

情緒可以促使人們及時作出動作，無需停下來思考應該做什么，因此情緒比理性反應迅速很多。

情緒所引發(fā)的行動有著特別強烈的確定感，這是高效、簡化的看待事物的產(chǎn)物。

這種認知模式的快速是以犧牲精確反應為代價的，只依賴于第一印象。

情感第一，思想第二，“第一沖動”源于心靈。

宗教符號和儀式很少，從理性出發(fā)，而是從心靈的語言表達出來。

李欣欣，你在原因和結果之間建立邏輯的聯(lián)系，但情緒心理是任意的，他把僅僅有著明顯相似特質的事物聯(lián)系起來。

與特定狀態(tài)相聯(lián)系的情緒體系活躍的一個標志是選擇性記憶。心理對某種情緒狀況的部分反應是調整記憶和行動選項，是最相關的記憶處于最優(yōu)先的序列，因此更容易按照這種記憶行動。