知己知彼，才能百戰(zhàn)百勝。這道理誰(shuí)都懂，有點(diǎn)類(lèi)似于察言觀(guān)色，可以洞察到對(duì)方的任何一點(diǎn)神色，這樣你才能夠去了解對(duì)方的內(nèi)心，如果你不了解客戶(hù)的需求，那你開(kāi)天荒的跟她扯別的都沒(méi)用，知道他內(nèi)心要的是什么，知道她的動(dòng)作意味著什么，你接下去該怎么應(yīng)對(duì)，這才是作為一個(gè)銷(xiāo)售該有的。
? 記得以前學(xué)過(guò)一篇文章說(shuō)的是 矛盾的關(guān)鍵點(diǎn)都是在于推測(cè)，生活中無(wú)處不在的推測(cè)，就像從你的穿著，談吐，儀容，就能夠推測(cè)出你是什么樣性格的人。也就說(shuō)明你可以從顧客的一些小動(dòng)作就知道她現(xiàn)在需要的，和反感的是什么了。這也就是知彼解已的道理啦！雖然我可能理解的有點(diǎn)唐突，有點(diǎn)跑題，大家見(jiàn)諒啦！
