今天寫點關(guān)于如何與人溝通的技巧，很簡單，中心思想就圍繞著“你我、我你”這個方面來展開交談。
說話時含有“你我”，是因為談話內(nèi)容包括要說出自己的利益訴求和達(dá)到別人的利益訴求，這樣才能有互動。人都是需要關(guān)注的，都要獲得應(yīng)有的存在感，如果說話只是掛啦呱啦說自己的事情，交談對方時間長了會不耐煩，失去專注。所以加入對方，引用“你”，讓對方感覺你是在關(guān)注他，這樣對方感覺會舒服。比如，一段談話內(nèi)容，有意識的分成幾句，沒句說完，可以引入你的意見如何，你的看法如何。
在工作中，如果你要銷售商品，先給客戶自由體驗商品的時間，不要客戶一上來，就直勾勾的注視著對方的一舉一動，讓客戶有個寬松的氛圍，這就是常說的自由感。但自由是有度的，什么事情都需要節(jié)制，把握時間，然后就可以上前推銷自己的產(chǎn)品的優(yōu)勢，問客戶需要什么，用在哪里，獲得信息后，可以站在客戶的角度談?wù)勍惼放飘a(chǎn)品的優(yōu)點，為客戶提高有用的信心。短期來看，可能影響自己的銷售結(jié)果，但深層次來想，這是在與客戶建立良好的信任關(guān)系，是在有助于長期的銷售。
