在寫正式內(nèi)容之前，先問大家一個問題，誰能解答下“會員是什么意思？”；誰見過知識付費網(wǎng)站中，所謂的“會員”，看東西還要付費的？
今天給大家介紹一個知識付費網(wǎng)站。——51CTO學(xué)院。
客觀的說，51CTO學(xué)院，是一個不錯的知識付費網(wǎng)站。
但今天在51CTO上卻遇到了一個特混蛋的事。
從15年開始我和我的朋友、同事，都是51CTO的資深會員。但今天，在登陸這個網(wǎng)站，注冊會員的時候，才發(fā)現(xiàn)，這會員也不是所有的視頻都能看，大多數(shù)視頻還都是要付費才能看。
去年，我和朋友、用這網(wǎng)站的時候還是，是會員就能看所有的視頻，只是有的視頻，會員不能下載而已。今天看這個網(wǎng)站，跟客服反饋，客服竟然說“沒有這事兒。從來都沒有這事兒。我們的視頻，會員也是收費的。”
作為消費者，您都猜不到對方是怎么回答的。
我作為一個消費者，我買您的東西，第一，我又沒用過，憑什么不能退？您成了霸王，是嗎？；第二，您改變了規(guī)則，您又沒有跟我們所有用戶說；第三，我為什么非得按您說的方法解決，您為什么不能按我說的做呢？為什么，就不能退款呢？
再一個，作為知識服務(wù)方，為什么前后說話，總是謊話連篇。
瞧瞧這謊話連篇的。總是這樣。
我都已經(jīng)截圖問朋友了，這網(wǎng)站的客服還是死不承認(rèn)，就是不肯退款，態(tài)度極其惡劣。
說的話里，從來都沒有一句實話。
“真想罵他一句，混蛋玩意兒。”簡直是不可理喻。當(dāng)然，最后，我還是忍不住，罵了他幾句。
你們這種知識付費平臺，變成了專門欺騙消費者的平臺了。
當(dāng)初我還以為是我的記憶出錯了呢？特地問了下周邊的朋友。
朋友們的回復(fù)都是：怎么可能？去年用的時候，還是會員可以免費看所有視頻的。
最可氣的是客服，竟然一而再再而三地滿嘴炮火車地說，“從來沒有，會員可以免費看所有視頻的”
后來，又說，“從2016年后，就開始沒有了”
最后，又說，“只有一些企業(yè)用戶，才有那種……”
在文章的最后，想說一句：知識付費，最終的結(jié)果，不單單只是為了讓資源更加合理利用。更多的是想發(fā)展起來更多的有良知，有文懷的企業(yè)。不得不說51CTO學(xué)院，是個徹底的無良知，無道德的企業(yè)。作為內(nèi)容消費者，我想說，“作為企業(yè)，你得為自己的言行負(fù)責(zé)。想想你從去年APP更新到現(xiàn)在，清理了用戶多少的緩存文件。（別的不說，我去年緩存的視頻，從它APP更新后，就一個也沒了。）”
希望國家監(jiān)管部門，能重點治理一下，這些知識付費企業(yè)。知識是需要傳遞，付費是不單單是對您知識的認(rèn)可，更是對您企業(yè)的認(rèn)可。不要做一些傷害我們這些內(nèi)容消費者的事。——致無良知的51CTO學(xué)院
今日話題：
大家遇到過哪些無良知的知識付費網(wǎng)站？
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