007：人際關系理論｜你真的知道推搡員工的后果嗎？

【學習體會-鄧彥明】
1.人是一切管理工作的核心。
2.員工的情緒控制和疏導是企業成功的關鍵。
每個人都有被尊重的心里訴求，可被感知的尊重和適當的重視，會塑造出“士為知己者用”的角色。
【課后思考】
非正式組織影響工作效率的例子，最明顯的就是以部門或小組形成的組織。涉及到多個部門間配合工作的時候，爭搶資源、推諉工作、斗嘴扯皮翻舊賬就會占用很長時間。

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