文/張帥1988

一、概念：不值得定律

領(lǐng)導(dǎo)：“小王，你這個(gè)方案不行啊，再?gòu)淖鲆环莅伞保?/p>

小王：“不行？為什么啊？”

領(lǐng)導(dǎo)：“哪這么多為什么？我說(shuō)不行就是不行，趕緊做去”！！

小王：“...........”

? ? ?我認(rèn)為像上述這種領(lǐng)導(dǎo)還是普遍存在的，他們從來(lái)都是“一字千金”，與下屬溝通時(shí)從不做解釋?zhuān)医^不容許你反駁他。他自認(rèn)為這種軍隊(duì)式的管理才是對(duì)執(zhí)行力最好的詮釋?zhuān)獠恢@種剛愎自用、唯我獨(dú)尊式的“官僚主義”作風(fēng)會(huì)令員工們很反感，員工們被懟的莫名其妙，委屈、甚至憤怒。

? ? 軍隊(duì)式管理沒(méi)有錯(cuò)，但不是所有管理工作都可以用，也不是所有人都可以適用。你命令某個(gè)員工去做某件事，他會(huì)做，但是他會(huì)很反感，他甚至?xí)耄耗鉚M有什么了不起，當(dāng)個(gè)領(lǐng)導(dǎo)就牛了？擺什么架子？

? ? 我們是否可以嘗試用一下黃金圈法則（做什么、為何做、怎么做），你不光要告訴對(duì)方要他做什么，還要告訴他做這件事的原因或者意義，以及做事的方法。這樣才算是一個(gè)有效的管理溝通，對(duì)方才樂(lè)意去做。領(lǐng)導(dǎo)也是要講道理的！！！

二、運(yùn)用：如何從做什么，怎么做，走到“為何做”的管理境界

1、說(shuō)明“意義”

? ? “你是想賣(mài)一輩子糖水，還是跟著我們改變世界？”這句話是當(dāng)年喬布斯為了讓百事可樂(lè)總裁約翰?斯卡利加入蘋(píng)果時(shí)說(shuō)的話，簡(jiǎn)單的一句話，正因?yàn)榘涯臣虑橘x予了不凡的意義，才會(huì)讓人聽(tīng)得熱血澎湃，激動(dòng)不已。

? ? 很多人說(shuō)馬云創(chuàng)業(yè)初期的時(shí)候只會(huì)“吹牛”，結(jié)果吹著吹著，他的員工就信了，寧可放棄高薪職位、公務(wù)員、企事業(yè)單位的機(jī)會(huì)，也要跟著這個(gè)像“干傳銷(xiāo)”的人去干。吹著吹著，他的投資人（孫正義）就信了、吹著吹著，他自己就信了。

? ? 2014年，阿里巴巴上市后，作為當(dāng)初只是一個(gè)小前臺(tái)的童文紅，她持有的阿里巴巴0.2%的股權(quán)，當(dāng)時(shí)的估值為3.2億元，記者采訪說(shuō)當(dāng)初是怎么加入阿里巴巴？并堅(jiān)持到現(xiàn)在的？童文紅說(shuō)：我也不知道，就是覺(jué)得馬總說(shuō)的這件事很了不起，就不明就里的跟著他干了，后來(lái)困難的時(shí)候我們什么都不干，就只剩開(kāi)會(huì)了，他（馬云）不斷的告訴我們：今天很殘酷、明天更殘酷，后天很美好，但是大部分人都死在了明天的夜里，看不到后天的太陽(yáng)。希望就在眼前，千萬(wàn)不要放棄，記住我們的使命。

? ? 使命感和愿景，讓這位小前臺(tái)在阿里巴巴，一呆就是十幾年，幸運(yùn)得是，她得到了應(yīng)有的回報(bào)。這應(yīng)該就是對(duì)于“意義”這個(gè)詞，最好的詮釋了。

2、講清“道理”

? ? ? 看了今天的文章，突然想到了前兩天學(xué)習(xí)的“意愿與能力”的問(wèn)題，意愿是做事的想法與動(dòng)力，意愿是可以轉(zhuǎn)化為愿意的，只有愿意做，才能做得好。那么管理者“命令式”的做法，把這種意愿“強(qiáng)加”給我們的員工，逼迫他們?nèi)プ觯@還能算是愿意嗎？還會(huì)做得好嗎？

? ? ?其實(shí)管理者的這種做法，無(wú)非也是想提高員工的執(zhí)行力，出發(fā)點(diǎn)是好的。但是奈何方法使用不當(dāng)，過(guò)于強(qiáng)硬，起了反作用。

案例：平時(shí)早會(huì)的分享課件，我都是鼓勵(lì)員工們自己嘗試尋找題材，設(shè)計(jì)模板，獨(dú)立制作完成。但術(shù)業(yè)有專(zhuān)攻，大部分時(shí)候做的都是“慘不忍睹”，在審核課間時(shí)我一般是這樣說(shuō)的：非常好，這么快就做完了！效率越來(lái)越高了，總的來(lái)說(shuō)很好，思路清晰，內(nèi)容簡(jiǎn)潔易懂，字體、字號(hào)使用的都很規(guī)范，看著不亂，越來(lái)越牛了啊!但是呢，我覺(jué)得應(yīng)該得再修一下（做什么）就更好了（注意這個(gè)詞），內(nèi)容簡(jiǎn)潔是對(duì)的，但是整體看來(lái)有點(diǎn)單調(diào)（為何做），可以適當(dāng)?shù)募尤胍恍﹦?dòng)畫(huà)和圖標(biāo)，我教你兩招制作PPT的“不傳之秘”，保準(zhǔn)讓你的課件又實(shí)用、又好看（怎么做）。

3、鼓勵(lì)“自發(fā)”

? ? ?員工能夠自主、自愿的去做某件事，就一定會(huì)想方設(shè)法的去做好，但前提是他首先要有意愿，才能自主自發(fā)。那么有意愿的前提：一是他覺(jué)得這件事有道理，就會(huì)去做。二是因?yàn)樗艿搅酥匾暎蜁?huì)主動(dòng)去做。

? ? 所以說(shuō)，作為管理者，如果想讓員工積極主動(dòng)的去做事，首先要在安排一件事情前，嘗試將問(wèn)題拋給對(duì)方：你覺(jué)得這件事怎樣做才好？接下來(lái)，只要他愿意發(fā)表意見(jiàn)，第一步就成功了，剩下的，你只要做好意見(jiàn)的收集就好了：你剛才的想法是不是這三點(diǎn)........，我覺(jué)得很不錯(cuò)，去做吧！員工受到了重視、得到了認(rèn)可，你說(shuō)他會(huì)不會(huì)好好做事呢？

讀后思考：說(shuō)明“意義”、講清“道理”，鼓勵(lì)員工“發(fā)表意見(jiàn)”，參與到“決策”當(dāng)中。將這三點(diǎn)運(yùn)用到我們每次的工作執(zhí)行當(dāng)中，讓這件大家不樂(lè)意做的事情變得非常“值得去做”。管理是門(mén)學(xué)問(wèn)、說(shuō)話是項(xiàng)藝術(shù)，個(gè)中的滋味，值得我們細(xì)細(xì)去品味，好好去思考。