這是米多多的第47篇原創文章
文：米多多
圖：來自于網絡
接老板的問題，需要技巧。
很多人在職場中都曾有過這樣的煩惱：在匯報工作、項目發言這樣的正式場合，可以侃侃而談，完美地完成任務，可是在一些非正式場合，比如出差途中，公司聚餐，周末團建，行業聯誼會這樣的聊天場合卻往往大失水準，老板拋過來的問題不是不知道怎么接，就是接不住。別人和老板是越聊越high，你是越聊越冷，聊著聊著，能把天聊死，除了懊惱，還有尷尬。
有人會說，沒辦法，我一和老板說話就緊張。嗯，這一點我理解，大凡做老板的都不會亂落棋子，每一個問題，看似他是閑閑地拋過來，其實大多別有深意。所以，因為緊張而說錯話確實是大概率事件。
可因此就要放棄和老板好好交流的機會？當然不可以！破除困局是必須的！
所以現在就讓我們聊聊怎樣才能在聊天的時候穩穩接住老板的問題，為以后的職場之路埋下順利發展的伏筆。
我們來具體問題具體分析：
—1—
當老板的問題你是持正面觀點時
恭喜你，遇到這樣的問題其實是你和老板建立革命情誼的時候，因為通常情況下老板問出一個問題，其實在心里是有答案的，而且一般是正面的答案。這時候你的觀點和他趨于一致，立場相同，那剩下的問題就是如何表述的問題了。
切記，不要簡單地說一個結論，那樣很容易沒得聊了，而要把這個論點具象化，最好是具象化為老板心中最關注的情況。
舉個例子。
在金庸的《射雕英雄傳》中有這樣一個片段：
“太陽剛從草原遠處天地交界線升起，鐵木真上了馬，五個千人隊早已整整齊齊的排列在草原之上。金國兵將卻兀自在帳幕中酣睡未醒。
鐵木真初時見金兵人強馬壯，兵甲犀利，頗有敬畏之心，這時見他們貪圖逸樂，鼻中哼了一聲，轉頭問木華黎道：“你瞧金兵怎樣？”木華黎道：“咱們蒙古兵一千人可以破他們五千人?！辫F木真笑道：“我正也這么想。只是聽說大金國有兵一百余萬，咱們可只有五萬人。”木華黎道：“一百萬兵不能一起上陣。咱們分開來打，今天干掉他十萬，明天又掃去他十萬?！辫F木真拍拍他肩膀，笑道： “說到用兵，你的話總是最合我心意。一百多斤的一個人，可以吃掉十頭一千斤的肥牛，只不過不是一天吃?！?/p>
兩人同時哈哈大笑?！?/p>
你發現沒有，鐵木真問出第一個問題的時候，木華黎的回答是有技巧的，他并沒有簡單粗暴地說：“我覺得金兵不怎么樣。”而是從用兵的角度說：“咱們蒙古兵一千人可以破他們五千人。”這是一個多么具體、多么精準的預測啊，而這也恰恰是鐵木真此時此刻在心里琢磨的事情。
木華黎知道，鐵木真從來都不是池中之物，這個未來的草原之王早就在心里勾勒了自己的宏圖大略，對金兵兵力的計算和籌謀一直在進行中，自己的回答可以說是答進他心里了。
果然鐵木真大悅，覺得這小子沒白調教，還算有點眼力見兒的，于是將話題升級，提出了自己的隱憂，“聽說大金國有兵一百余萬，咱們可只有五萬人?！?/p>
大boss表面上是在訴說自己的憂慮，其實是在繼續考察下屬的實力呢。木華黎這一次的回答簡直絕了，“一百萬兵不能一起上陣。咱們分開來打，今天干掉他十萬，明天又掃去他十萬?！?/p>
聽了這話，真想給這小子十萬個贊啊！你以為他是在和老板聊天嗎？他是在向老板匯報自己的戰略設想，知道嗎？而且他提出的戰略和老板心中謀劃的戰略是高度一致的，這是不是讓老板有了找到知己的感覺？
鐵木真這個耿直boy壓抑不住心里的歡喜，動用了肢體語言“拍拍他肩膀”和直白的表揚“你的話總是最合我心意”來表達了對木華黎的欣賞。
二人同時哈哈大笑，默契盡在不言中?？?，革命情誼已經建立起來了。
歷史事實證明，在鐵木真日后統一蒙古的進程中，木華黎確實是他手下一個不可多得的戰將，有勇有謀，戰功赫赫，為鐵木真實現宏圖大業貢獻了巨大力量。
所以呢，在和老板的聊天過程中，只要他拋過來的問題是你想要正面、肯定地作出回應的，就要把握好機會，在一問一答間，亮出鮮明而具象化的觀點，表現出自己對于公司戰略性發展可行性操控的思考，相信我，你離公司的管理層真的不再遙遠。
?
—2—
當老板的問題你是持反面觀點時
當老板的問題你是持反面觀點時
就像一句歌詞唱的，“不是每個戀曲，都有美好回憶?！痹诼殘鲋?，不是老板拋過來的每個問題，都可以直抒心意，特別是你的觀點和老板的觀點不一致時，就更加需要用到技巧。
同樣舉個例子。
小冉和娜娜是同時進公司的，公司規模不大，老板是白手起家，不僅對自己要求很嚴格，對手下的員工逼得也是非常緊，給出的工作任務總是多到令人發指，做得稍有不慎，就會一通嚴厲的斥責招呼上來。
娜娜在堅持了兩個月后，受不了了，堅決請辭。
老板對她的辭職甚為不解，還很氣憤，覺得現在的年輕人都不能吃苦。終于在一次出差的途中，他半真半假地問了小冉一個問題：“你說娜娜這樣吃點苦就受不了的人，到其他公司就能玩得轉嗎？”
如果你是小冉，你會怎么回答？你可能心想，明明是你把大家當成機器人使喚，又天生一副暴脾氣，誰能受得了你啊！
你是這樣想想是可以的，你要是膽敢說出來，我想你直接就可以領點遣散費走人了。
所以，你不能直說，但也沒必要放棄原則跪舔老板，該說的話還是要說，但是要迂回。
什么是迂回？就是既要表達出你的意見，又要讓他聽著舒服。
還是回到剛才老板提出的問題，小冉是這樣回答的：“娜娜平時工作還是比較認真的，只是她可能不太適應咱們公司的節奏?！?/p>
這樣說的好處是什么？表示老板并不是問題的主體，是員工的能力不夠。小冉的老板聽了這樣的回答不會生氣的。
他可能會接著問小冉：“你現在適應得怎么樣？有沒有什么困難？”好，這個時候的小冉偷偷在心里“耶”了一聲，她知道，自己已經躲過了一個坑，下面可以進入良性軌道，和老板談談工作心得和理想了，順便表一下忠心。
其實所有的老板都不傻，在和小冉的一問一答間，他會反思自己的管理方式和公司制度，所以，小冉的回答既表明了自己的想法，又等于為公司的良性發展添了塊磚，加了快瓦。
怎么樣，這一招你學會了嗎？當和老板的觀點相悖時，巧妙運用迂回戰術。
—3—
當老板的問題你還無明確觀點時
當遇到這樣的問題時，你也不要勉強自己，硬拗一個答案出來，那會適得其反，讓老板覺得你是水貨。
你還是老老實實地和老板說：“這個問題，我曾經想過，但是沒有想明白。正好您提出來，我也想趁這個難得的機會，聽聽您的高見，讓我長長見識?！?/p>
一般的老板還是比較喜歡做員工的精神偶像的，更何況員工還表現得這么虔誠而好學，正常情況下，他會慷慨地將自己的經驗與思考和你分享。
這個過程中，你只需要細心聆聽，偶爾真誠地表達一下自己的感悟，讓老板覺得你是一個愛思考、有悟性的人，就OK啦。
好啦，三種情況都分析完了，心里該有底了吧？
當與老板的觀點一致時，亮出鮮明而具象化的觀點，表達出對于公司發展的戰略性思考；
當與老板的觀點相悖時，使用迂回策略；
當沒有明確觀點時，虛心請教老板。
有人的地方，就有江湖；有職場的地方，就會有來自老板的問題。這些問題，可能是閃著寒光的劍，也可能是開往春天的地鐵，只要你掌握了以上三種應對的策略，你就可以做到胸有成竹、見招拆招，和老板愉快地聊工作、話人生了。
老板還是那個老板，而你已經不是曾經的你了。
END
米多多
企業培訓師
演講與溝通教練
寫故事的人
