我一直覺(jué)得我有社交障礙,主要表現(xiàn)在不熟悉的人面前很難做到自由自在的說(shuō)話,也不懂如何去主動(dòng)“勾搭”,當(dāng)然指的不是“勾搭”陌生人,而且認(rèn)識(shí)但不是特別熟悉的人。
歸其原因,就是怕自己說(shuō)出的話和做出的行為不討喜,被別人嫌棄。
今天就學(xué)學(xué)有哪些技巧可以幫我克服這些缺點(diǎn)。
【聽(tīng)眾檔案】
只要是交流就有講述者和傾聽(tīng)者,而要學(xué)會(huì)主動(dòng)“勾搭”必定是要讓對(duì)方先聽(tīng)你說(shuō)。
首先,明確聽(tīng)的對(duì)象是誰(shuí),是領(lǐng)導(dǎo),是前輩,還是下屬亦或是帶的新人。不同的對(duì)象需求不一樣。
其次,問(wèn)題是什么,找到側(cè)重點(diǎn),再對(duì)癥下藥。
最后,什么能激發(fā)他的興趣。比如領(lǐng)導(dǎo)感興趣的是整個(gè)任務(wù)完成的進(jìn)度和框架,新人感興趣的是在這個(gè)過(guò)程中能學(xué)到哪些技能,前輩關(guān)心的是順利帶領(lǐng)大家把工作圓滿完成。
【93%法則】
在一個(gè)人給他人的總體印象中,其中身體語(yǔ)言將會(huì)占93%,這點(diǎn)大大出乎我的意料。那么如何來(lái)提高身體語(yǔ)言的表現(xiàn)度呢。
在我以前做電話銷售時(shí),因?yàn)槭请娫挏贤ǎ哉f(shuō)話的語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)和方式占著很大的比重,一個(gè)重要的訓(xùn)練方式就是聽(tīng)自己的錄音,即使很別扭也要聽(tīng),找到自己優(yōu)勢(shì)的地方保留下來(lái),再對(duì)自己說(shuō)的內(nèi)容挑毛病,反復(fù)的聽(tīng)反復(fù)的找到問(wèn)題,如果自己找不到了還可以讓別人幫忙找。
訓(xùn)練身體語(yǔ)音也是一樣,可以像說(shuō)話錄音一樣,身體語(yǔ)音可以通過(guò)錄視頻記錄下來(lái)。再像看電影一樣,找到最好的那一部分保留,并對(duì)不好的地方糾錯(cuò)改正。
除了身體語(yǔ)言的重要性,表達(dá)的內(nèi)容也不容忽視,學(xué)會(huì)用精短的語(yǔ)句概括出想要表達(dá)的內(nèi)容。
【魚(yú)熊技巧】
都說(shuō)魚(yú)和熊掌不可兼得,一味附和對(duì)方說(shuō)的話很容易被對(duì)方帶著走,容易失去自己的方向和立場(chǎng)。但是一味的闡述自己的觀點(diǎn),對(duì)方也會(huì)不容易接受。如何讓兩者結(jié)合在一起就是魚(yú)熊技巧了,在轉(zhuǎn)移話題的時(shí)候先提及對(duì)方說(shuō)的內(nèi)容,再用一句話關(guān)聯(lián)的話作轉(zhuǎn)折,轉(zhuǎn)向自己要表達(dá)的觀點(diǎn)和話題,這樣既不被對(duì)方帶跑也會(huì)讓對(duì)方感到愉快。