“盡管有種種相似之處，生活的每時每刻就像一個剛出生的嬰兒，一張新的面孔，我們從未見過，也不可能再次見到。我們無法停留在過去，也無法預見我們的反應。我們需要不帶成見地感受變化。我們需要全身心去傾聽”
去年年底，一位好朋友跟我聊她的傷心事，那時的我還沒有接觸NVC，出于本能，我感受著她的感受，也表達著作為朋友的憤怒和不懈，以及給以基于自身經驗的建議。今天看來，我犯了一個很大的錯誤：
a. 為了傾聽他人，我們需要先放下已有的想法和判斷，全神貫注地體會對方。
b. 遭遇他人的痛苦時，我們常常急于提建議，安慰或表達我們的態度和感受
c. 試圖分析問題妨礙了我們與他人的聯系
之后朋友沒有再找我聊這件事，她說她有了頓悟，跳出了煩惱，去尋找更廣闊的天地。我為她感到高興，我也為自己感到遺憾，如果我早點了解NVC，我就能更好的傾聽她的痛苦：
a. 用心體會她的觀察、感受、需要和請求。
b. 也可以主動表達我的理解
c. 在交流的過程中，保持持續的關注，為她充分表達創造條件
希望大家都幸福，不僅能夠傾聽彼此，也能夠傾聽自己內心的聲音，愛自己！
