▍看書之前根據(jù)目錄和自我需求，提幾個(gè)問題、帶著問題去閱讀。

1.產(chǎn)品經(jīng)理的定義是，具體工作內(nèi)容分為幾塊。
2.產(chǎn)品經(jīng)理在團(tuán)隊(duì)中角色，與其他團(tuán)隊(duì)成員的工作關(guān)系是。
3.產(chǎn)品經(jīng)理在一個(gè)產(chǎn)品誕生的過程中，主要負(fù)責(zé)哪幾個(gè)流程，需要完成的工作具體是哪幾個(gè)。
4.產(chǎn)品經(jīng)理主要需要的能力和技能是。

該筆記除了解答這些問題外，還會(huì)收錄看該書籍收獲的其他沒有意料到的精華知識(shí)。
注意：引用部分，都是該書原文內(nèi)容。

▍產(chǎn)品經(jīng)理的定義、具體工作內(nèi)容。

1.定義：企業(yè)中負(fù)責(zé)管理產(chǎn)品管理、也負(fù)責(zé)開發(fā)新產(chǎn)品。
2.工作內(nèi)容：

2.1戰(zhàn)略性：為產(chǎn)品建立長(zhǎng)期戰(zhàn)略布局，發(fā)現(xiàn)新產(chǎn)品的機(jī)會(huì)，為產(chǎn)品演變、增強(qiáng)和引起提供建議.
2.2階段性：參與新產(chǎn)品的開發(fā)，在開發(fā)中輸出設(shè)計(jì)文檔、跟進(jìn)開發(fā)進(jìn)度，并且對(duì)新產(chǎn)品進(jìn)行測(cè)試和驗(yàn)收。--參與年度商業(yè)計(jì)劃的制定。
2.3日常階段：收集分析競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)，協(xié)調(diào)開發(fā)、運(yùn)營(yíng)、客服等資源，保證產(chǎn)品正常運(yùn)作。

戰(zhàn)略性工作內(nèi)容，對(duì)小白來說比較虛。如果單純看戰(zhàn)略性工作內(nèi)容小白可能就不能很好理解產(chǎn)品經(jīng)理的工作內(nèi)容。百度百科是這樣解釋產(chǎn)品經(jīng)理的工作內(nèi)容的：『1.收集用戶需求，負(fù)責(zé)產(chǎn)品功能的規(guī)劃、設(shè)計(jì)、確定 2.協(xié)調(diào)研發(fā)、運(yùn)營(yíng)、營(yíng)銷等』其實(shí)這部分就是《結(jié)網(wǎng)》里面所說的階段性、日常性內(nèi)容。產(chǎn)品功能的規(guī)劃，就是在設(shè)計(jì)文檔里面。

我以前會(huì)和朋友解釋說：像一個(gè)手機(jī)，他需要確定這個(gè)手機(jī)該有什么功能、不該由有什么功能。這就是產(chǎn)品經(jīng)理做的。他不需要負(fù)責(zé)技術(shù)方面的。我也是小白，不知道解釋對(duì)不對(duì)...

▍產(chǎn)品經(jīng)理在團(tuán)隊(duì)中的角色、與其他團(tuán)隊(duì)成員的工作關(guān)系是。

產(chǎn)品經(jīng)理是其所負(fù)責(zé)產(chǎn)品的靈魂人物和發(fā)動(dòng)機(jī)，當(dāng)然不是每個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理都立即成為靈魂人物，產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)一開始可能很多人不鳥你，比如：產(chǎn)品經(jīng)理輸出的設(shè)計(jì)文檔，在實(shí)際工作中，研發(fā)經(jīng)理可能會(huì)搶走大部分的決策權(quán)...

產(chǎn)品經(jīng)理通常沒有下屬和資源，他需要整合和協(xié)調(diào)公司內(nèi)部很多資源來完善自己的產(chǎn)品。產(chǎn)品經(jīng)理需要成為其他成員的之間的補(bǔ)集，填補(bǔ)團(tuán)隊(duì)中的所有空白，并潤(rùn)滑團(tuán)隊(duì)成員的溝通。
產(chǎn)品經(jīng)理在組織結(jié)構(gòu)中的位置。（見下圖）

現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)紅了之后可能造成一個(gè)誤解，認(rèn)為產(chǎn)品經(jīng)理就是負(fù)責(zé)整個(gè)產(chǎn)品的管理。可能其實(shí)一開始你可能入行是，只是負(fù)責(zé)一個(gè)產(chǎn)品的一個(gè)小功能，一小塊而已。并且產(chǎn)品經(jīng)理更注重的是管產(chǎn)品，而不是人。

▍產(chǎn)品誕生的過程，負(fù)責(zé)哪幾個(gè)流程，具體要完成的工作是什么

需求分析--提出概念--把概念變成圖紙--輸出產(chǎn)品設(shè)計(jì)文檔--對(duì)新成品的驗(yàn)收。（注：這部分是我從原文提煉出來的，原文中并沒有明確的指出這個(gè)流程）。
把概念變成圖紙：
可以使用工具：Axure、Visio、Word、Fireworks、Photoshop.

圖片by:新浪微博@趙威然然

輸出產(chǎn)品設(shè)計(jì)文檔
這部分就是包括圖紙（上圖）里面的:網(wǎng)站結(jié)構(gòu)圖，網(wǎng)頁線構(gòu)圖、網(wǎng)頁描述表等。
主要用于：回到研發(fā)團(tuán)隊(duì)指導(dǎo)具體工作、同時(shí)進(jìn)入測(cè)試團(tuán)隊(duì)、幫助測(cè)試團(tuán)隊(duì)制定測(cè)試計(jì)劃，有時(shí)候公司外部的合作伙伴也需要查看產(chǎn)品設(shè)計(jì)文檔、以便完成一些合作項(xiàng)目。

在本書中，還把網(wǎng)站數(shù)據(jù)分析、用戶拉動(dòng)等放入這個(gè)工作流程，我認(rèn)為那是是產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)做的，所以沒有放入。

這部分最難的地方是，書中只講了個(gè)大概，特別是產(chǎn)品設(shè)計(jì)文檔這部分。所以我還需要到《人人都是產(chǎn)品經(jīng)理》里面去尋找答案。那為什么不直接看《人人都是產(chǎn)品經(jīng)理》，因?yàn)椤督Y(jié)網(wǎng)》它講述完一個(gè)產(chǎn)品的誕生過程中產(chǎn)品經(jīng)理的職責(zé)，并且比較容易懂，適合作為第一本讀物。

▍產(chǎn)品經(jīng)理的基本素質(zhì)和技能

這部分，書中沒有集中說明，我只能根據(jù)書中的工作內(nèi)容，和細(xì)節(jié)來自己總結(jié)出需要的能力。

• 對(duì)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)和產(chǎn)品的理解：因?yàn)楫a(chǎn)品經(jīng)理涉及對(duì)概念的提出、功能的定義。所以在簡(jiǎn)書上@純銀V 提出產(chǎn)品經(jīng)理的自學(xué)方法：『把把Appstore上除了游戲之外，23個(gè)分類下，TOP20的免費(fèi)App全部下下來，一共460款應(yīng)用。』每款把玩20分鐘、把功能都擼一遍...（感興趣的自己點(diǎn)連接）
• 產(chǎn)品化能力：怎么理解需求、提煉需求、并形成與之對(duì)應(yīng)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)方案，并快速測(cè)試反饋和修正。
• 溝通能力： 這部分產(chǎn)品經(jīng)理需要協(xié)調(diào)各種資源..用戶，老板、研發(fā)團(tuán)隊(duì)、測(cè)試團(tuán)隊(duì)都要溝通...
• 技術(shù)方面：不一定精通，但你至少知道這個(gè)技術(shù)能實(shí)現(xiàn)什么功能，這樣好和研發(fā)團(tuán)隊(duì)溝通。
• 工具：這個(gè)你設(shè)計(jì)圖紙，還有產(chǎn)品設(shè)計(jì)文檔等都要用到這些工具：Axure、Visio、Word、Fireworks、Photoshop.

很遺憾的是，《結(jié)網(wǎng)》第二版里面對(duì)產(chǎn)品經(jīng)理的工作描述，只舉了建設(shè)網(wǎng)站的例子，APP方面沒有提到，所以我也不是很清楚具體工作細(xì)節(jié)，特別是產(chǎn)品文檔設(shè)計(jì)這方面，所以我對(duì)能力和基本素質(zhì)方面的要求可能有誤差.還得去《人人都是產(chǎn)品經(jīng)理》里尋找答案。

本書中其他的精華內(nèi)容

▍書籍內(nèi)容簡(jiǎn)介

《結(jié)網(wǎng)》通過講述了一個(gè)完整的創(chuàng)建互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的過程，講述產(chǎn)品經(jīng)理在這過程中扮演的角色，和工作內(nèi)容。（不過感覺有部分的工作是產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)應(yīng)該做的...）
目錄

最后講幾點(diǎn)有趣的精華觀點(diǎn)：

▍產(chǎn)品創(chuàng)作的6步驟

如圖：

概念：指產(chǎn)品想創(chuàng)造什么價(jià)值，滿足用戶什么需求。確定這個(gè)之后，外圍的一切工作都是基于這個(gè)核心概念展開。
形態(tài)：產(chǎn)品形態(tài)，像郵件和即時(shí)通信都是滿足用戶溝通需求，但兩者的形態(tài)卻完全不同。
風(fēng)格：指非視覺風(fēng)格，例如都是通訊軟件，但QQ比較娛樂化，Google talk 則是極簡(jiǎn)風(fēng)格。
結(jié)構(gòu):對(duì)應(yīng)人機(jī)交互設(shè)計(jì)。
工藝：對(duì)應(yīng)技術(shù)研發(fā)和項(xiàng)目管理。
外觀：對(duì)應(yīng)圖形用戶界面。

▍概念的過濾

一個(gè)概念在你的公司是否可行，概念遭遇的第一個(gè)步驟就是過濾。

1.尋找這個(gè)概念的原始出處，和全球最佳實(shí)踐是什么。
2.哪些用戶會(huì)從中受益，性別，年齡，多少人。
3.這個(gè)概念能為它的目標(biāo)用戶帶來什么
4.進(jìn)入的壁壘是否過高或者過低（過高，就很難，過低則人人可以進(jìn)入。壁壘影響三個(gè)因素：技術(shù)，成本，特定資源的占有）。
5.有無商業(yè)模式。
6.能否成為平臺(tái)或現(xiàn)金牛，在公司中戰(zhàn)略布局處于什么位置。

▍用戶體驗(yàn)

用戶體驗(yàn)三要素：別讓我等！別讓我想！別讓我煩！

1.別讓我等：
這個(gè)網(wǎng)頁的加載，最好在10秒以內(nèi)。用戶的耐心是有限的。這個(gè)簡(jiǎn)書的android版本加載速度很慢，差點(diǎn)磨掉我的耐心了..這個(gè)簡(jiǎn)書要注意..
2.別讓我想：
懶惰是人性的重要組成部分..用戶不喜歡被迫地進(jìn)行思考和學(xué)習(xí)。所以用戶注冊(cè)之后，應(yīng)該對(duì)用戶進(jìn)行引導(dǎo)，讓用戶快速學(xué)會(huì)上手網(wǎng)站，不然用戶可能就注冊(cè)之后就不用了，這個(gè)對(duì)應(yīng)我之前注冊(cè)點(diǎn)點(diǎn)網(wǎng)，注冊(cè)完之后沒有引導(dǎo)，有太多功能，頁面亂七八糟的功能還得我自己去研究..我就不用了。

而新浪微盤你注冊(cè)之后，會(huì)引導(dǎo)你上傳文件，清楚怎么使用這個(gè)微盤。你按照它的指示之后還可以加內(nèi)存..這個(gè)就做得挺好得。不過，我發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在網(wǎng)盤得功能都差不多，大家都清楚，這個(gè)可能就沒有必要去引導(dǎo)說怎么上傳圖片，怎么上傳文件..要是新浪微盤沒有按指定完成任務(wù)加內(nèi)存的獎(jiǎng)勵(lì)，人家可能早被這些操作煩死。

中國(guó)的傻瓜一鍵式操作產(chǎn)品（美圖秀什么的），這個(gè)就是運(yùn)用用戶體驗(yàn)里面的，別讓我想。

3.別讓我煩
下面的情景用戶會(huì)煩：
01.操作效率低（注冊(cè)個(gè)號(hào)要好久..）02.用戶出錯(cuò)多 03.各種騷擾（功能上的（設(shè)計(jì)的功能讓人莫名其妙），視覺上的（廣告），聽覺上的） 04.用戶有壓力.（QQ群，一下999個(gè)信息...）

這些煩惱如何處理，這個(gè)不說了。

▍數(shù)據(jù)分析模型、拉動(dòng)用戶

需要建立一套數(shù)據(jù)分析模式，把重要指標(biāo)性數(shù)據(jù)和用戶行為聯(lián)系起來。這樣我們可以通過數(shù)據(jù)分析，快速定位到用戶行為的變化。然后拿出解決方案。

模型：日流量=日訪問用戶數(shù)X平均瀏覽網(wǎng)頁數(shù)，日訪問用戶數(shù)=來自推薦網(wǎng)站用戶數(shù)+搜索引擎用戶數(shù)+直接訪問數(shù)。

案例:日流量下降，但發(fā)現(xiàn)平均瀏覽網(wǎng)頁數(shù)沒有變，那么就是日用戶訪問數(shù)變化。通過分析發(fā)現(xiàn)是搜索引擎的用戶數(shù)減少了，進(jìn)一步發(fā)現(xiàn)是百度搜索關(guān)鍵詞XX，所帶來的用戶減少，打入關(guān)鍵詞XX時(shí)，發(fā)現(xiàn)有其他網(wǎng)站排在我們前面了。那么我們需要對(duì)關(guān)鍵詞進(jìn)行搜索引擎優(yōu)化。

拉動(dòng)用戶
三個(gè)拉動(dòng)方法：01平臺(tái)拉動(dòng) 02廣告拉動(dòng) 03口碑拉動(dòng)。作者是騰訊的產(chǎn)品經(jīng)理，重點(diǎn)講述平臺(tái)拉動(dòng)。

平臺(tái)拉動(dòng)公式：平臺(tái)活躍用戶數(shù)X轉(zhuǎn)化率X拉動(dòng)時(shí)長(zhǎng)。
影響轉(zhuǎn)化率的三個(gè)因素：
01.平臺(tái)展示面積（人都是視覺動(dòng)物） 02.平臺(tái)用戶和被拉動(dòng)產(chǎn)品目標(biāo)用戶的重疊數(shù)。03.封閉體驗(yàn)。

封閉體驗(yàn)：如果用戶使用A產(chǎn)品+B產(chǎn)品的體驗(yàn)，相對(duì)于A產(chǎn)品+B產(chǎn)品的競(jìng)品可以獲得增值或低成本，那么A產(chǎn)品和B產(chǎn)品組合形成封閉體驗(yàn)。

例如：1.你在網(wǎng)吧上網(wǎng)，你買網(wǎng)吧里面的食品，比出去買食品。多或得低成本（節(jié)省了時(shí)間..哪怕貴了一點(diǎn)，在網(wǎng)吧時(shí)間更寶貴...），所以網(wǎng)吧+食品構(gòu)成了封閉體驗(yàn)。2.例如，你使用QQ,當(dāng)時(shí)如果你使用QQ相冊(cè)，比使用其他網(wǎng)絡(luò)相冊(cè)獲得的好處是：QQ是一個(gè)用戶交流平臺(tái)、當(dāng)用戶想了解另一個(gè)用戶時(shí)，可以看到的資料很單薄，QQ相冊(cè)相當(dāng)于增強(qiáng)了用戶的個(gè)人資料。這樣用戶就獲得了增值體驗(yàn)。QQ和QQ相冊(cè)構(gòu)成了封閉體驗(yàn)。

▍關(guān)于本篇讀書筆記

由于我希望往產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)方面發(fā)展（只是想大概了解產(chǎn)品），所以該筆記記下的內(nèi)容對(duì)產(chǎn)品經(jīng)理這一塊干貨并不是很多。但本書關(guān)于產(chǎn)品經(jīng)理這一塊的思考，還是有很多干貨的。(對(duì)于小白)

本人是小白，在筆記過程中有什么地方有誤的，能有大神給我指出就太棒了，謝謝拉。

創(chuàng)建了一個(gè)專題【糟糕的日子里做點(diǎn)什么】。這里沒有成功學(xué)，有的是實(shí)實(shí)在在對(duì)生活有益的小事、小習(xí)慣、小愛好，我們以此來積累小小的正能量。這里還有簡(jiǎn)友們改善生活的腳步和感悟，以及夕陽下奔跑的身影。糟糕生活的改變，從這里開始。歡迎投稿、訂閱。