這個周,過得還是比較充實,最大的感覺就是頭頂三個鴨梨。最大的壓力來自工作。20號,我的職務有了變動,這一變動就面臨著工作內容的不同,不光得抓業績,還得管商品陳列,貨品的齊全,店員的心態,售后……一下多了好多內容。一不留神還在蒙圈中就得趕鴨子上架了。當一個人覺得壓力大產生焦慮的情緒,實質就是面臨能力不足的情況。我之所以覺得有些壓力大,主要是前任做得已經夠好,而我接替其位置,面臨的考驗就是我能不能保持住以前的業績再談有沒有可能做得更好,而這一切都是離不開和店員的共同努力。唯一能夠讓店員心甘情愿配合你,那就真是得讓人看到你有這個實力并相信和你干有前途(錢圖)。
我認識了下自己,需要學習的地方還真不少。首先就是商品的陳列上,怎么陳列更利于銷售,以及如何陳列出自己的特色。很是期待公司的陳列培訓。再談銷售,這可就是博大精深的大學問了?;緲I務基礎,業娛時裝各流行趨勢及搭配提升欣賞力,談話技巧、陌生人信任等等,這些都是可以不斷提升的內容。除了技能還有一門學問就是心態。好的心態,可以克服許多的困難,也正好,最近剛好在看稻盛和夫的《活法》,瞌睡遇到枕頭,剛好需要這方面內容。所以上天給予的都是最好的安排。書我還沒看完,有兩點我印象深刻其一:有沒有可能做得更好;這點讓我頓時走出前店長業績的成功陰影,我可以不跟人比較業績的高低,但可以通過借其優秀的地方,同時要看到今天和昨天是否進步一點點。同時在處理一件事情上有沒有更好的辦法和方案其二:做為人,何謂正確。作者提出的誠實,謙虛,正直,利他。并提出按照這樣的思路來處理業務。的確,當你真心站在對方的角度來談交易,其促成的銷售結果是自己內心的坦蕩以及客戶的相對滿意,這樣的銷售模式讓買賣雙方都可以更多美好開心,少了套路的算計,人心是不是輕松很多其三:人品比能力更重要。這里對我也很有啟發,決定一個人的職位決不能看交情,和僅憑能力。要看他是否具備對本職工作的熱情和能力的綜合水平。要看他是否有責任心和工作態度。耍小聰明投機取巧的人還是適合做創意。嗯是,書還沒看完,能感受到的暫時就談到這里,通篇梳理下來,貌似滿血復活,哈哈。
最能說服人的是實力,最能把握的是今天。我的座右銘是,認真活好今天,每天進步一點點。