新版本需求進(jìn)入的開發(fā)階段,這個(gè)版本的詳細(xì)需求也出現(xiàn)了比以前更多的問(wèn)題,本以為已經(jīng)經(jīng)歷了兩次發(fā)版,這一次能夠更加順利的和開發(fā)的同事合作,卻恰恰相反,我的工作進(jìn)度嚴(yán)重的落后,暴露出許多問(wèn)題。關(guān)鍵是我自己一刻沒(méi)閑著,而結(jié)果卻收效甚微。是什么造成了這種局面呢?
方法
2.3需求開發(fā)中時(shí),我對(duì)自己說(shuō),下個(gè)版本自己努力去確定一些需求的內(nèi)容,因?yàn)橐恢庇X得自己這樣的去找宇大要需求,然后細(xì)化,就像一個(gè)不思進(jìn)取的人,只是去完成任務(wù),而沒(méi)有去努力的提升自己,所以心里不認(rèn)可之前的工作狀態(tài),決定突破,希望自己去思索,來(lái)確定需求,而不是只做伸手黨。
用戶反饋
我的方法是競(jìng)品分析和用戶反饋,想更改優(yōu)化的內(nèi)容,主要是產(chǎn)品本身的交互,整理用戶反饋的內(nèi)容其實(shí)沒(méi)有花太多的時(shí)間,去處理用戶反饋中的問(wèn)題,給出解決方案,來(lái)來(lái)回回花了不少的時(shí)間,但是由于缺乏系統(tǒng)的分析方法,在思考用戶反饋的時(shí),經(jīng)常是打開excel表格,看一遍又看一遍,始終無(wú)法取得很大的進(jìn)展,很多時(shí)候其實(shí)是在驗(yàn)證自己想優(yōu)化產(chǎn)品交互的想法。
競(jìng)品分析
競(jìng)品分析只是做了一小部分就停止了,而分析的切入點(diǎn),也只是目標(biāo)用戶,產(chǎn)品特色等,根據(jù)網(wǎng)上分享的blog進(jìn)行的。也是由于自己缺乏系統(tǒng)的知識(shí),在做競(jìng)品分析的時(shí)候,還是停留在表面上,無(wú)法去獲取對(duì)于自己產(chǎn)品設(shè)計(jì)有價(jià)值有幫助的信息,自己沒(méi)有繼續(xù)做下去也是和這個(gè)有關(guān)系。而自己做競(jìng)品分析很多時(shí)候都是關(guān)注于產(chǎn)品的一些交互細(xì)節(jié),也是驗(yàn)證自己的想法,所以并沒(méi)有什么成果。
從業(yè)務(wù)角度思考
2.4版本需求細(xì)化過(guò)程中,發(fā)生了很多的事情。首先是太晚和宇大溝通要做的需求,所以細(xì)化時(shí)間不夠,而自己之前的目標(biāo)未能實(shí)現(xiàn),所以在過(guò)2.4需求的時(shí)候,自己很多問(wèn)題都沒(méi)有寫詳細(xì),被大家所詬病,自己也是滿懷愧疚的講述2.4的需求,自己也意識(shí)到這次做的不夠好,但又有種有心無(wú)力的感覺,現(xiàn)在依然記得,無(wú)法回答開發(fā)同事問(wèn)題時(shí)無(wú)助的看著宇大。而在后來(lái)的時(shí)間里,不斷的被杰哥督促,記得當(dāng)時(shí)感覺自己無(wú)法繼續(xù)思考需求上的內(nèi)容,打開網(wǎng)頁(yè)瀏覽新聞時(shí),杰哥過(guò)來(lái)督促,并小聲說(shuō)“你知道現(xiàn)在你已經(jīng)是短板了嗎?”,自己于是又打開axure,重新開始細(xì)化2.4需求。而這里面最大的問(wèn)題,就是自己無(wú)數(shù)次的打開axure,卻始終無(wú)能為力,無(wú)法拿出解決方案,無(wú)論是回到家里,還是睡覺前,在路上,心里都想著需求的內(nèi)容,卻始終無(wú)法取得進(jìn)展,一次又一次的打開axure,無(wú)能為力,無(wú)法思考,總覺得自己現(xiàn)在的方案不好,可是又無(wú)法相出更好的設(shè)計(jì),或者說(shuō)根本就不知道從哪思考,完全沒(méi)有切入點(diǎn),同時(shí)不斷的被焦慮折磨著,效率也越來(lái)越低,明明眼前又很多的事情和內(nèi)容沒(méi)有處理,自己卻什么都不想做,因?yàn)榇蜷_需求發(fā)現(xiàn)還是無(wú)從下手啊 ,而最后確定下來(lái)的方案,還是最早的方案,自己痛苦,努力思考,不斷的被督促,希望做出更好的設(shè)計(jì),但最后還是接受了開始不能接受的方案,因?yàn)槲也](méi)有更好的方案啊 ,也不知道如何思考出更好的方案。
被細(xì)節(jié)困住的惡性循環(huán)
在這個(gè)階段,我想主要缺乏三樣?xùn)|西。一個(gè)是對(duì)產(chǎn)品系統(tǒng)的認(rèn)識(shí),自己的認(rèn)識(shí)還是停留在外行人的階段,看哪個(gè)交互體驗(yàn)好,然后反思自己產(chǎn)品在這方面的不好,停留在細(xì)節(jié)上,而自己在細(xì)化需求的時(shí)候,也是一開始就從細(xì)節(jié)開始,被細(xì)節(jié)搞昏了頭,卻還是無(wú)法確定出解決方案,糾結(jié)于a/b無(wú)法出結(jié)果,大大延遲了工作的進(jìn)度,也消磨了對(duì)于工作的激情。記得小兵問(wèn)我彈框怎么彈的時(shí)候,我又糾結(jié)了一天時(shí)間來(lái)思考問(wèn)題,而且在別人向我展示自己的設(shè)計(jì)方案時(shí),內(nèi)心完全是恐慌的,懷疑自己的設(shè)計(jì),這種情況不止一次了,如果把時(shí)間都花在這樣的事情上,自己時(shí)很難有所成長(zhǎng)的。在和慶偉對(duì)投稿平臺(tái)的需求時(shí),自己也是被對(duì)方提的問(wèn)題難住時(shí),就啞口無(wú)言了,需求也就無(wú)法溝通下去,而自己被打擊,又無(wú)法在溝通失敗后,思考溝通中出現(xiàn)的問(wèn)題,總是給自己緩一口氣的時(shí)間,自我夸大了這件事情對(duì)自己的傷害,又無(wú)限制了拖延了時(shí)間。這些問(wèn)題都是源自于自己對(duì)于產(chǎn)品缺乏系統(tǒng)的認(rèn)識(shí),在平時(shí)的學(xué)習(xí)中,過(guò)多的關(guān)注產(chǎn)品的細(xì)節(jié)問(wèn)題,所以在設(shè)計(jì)產(chǎn)品的時(shí)候,也是從細(xì)節(jié)開始,然后被細(xì)節(jié)困住,無(wú)法前進(jìn)。所以現(xiàn)在需要補(bǔ)充的知識(shí),是從大的角度來(lái)看產(chǎn)品,來(lái)思考,做競(jìng)品分析,方法主要是通過(guò)看書,看一些知名的blog,而自己之前也一直被具體的工作細(xì)節(jié)所困住,沒(méi)有去做一些有助于產(chǎn)品思考的學(xué)習(xí),形成惡性循環(huán)。所以下個(gè)版本,自己應(yīng)該把更多的時(shí)間放在對(duì)于產(chǎn)品的思考上,放在能幫自己提升的地方,而不是糾結(jié)于細(xì)節(jié)問(wèn)題。
需求優(yōu)先級(jí)
產(chǎn)品經(jīng)理最重要的能力就是判斷優(yōu)先級(jí),不然就不叫產(chǎn)品經(jīng)理,而是需求經(jīng)理。這句話現(xiàn)在理解起來(lái)真是深有感觸,之前的工作,總是想把所有的需求都一下都細(xì)化到完美的階段,所以在感到某個(gè)細(xì)節(jié)設(shè)計(jì)的不完美時(shí),心里始終想著如何改進(jìn),但是設(shè)計(jì)本身就是沒(méi)有正確答案的,可能現(xiàn)在的你看起來(lái)很完美的設(shè)計(jì),在幾個(gè)月后再看,就感覺是坨屎,所以糾結(jié)于細(xì)節(jié)最終是沒(méi)有結(jié)果的。需求很多,總想每個(gè)都給出完美的解決方案,本身就是一條走不通的路。所以確定優(yōu)先級(jí)就尤為重要了,能讓你在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)達(dá)到自己想要的成果。如果沒(méi)有優(yōu)先級(jí),可能就永遠(yuǎn)停在原地,無(wú)法走出去。而對(duì)于怎么去確定需求的優(yōu)先級(jí),這里面有沒(méi)有方法論,其實(shí)可以跟同行交流,知道這個(gè)道理,和如何做到,這之間還有很遠(yuǎn)的路。
設(shè)計(jì)
自己一遍一遍打開axure,卻只能眼巴巴的看著,不知如何下手,如何去設(shè)計(jì),由于自己不屬于科班出身,半路出家,所以產(chǎn)品交互設(shè)計(jì)系統(tǒng)的知識(shí)十分的匱乏,當(dāng)遇到某個(gè)需要解決的問(wèn)題時(shí),往往不知如何下手,無(wú)法找到切入點(diǎn),也沒(méi)有自己的方法,而知識(shí)面的狹窄,也導(dǎo)致自己無(wú)法打開思路,只能依靠自己僅有的一些外行人的常識(shí),一遍又一遍的想著,自己的思路被限制住,無(wú)法打開,也不知道怎么打開。所以這一塊知識(shí)的缺乏是自己最大的短板,也是自己最需要補(bǔ)充,同時(shí)最難補(bǔ)充的模塊了,設(shè)計(jì)是積累,無(wú)法快速的提升,即時(shí)自己在讀書,但是知識(shí)的消化也是一個(gè)漫長(zhǎng)的過(guò)程。而自己現(xiàn)在對(duì)于如何提升這方面的知識(shí),也始終沒(méi)有很好的認(rèn)識(shí),潛意識(shí)里認(rèn)為讀書是最好的辦法,但這也是最慢的辦法,而如何把平時(shí),刷朋友圈,看新聞的時(shí)間,轉(zhuǎn)化為對(duì)設(shè)計(jì)的了解,以及如何去擴(kuò)大朋友圈,多交一些做設(shè)計(jì)工作的朋友,即時(shí)的溝通,這種方式可能會(huì)更快的能轉(zhuǎn)化為對(duì)工作的幫助。讀書,交朋友,從身邊點(diǎn)點(diǎn)滴滴思考設(shè)計(jì)。