? ? ? ?四年，連丟帶換，買了3個手機，都是蘋果，因為我喜歡喬布斯永遠追求極致的個人事跡。每年夏天，打開商店的冰箱，面對幾十種的飲料，我都會選擇可口可樂，因為我喜歡可口可樂那個神秘配方的故事。這幾年我干了家電業務，很對親戚朋友找我買海爾，我跟他們說海爾可不是最便宜的，他們說我信賴海爾品質，你們老大張瑞敏砸冰箱的故事我記得，我還看過海爾兄弟動畫片呢，說得我心中一番感慨。

? ? ? ? 每隔幾年都會誕生很多上億規模的企業，紅極一時，可謂強大，幾年后又消失無蹤。能連續稱雄幾十年以上的企業就屈指可數了，此為偉大。強大的企業和偉大的企業有什么不同？在我心中的答案就是那些令人回味無窮傳頌至今的品牌故事，正是這些故事傳承著企業的核心價值觀，成為了一種紐帶，變成消費者心中的某種情結。

? ? ? ? 跑偏了，扯點現實接地氣的。下午讀了山部長分享的她與海爾空調十多年來緣緣不斷的成長故事，我很感動。下午的課程也給我很多啟發：講一個好故事比講道理磨破嘴皮子更能打動我們的老板和消費者。互聯網時代，以手機為代表的移動終端改變了人們的生活，改變著企業的商業模式，如果我們能用心，用多一些精力挖掘出好的客戶的故事點，利用這個信息爆炸傳輸的互聯網時代，或許就能成為客戶心中的網紅呢。