孟母堂“三維一體”存在感打造手冊

建立家長的存在感

建立孩子的存在感

建立員工的存在感

一、建立家長的存在感

1、建立家長存在感的目的

（1）家長存在感的建立有助于改善并建立良好的家長子女關系，從而進一步拉近家長子女的距離，家長可以借此進一步了解并見證子女的成長。在此過程中，家長的角色也會發生相應的轉變，由最初的家長轉換為不僅是孩子的家長、也是陪伴孩子成長的伙伴。因此，子女與家長的感情也會越來越深厚。

（2）家長存在感的建立有助于穩定孟母堂與家庭的關系。學生在學校學習，因此學校與家長也有了相應的關聯。學校為家長建立存在感，有力地緩解了家長與學校的矛盾同時提升了家長對學校的信任度，從僅只關注學習結果、變為關注學習過程，從而家長與學校建立起一種穩定的情感關系。在這樣的一種關系中，也有助于孩子身心健康的發展和學習的進步。

（3）家長在學校的存在感，會帶來附增的價值，比如說，為學校做轉介紹，對學校滿后的積極續費、以及對學校其他項目的消費等等。

2、建立家長存在感之后（案例）

家長在學校的存在感決定著滿意程度及續費結果；但通過實際管理過程中發現了一個小現象——（課堂紀律亂），后來我就發明了一個方法，組織每個班的家長開家長會，讓每個班的家長輪流聽課（記住孩子的名字，并且要進行電話服務！授予小勛章、拍照微信等等），老師備課什么的我都不用操心了、課堂也不操心了、家長還更認可了……續費、教學質量，不費吹灰之力就解決了。（給家長和孩子一本書看，辦一個小型的“讀書會”……家長和孩子一起分享、辯論會《該不該學奧數》來進行作文學生轉學數學課程）等等。

3、如何為家長建立存在感

（1）讓家長在學校做助教

①對于家長自身來說，家長在做助教的過程時，能夠參與到學校的整個教學之中，了解了整個教學體系，同時也是一個認同學校管理服務質量的過程，同時也促進了家長對學校的信賴感，有力地拉近了家長與學校的距離。

②對于孩子來說，家長做助教，起到了一個有力的監督管理作用，孩子會自動自發地認真上課，聽從指揮。而家長得到學校的邀請來做助教，他自己也會覺得非常高興，因為的到了學校的認可而成為學校的一份子，還可以監督自己的小孩，了解孩子在學校的學習狀況。

③對于學校來說，家長做助教，減少了教務成本，促進學校老師高質量備課，起到了事半功倍的作用，家長的參與也會起到一個為學校傳遞口碑的作用。做助教結束之后，為家長頒發助教榮譽勛章，增強孩子及家長本身的滿足感和榮譽感。此時，轉介紹水到渠成。

④具體步驟：開課后的前四課進行一次入學家長會，在家長會上說明家長做助教的要求，之后每周由授課老師邀請家長做一次助教；

家長助教聽課記錄表

座位排序表…………………………………………………………p1

課堂內容及教師評價……………………………………………..p2

學生綜合表現分析………………………………………………..p3

? ? ? ? ? ? ? ? 班學生座位排序表

過

道

講臺

課堂內容及教師評價

教師姓名

學員班級

時間

課題名稱

觀察點

感? 受

評? 價

建? 議

一、課前情境創設（激發學生學習興趣的問題情境創設）

二、教學過程中的互動和激勵

三、知識概念的理解和深化（學生思維的啟發和引導過程）

四、對學生學習情況的把握與調整（學生學習反饋的引導確定和教學調整）

學生綜合表現分析

以下狀態分析分為好、中、差三檔，分別分數為3、2、1分，請家長在表格中給孩子打分。

? ? 狀態

姓名

注意力狀態

參與狀態

交往狀態

思維狀態

情緒狀態

總分

總評語：? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?

助教人：? ? ? ? ? ? 的（媽媽、爸爸）? ? ? ? ? ?

日期：? ? 年? ? 月? ? 日

（2）讓家長參加一次家庭教育教育講座

①從家長方面看，家長參加的是一次家庭教育講座，參與者都是家長，家長可以借此機會以同是主辦學校學生家長的身份與其他家長探討孩子的教育方法，博取眾家之長。

②從家長與孩子方面來講，參與家庭教育講座，有助于促進家長與孩子關系良好發展，對于教育孩子所遇到的棘手問題，在家庭教育講座上，家長都可以找到相應的答案。家長在獲取教育知識的同時，也增加了對學校的信任和依賴。

（3）讓家長和孩子一起參加一次讀書會

①讀書會的建立，讓家長成為陪同孩子一起讀書的書友，培養孩子讀書習慣的同時，家長的習慣也得到了培養。家長對學校及學校員工的親情感會越來越濃厚，此時，存在感自然而然就產生了。

4、讓家長有存在感的其他要點

（1）建立家長檔案，節假日問候，如生日問候（贈送玫瑰），如母親節問候（贈送康乃馨），寒暑假老師依然要給家長打電話，關心孩子的同時關心家長。母親節，父親節時，學校可以以孩子的名義為家長策劃一個感恩節，可在這一天由孩子邀約家長到學校，在教會孩子感恩理解父母的同時，建立家長在學校的存在感。

（2）以音頻或視頻的形式，給孩子錄制最想對媽媽說的話，通過微信傳送給家長。

（3）校可以定時定期將孩子在這一階段的進步寫在卡片上寄給家長。

（4）學校舉辦校慶活動或者其他大小型活動，都可以邀請家長參加；在學校舉辦大小賽事時，也可邀約有這方面特長的家長做策劃或者評委，讓家長找到滿足感和榮譽感。

（5）每個月找一天時間在學校舉辦一次“熊爸熊媽”烹飪大比拼（或其他能請到家長到學校的活動），每次選2-4名家長秀廚藝（依參與者多少而論），為孩子們做飯菜或者糕點，邀請孩子們及他們的爸爸媽媽來到學校參加，陪同孩子一起參與并完成比賽。比賽結束要為家長頒發獎狀，盡量所有參與廚藝秀的家長都要獲獎。并且老師囑咐孩子回家要為媽媽或者爸爸把獎狀貼到顯眼的墻上，讓家長和孩子都找到一種滿足感和榮譽感，同時建立了家長對學校的信賴感。

（6）家長會上對家長進行評選——最佳父母配合獎，最佳父母信任獎，最佳父母助教獎等，頒發證書和續費抵用券（100元，力爭讓每個家長都得獎）。

（7）組織全校學生進行“角色互換活動”，拿出一整天，孩子來當父母、父母來當孩子，讓家長感受學校的良心用苦、從而提升父母對學校的信任和增強存在感。

二、建立孩子的存在感

在學校的運營管理過程中，我發現了一個奇妙和神秘的事情——“存在感”。孩子在學習過程中的存在感決定著學習興趣及效果；建立存在感的班級文化：存在感口號、口令、動作、昵稱、認領植物、排行。

1、建立孩子存在感的目的

孩子存在感的建立，有助于提高孩子對自身、班集體以及家庭的認知度和認可度，同時認識到自己是學校班級體以及自身家庭中不可缺少的一部分，讓他明白，他作為這一部分也在努力著，奮斗著，從而也明白了自身的重要性。

2、如何建立孩子的存在感

（1）參與班級文化的建立

①在班級中建立“家文化”，給每一位孩子起一個昵稱，上課提問、同學間相互稱呼均直接稱呼昵稱。這有助于孩子與班級融為一體，與其他孩子互幫互助，從而塑造一種和諧融洽的學習氛圍，這也能夠讓孩子感知到個人與集體的重要聯系。

②建立排行文化，孩子們在為彼此排行的時候，增進了各自之間的友情，從而實現親情的傳遞，同時也可以增加孩子之間相互學習，共同進步的動力。讓孩子找到集體中的存在感。

③統一而別致的上下課口令，讓孩子們感受到班集體整齊劃一的標準化，體現一種榮耀感和強烈的存在感。

（2）游戲積分PK

①老師可以將孩子們分為若干個小組，為小組分別取名，同時每個小組設一個小組長分別統計小組成員的分數。

②在每一次孩子踴躍回答問題之后，組長為孩子們計分。形成小組內成員與成員的PK以及小組外組與組的PK。最后為獲勝小組頒發集體榮譽獎，為分數為前三等的孩子頒發突出個人成就獎，為其他孩子頒發優秀學習獎等等。

③這類分組活動有助于促成孩子們學習上你追我趕的良好氛圍，同時建立孩子的集體榮譽感，個人責任感和榮譽感。

(2)認養一顆小植物

①給孩子一個除了來學校學校之外必須來的理由——孩子參與認養植物這樣的一種小活動，從植物種子的領取到植物的長成，這個過程種子是需要各種照料的。而孩子們從認領這個種子的時候開始，就肩負起對著個種子的責任，澆水施肥除蟲，幫助種子開花結果。這個過程中鍛煉了孩子的參與感，責任感，成就感，切身感恩父母老師朋友的照顧，他也會以同樣的方式去幫助身邊的人;

②當孩子認領的植物長大后，則可以邀請自己的好朋友作為“小小收銀員”來進行活動策劃，從而提升轉介紹率，植物所賣的錢，作為轉介紹或續費的學費沖抵。

3、讓孩子有存在感的其他要點

（1）、組織孩子參加一場比賽，并力爭得獎，得獎要把喜報發給孩子的學校班主任；

（2）、在學校里給孩子配對找一個手拉手的小伙伴，讓兩個人成為小伙伴；

（3）、給班級設計目標，只要達成就帶領全班參加免費吃肯德基的慶功會，同時每個人還可以邀請一個小伙伴參加慶功會。

（4）、每周周六晚家里舉辦一個圓桌會議，家人在一起聊聊生活聊聊學習，沒有誰有特權，所有的人都是平等的，都享有權利和義務。這有利于建立孩子的發言權和自主權，讓孩子找到存在感。

（5）、組織孩子幫助弱勢群體，比如敬老愛老，幫助殘疾人，關愛小動物等活動。

（6）、參加集體活動，讓孩子身兼一個獨一無二的角色，解說集體活動規則與個人角色規則。懲罰制度可設為個人失誤，集體受罰。讓其感受到自身的重要性與集體的榮譽感。

三、建立員工的存在感

1、建立員工存在感的目的

（1）、員工在團隊中的存在感決定著員工對企業的忠誠度。新人留不下來，是因為沒有找到存在感，老人留不住，是找不到存在的價值。

（2）、員工在團隊中的存在感決定著員工的執行力。

（3）、員工在團隊中的存在感可以提高員工的快樂度，讓他們更加積極、快樂的工作。

2、如何建立員工存在感

（1）、建立夢想機制

①員工短期的小夢想寫出來并上墻（如：換手機、買自行車等……）；

②公司根據員工夢想大小設計短期工作目標；

③只要員工達成公司既定的目標，公司就幫助員工完成短期的夢想。

（2）、建立PK文化

①員工內部建立員工之間PK機制，不屑于招生的老師都是偽清高，就相當于農民不播種，就等著收貨。所以在這種情況下團隊必須建立PK機制，? ? ?

②教師團隊可以相互PK續費率、保單率、家長滿意度；

③招生團隊之間可以相互PK招生業績或收電話的名單。

④PK不是一種機制，它更是一種文化。他是一個企業在市場上廝殺的血液。一個不敢PK的團隊，會在未來三年競爭中慢慢消失。? ? ? ? ?

⑤PK的目的：

A、激發“挑戰自己、挑戰別人”的勇氣，增強每個人的進取心和自信心；

B、鼓勵勝者再接再厲，刺激輸家迎頭趕上，形成不甘落后、你追我趕的內部良性競爭局面；

C、提升個人銷售及團隊業績，增加每個人的收入；

D、讓員工清楚的了解到自身的能力，激活員工潛力和競爭力；不斷提高工作能力、工作效率、工作效果；

E、樹立明確的目標，以目標引領各項工作，既注重過程和細節管理，更以工作結果證明工作質量和效率;

F、打造和修正公司的文化，向正能量過渡。

（3）、建立互愛機制

在內部PK文化下，員工彼此還應該存在愛。比較好的方法就是《國王與天使》的游戲，游戲內容：員工將自己的名字寫在紙團上，打亂順序后抽，A抽到了B，B抽到C，C抽到D，D抽到A，如果抽到自己就放回去，重新抽。抽到了誰彼此是不知道，B就是A的國王，A就是B的天使，在這一個多月的時間里A就要像天使一樣守護著B，天使要關注國王的一舉一動、一言一行，要為國王做事。雖然天使關心著國王，同時這個天使也是別人的國王，同樣被別的天使愛著。每個人都在享受愛別人和被別人愛的權利。這個游戲導入我們團隊，校長都不用擔心員工做不做事了，因為都有天使盯著的。這樣的話員工做事、備課都會很努力，因為有人盯著他。在一學期結束后，再宣布誰是誰的天使。

3、關于員工有存在感其他要點

（1）、提供學習機會

如：每月一次培訓機會，組織員工內部培訓一次或者在外面參加其他提高技能的培訓。

（2）、每月定期開展各類活動，如免費運動機會、生日會、家庭文化（會餐）；

（3）、師傅帶徒機制等等。

（4）、孝順金的運營辦法：

感恩父母 點滴做起 “孝順金”試行制度

《關于計提孝順金的草案細則》

實施目的：“百善孝為先”，公司擬實施“感恩父母，點滴做起”的孝順金制度。

實施對象：所有轉正的員工

具體細則：

1、本制度以順利完成工作為計提前提，按照不同檔次進行計提；

2、孝順金發放：轉正后的一般員工為一年發放3次，分別為春節放假前、員工父母生日當天；帶團隊的儲備副主任、副主任及主任，每兩個月發放一次（雙數月的最后一天），全年發放6次。

實施流程：

1、員工轉正時，填寫“孝順金”情況知曉單，并填寫父母相關信息；

2、人力資源部根據提交信息統計員工父母姓名、生日、預留銀行卡、聯系方式、信件郵寄地址等；

3、孝順金按月由會計進行核算，并由員工簽字確認后統一保存；

4、人力資源部根據檔案信息于發放期以匯款單的形式寄往員工父母處，不允許員工個人代領；

5、隨匯款單一同寄出的會有總經理的感謝信和公司近況的介紹及員工個人在公司的工作情況等。

計提方案：

轉正后的一般員工：

完成8000元及以上，計提50元/月，完成10000元及以上，則提100元/月，完成15000元及以上，則提150元/月，完成20000元及以上，則提200元/月，達到哪個標準就按照哪個標準計提。

主管：

完成個人基本考核業績，計提100元/月，小組完成基本考核業績，則再提100元/月，分校完成基本考核業績，則再提50元/月，多項完成則多項重復計發。

執行校長：

分校完成基本考核業績的90%，則提100元/月，分校完成基本考核業績的90%-150%，則提200元/月，分校完成基本考核業績的150%-200%，則提300元/月，分校完成基本考核業績的200%及以上，則提500元/月。

特別說明：

1、員工不論何原因于發放期前離職的，未領取的“孝順金”一律不再計發；

2、每月員工積累的“孝順金”數額，公司將上傳至公司的網站，以供查閱；

3、其它未盡事宜待定。

附件：

XX學校

穩定教師團隊的技巧和方法

發展規劃穩定法：

明確告知老師，根據公司要求每一個省級分公司都要盡可能早的開辦分校，因此就需要更多的主任、副主任及帶團隊的領導干部，當然了想出省的也可以，更多的發展機會等待著大家的爭取。同時可以為老師列舉成功的例子。

確保業績穩定法：

作為主任、副主任，甚至是總經理，必須幫弱扶強，業績不錯的老師只需要旁邊激勵即可，對于業績不好的老師必須全力以赴進行指導和幫助，確保完成基本業績，只有讓教師感覺完成業績很簡單，能夠通過業績拿到更多的提成收入，才能更好的穩定團隊！記住：業績能治百病。

團結協作穩定法：

公平、公正、公開；不搞小團隊；先集體后個人，這些都是每一名管理干部必須具有的基本素質。只有精誠團結，才能真正的穩定人心。切記：“得道者多助，失失道者寡助！”團結每一名老師，就穩定了整個團隊的軍心！

以身作則穩定法：

學高為師，身正為范。一個連自己都管理不好的人，是不可能管理好團隊的！因此，團隊的穩定性更取決于領導干部是否在日常工作中以身作則：要求別人做到的，首先自己要做到。

５、賞識激勵穩定法：

任何一名員工都希望得到領導的賞識和認可，因此，領導的藝術魅力更在于如何去用賞識的語言去激勵員工更大的潛力。在實際工作中切忌隨意辱罵、公開批評、甚至是詆毀老師，應該善于發現其閃光點，在尊重的基礎上去善意的進行工作的指導和指正。

6、充分利用好福利金：

? 福利金的使用要透明、公開，要充分發揮其使用的價值。

7、工作不帶感情色彩：

? 工作中只有上下級關系，沒有朋友更沒有感情可講。只有在工作中講原則，才能讓團隊進入良性競爭，否則帶著情緒上班，看誰不順眼就肆意謾罵，看誰好就偏袒誰，工作中情緒化嚴重，勢必導致團隊最終的分崩離析。

8、人性化管理：

? 隨時關注、關心每一名員工。多問、多幫才能讓員工真正感受到團隊的溫暖。

9、話到嘴邊想一想：

? 禍從口出。不論是指導工作，還是平時的談天說地。作為領導干部，必須要學會話到嘴邊，想一想，多從公司的角度出發思考問題。以穩定教師團隊為最重要的任務和工作。

10、做好每一項工作，從大局出發

? 根據公司的要求，精準復制，簡單聽話照著做，做好每一項工作。不爭不搶，不卑不亢，一切以大局為重，學會舍得，將眼光放長遠！

孟母文化研究會

2018.11.26