本來開開心心的新年,總要出些讓人驚悚的意外;就如平常日子難得遇件個喜事,中間非要出現幾個不協調的小插曲;
寧波雅戈爾動物園老虎咬人事件就是這樣,這里我當然不是報道事件的來龍去脈,只是對把咬人老虎擊斃的處理結果有點自己的想法。
我們一致認同不遵守規矩,如闖紅燈者、超速者、罪犯,違反社會準則有可能會付出生命的代價,這是他們咎由自取不值得同情!
但對于受連累方“老虎”并沒有違反任何規則,它只是在合法區域遵從自己的天性卻也要被迫付出同樣的代價!可以對老虎生殺掌控的我們,有時候何嘗不是那只被擊斃的“老虎”呢?
年前我參與了公司一個有關“針對供貨商交貨質量與交期討論會議”,會議目的是檢討能否從制度和流程上規避來料品質不良與交期延遲的問題,其實類似主題,會議當事人包括我自己在內都討論過多次,其中讓人揪心的事是關于“來料交貨期的問題”,其實如果交貨期延遲無法避免時,能獲得可靠確切的交付時間給生產技術部門,也是可以避免部分成本的浪費。
從事過跟單的同事一定深有體會,供應商的交貨期有時候一推再推,期間會有各種理由:有供應商的原因,也可能是我們采購跟單員工作經驗問題,或者設計人員圖紙反復更改等緣故,造成交貨期無形中的延誤,當責任部門及人員沒有盡到該有的責任,甚至推卸責任時,有部分按規則做事的同事,他們很可能就成了那只被擊斃的“老虎”,因為他們最終承擔了交期延誤的后果。
因為得不到確切“可靠”的交期,他們必須時刻待命等待物料的到達,有時候直到凌晨1-2點,物料到達后才能開始裝機調試,從而保證設備第二天的按期交貨。
在工作中類似的例子會有很多, 源頭部門沒把工作做好,給下一個配合部門造成工作的不便;
我們的海目星正處于茁壯成長的過程中,沒有問題才叫問題。
我們每個部門每個科每個組甚至個人都應先建立小小的可量化計算的目標,整合各方資源, 把工作中合理的思路步驟用流程再造的方式方法固化起來,并建立合理的績效獎懲制度,對自己的目標進行考核,人人在遵守合理可執行制度的基礎上作業,那“老虎”事件的再造幾率可能為零。
在新的一年里,開工的這一天,告誡自己也警醒大家:遵守制度,不要在自己手上再造“老虎”事件,多站在對方立場去分析解決問題。
讓2017年成為海目星同仁們共同在一起用行動來努力見證目標必達的一年!