【龍兄演講私房課】打卡第5天
主題:
月底，業(yè)績(jī)報(bào)告剛剛出來(lái)，在電梯里你就偶遇老板。老板嚴(yán)厲問(wèn)你：這個(gè)月業(yè)績(jī)下滑很大啊，給我明確的解釋?zhuān)≌?qǐng)用PRS結(jié)構(gòu)對(duì)老板進(jìn)行解釋?zhuān)瑫r(shí)長(zhǎng)2-3分鐘。
倡議：
@所有人
? 今天的作業(yè)是復(fù)習(xí)鞏固私房課學(xué)習(xí)的PRS結(jié)構(gòu)的運(yùn)用。
? 生活中，你是不是經(jīng)常會(huì)被問(wèn)到“你只知道應(yīng)酬應(yīng)酬,你不管這個(gè)家了嗎”或者是”你說(shuō)說(shuō)你最近的學(xué)習(xí)怎么下降這么厲害”，職場(chǎng)中你是不是經(jīng)常會(huì)被問(wèn)到“元芳，最近公司銷(xiāo)售業(yè)績(jī)下滑，怎么回事？”。
? 因此，當(dāng)我們需要對(duì)于問(wèn)題進(jìn)行確認(rèn)回復(fù)時(shí)，可采取PRS結(jié)構(gòu)——Problem提出問(wèn)題，Reason給出理由，Solution給出解決方案。這樣的回答會(huì)讓家庭幸福和諧，職場(chǎng)氣定神閑，同學(xué)們，快快練起來(lái)吧！
我的演講：
老板你好，的確我們這個(gè)月的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)很不理想，比上個(gè)月的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)下滑接近百分之二十。
雖然也有現(xiàn)在處于銷(xiāo)售淡季，公司的新產(chǎn)品未能預(yù)期推出等客觀因素，但這不是我們業(yè)績(jī)不佳的借口。
所以昨天晚上一晚上我都沒(méi)怎么睡好，思考如何能提高我們的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。現(xiàn)在有三點(diǎn)想法。
一是我們計(jì)劃上午召集全部門(mén)同事召開(kāi)銷(xiāo)售數(shù)據(jù)分析會(huì)，針對(duì)具體數(shù)據(jù)細(xì)化量化找出問(wèn)題癥結(jié)總結(jié)不足。
第二點(diǎn)，針對(duì)老客戶(hù)流失嚴(yán)重的問(wèn)題。我計(jì)劃下午和客服部碰頭。商討籌建客戶(hù)俱樂(lè)部，增強(qiáng)老客戶(hù)粘度并通過(guò)他們來(lái)吸引新的客戶(hù)。
第三點(diǎn)。我有一個(gè)新的想法，晚上和研發(fā)部門(mén)碰頭，和他們一起收集客戶(hù)的反饋意見(jiàn)，根據(jù)客戶(hù)需求和市場(chǎng)需求能優(yōu)化我們的新產(chǎn)品。力爭(zhēng)本月內(nèi)能夠推出新產(chǎn)品。
通過(guò)尋找自身原因，留住老客戶(hù)，加快推進(jìn)新產(chǎn)品等舉措，我有信心到年底實(shí)現(xiàn)公司的預(yù)期銷(xiāo)售目標(biāo)。請(qǐng)老板放心！
