? ?人生的歷程如果從問題的角度來看，那就是發現問題--解決問題--再到發現新問題--解決新問題.....的一段歷程，在這個循環中，發現與解決是主動去采取的姿態，也有人并沒有發現真正的問題，即使發現了問題，也并沒有采取解決的措施，然而問題這種客觀存在的東西，并不會因為你不去發現，不去解決就會自動消失。

? ?一切能夠稱得上是問題的問題，你不去解決，他總會以另一種形式呈現在你以后的生活中，他不會不來，頂多只會遲到。

? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 那么什么樣的問題才能稱得上是問題呢？

? 生活中對問題可能可以定義為：暫時解決不了的麻煩。如果我們加上時間維度去綜合考慮，假設我們的時間是無限的，因為時間是無限的，所以這個暫時的麻煩也就無關痛癢，那么根據時間的維度我們可以對問題有如下定義：

? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 不能在規定時間內解決的麻煩。

? ? ? 這個定義的關鍵點就是：規定時間，那么為什么明知道這個麻煩需要在規定的時間內解決掉，我們為什么解決不了呢？比如我們平常工作上領導交給我們的任務，明明有規定期限，但是總是在期限要快要到的時候才想著急急忙忙去解決，這個時候麻煩就升級成問題了。

? ? ? 這個現象你可以稱它為拖延，但是背后的本質還是對自己的完美主義以及過度在乎外界的評價。

? ? 從內外部環境來看，對自己的完美主義屬于內部因素，大多數人的拖延是想著自己不能一上手就解決掉麻煩，于是就采取逃避的方式，把麻煩丟一邊，但是這個麻煩還是客觀地存在著，直到隨著時間的推移，你不得不開始去做，于是本該只是個麻煩的事情，因為時間的稀缺升級成了問題。

? ?從外部來看，就是太在乎外界的評價，李笑來老師說過人做事情的動力無非兩種：獎勵與懲罰。人的大腦會優先去做那些能獲得獎勵的事情，人們喜歡被獎勵，討厭被懲罰。從最淺的層面上看，盡力去做能夠獲得獎勵的事情顯然是劃算的，回避做可能招致懲罰的事情顯然是合理的。

? ?可是一件事情不管你怎么做，外界總會有兩種聲音，鼓勵，支持的正面評價與詆毀，批評的負面評價；我們人類的基因被嵌入了“愛比較”的基因，大多數人看不得別人好，鼓勵就變成了一種稀缺資源，在這種情況下你做任何事大多數的情況下會受到更多的負面評價，如果你因為怕聽到負面評價而不去開始一件事，那么大多數情況下，你就做不好任何一件事。

? ?但是你會說：“不對啊，我并沒有拖延地去處理某些麻煩，可是我發現我還是解決不了這些麻煩”。

? ?沒錯，出現這種情況又可以把問題拆分成如下兩種情形：

? ? ?1.?沒有準確估算好解決這個問題所需要的時間

? ? 2.?在處理這個麻煩的過程中方法或者能力不夠

? ?第一種情況“沒有估算好解決這個問題所需要的時間”，大多數原因是因為你沒弄清楚這個問題真正的問題是什么，或者說沒有準確評估這個問題；沒有弄清楚真正的問題是什么的原因大部分是因為我們習慣性的因果思維，看到一個問題沒有站在整個系統的層面去思考；

? ? 比如美國早些年出現嚴重的銀行擠兌現象，這個現象的背后是人們擔心自己的錢因為經濟危機稀釋不去及時取回可能就取不到了，那么從簡單的因果思維出發去解決問題，我們會單純的看這個擠兌這個問題現象就是人們因為恐慌就都來取錢了，那么可能就會想著安排更多的安保，或者關更多家銀行來解決這個現象；

? ?如果只是這樣去處理，那么治標不治本，反而會引起更大的恐慌，于是當時的美國總統羅斯福就對外發表聲明：現在這個時候我相信你們就算把錢取回去了放在床底下，也并不會比放在銀行更安全。這個聲明發完之后大家又過來排著隊把錢存到銀行去。

? ?當然現實工作中大部分的任務并沒有復雜到需要動用系統思維去解決問題，大多數的情況是沒有準確評估一個問題，沒有準確地評估自然就沒辦法估算好解決這個問題所需要的時間。

? ?要解決這種情況，你需要無限拆分你的工作任務，直到拆分到你覺得不能再拆分下去為止，在你拆解任務的這個過程中你的大腦會對這個任務有更高的感知度，會不斷地去調整對這個任務的感知，也就會不斷地去落地完成這個任務所需的時間。

? ?第二種情況“在處理這個麻煩的過程中方法或者能力不夠”；當然方法也屬于能力中的一種，這種情況一個有效的策略是接受自己能力不足這個事實，然后當有問題解決不了的時候，可以先把它記下來，然后繼續前行。

? ?注意，一定要把問題記下來。很多人沒有記錄的習慣，以至出現曾經因為思考（疑問就是思考的起點）后“忘了”而失去獲得答案機會的情況。繼續前行，并不意味著忽略這些問題---它們已被記錄在案，也有獲得了被重新審視的機會。不一定當什么時候，在什么地方，因什么由頭，它們之中的一部分就突然有了明確的解決方案。

? 當然，可能性最大的原因只有一個------你一直在前行，你一直在積累，你一直在成長。所以，到有了答案的那一刻，你不再是當初無能為力的你，你已經獲得了重生。