首先,做頭腦風暴并不一定是一個好的方法,當你如果不是一個領導者的話,可能你的同事不一定會有時間、有意愿來對你的問題進行頭腦風暴。但如果你是領導者,你可以組織你的下屬,進行頭腦風暴,來拿出更優的解決辦法。
如果你是領導者,做頭腦風暴時,要利用好以下幾點(摘自作者:可風——知乎專欄)
1、確定問題的關鍵詞
頭腦風暴的開始可不能是“我想拉大家一起聊聊這個產品”這么簡單,而是一開始就要定義一個明確的問題,一個頭腦風暴討論和解決一個問題。比如我不能說“我想讓大家腦爆一下電梯怎么優化”,而是要說“我想讓大家腦爆一下怎么解決高樓電梯中午太擁堵,要等太久的問題“。如果你對電梯的想法不止一個,下次再討論就好了。但是如果你連電梯要解決哪些問題都不知道,那么就應該先自己整理一下現在使用電梯會遇到的常見問題再提出腦爆。
當定義出問題之后,接下來就是給出腦爆的核心關鍵詞。假設要“解決高樓電梯中午太堵”,你可能會冒出很多顧慮,比如不能成本太貴,乘客好接受,要減少占用面積,要有趣,要有科技感,不能破壞我廠高逼格的氣質等等,這么多顧慮不可能全部拋出給參與者。所以一開始就要有一個屬于自己的篩選,PASS掉大部分的顧慮,定兩到三個最核心的關鍵詞。
如果自己是需求提出方,關鍵詞就一定要自己來決策,如果像我這樣只是個小交互或者只是個參與者,就應該找最上層的需求提出方(領導)讓他給出關鍵詞。關鍵詞越多設計方案越難,所以一定要死皮賴臉的想辦法定少一些。可以一開始把所有的顧慮都列出來,然后分個優先級,差不多類型的再合并,最終變成“能解決這三個問題我就差不多滿意了”的姿態。
另外討論關鍵詞的時候切記不要去講解決方案,關鍵詞的背后代表的是期望,腦爆還沒開始前要先聽聽對方的期望是什么。
2、盡量找不同的角色來參與
3、不批評不點評
4、維度分析
通過上面的過程你的腦爆應該收集了貼滿墻的點子了,但是你一看”哇靠這都是什么鬼!“,怎么去決定用采納哪個方案呢?
這個時候就要對腦爆的點子進行評估了,拉上做這個項目的設計師和產品經理,最好是大BOSS一起。每個關鍵詞畫一個象限表,縱軸叫做解決效果,橫軸叫做實現成本,把這個關鍵詞下面的點子往這個象限上貼。
所以這個時候就需要點評和討論每個點子了,你會發現有的點子很不錯,很解決問題,但就是實現成本太高了(注意這里的實現成本絕不僅僅是指開發成本),有的點子很簡單就可以做但是卻沒個什么卵用,所有腦爆的結果很直觀的列在象限上。作為設計師,要找到的就是那些解決效果好,實現成本又不高的idea去指導設計。
不過話說有時候我會發現一個點子不知道怎么分類怎么辦,比如在電梯口展示”時尚產品的體驗柜臺“ 實現成本不高,大家喜聞樂見,逼格還挺高的,我應該歸到那個關鍵詞下面啊?別猶豫了同學,這是抽到了炸啊!當一個idea同時都滿足所有關鍵詞,且效果也不錯實現成本低的時候,可能就是一個絕佳的解決方案。你只需要去看看是否有坑,然后快速推上線去實驗一下效果就可以了。