題材:聽書《怪誕行為學1》
日期:Day8 0813
人們以為自己是理性的,但自己的經濟行為,大部分時候并不是那么理性。心理學家丹·艾瑞里,美國認知心理學家和商業管理雙料博士,31歲就成為麻省理工學院教授的天才,通過大量的案例和實踐,把對人們不理性行為的觀察和結論,放在了兩本暢銷世界的兩本書《怪誕行為學》的書中。
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書中對人們一些常規性的非理性行為進行了匯總:
第一,免費往往讓人們喪失理性。一旦有免費的東西,我們總是會話超出預算的錢,去購買不是預算范圍之內的東西。人們也會為“免費”,放棄更好的東西。
第二,第一印象決定了人們對新事物的接受度。這也是營銷中所經常提起到的錨點,也就是人們內心里對一件物件的定價標準,超出這個錨點,大家認為性價比高,低于則相反。但問題是,人們往往并不清楚一件東西到底要怎么定價,也無從判斷一件東西的真實價值,只要感覺性價比對了,就愿意付諸于經濟行為。
第三,人性的弱點,也是產生不理性行為的根源。比如人性懶惰,喜歡避重就輕,喜歡拖延,喜歡浪費時間,喜歡逃避,等等,也會引發不理性行為。
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為什么非理性行為會產生呢?
因為過于自信自己的理性,即使是認為自己很感性的人,也會過于自信于自己在消費行為中的理性程度。事實上,一些看起來毫無關聯的事情,會影響自己的理性判斷:
比如,在極度憤怒或者愉悅的情緒下,很容易做出超越事實程度的判斷和行為;
比如,在自己壓力過大的情況下,自制力用于自我損耗,而大幅下降,當這個時候,來一個小小的誘惑,人們也會長長失去理性的判斷,做出錯誤的決定;
比如,在市場規范和道德規范的選擇中,失去平衡,也會有不理性行為。曾有一個老人很討厭小孩在窗外吵鬧,為此他花五美分請小孩們在窗外玩耍,并逐日遞減,讓小孩們把自由愉快的行為當成了一種交易,最后因為老人再也不給錢,而不在附近玩耍。很多東西可以用錢衡量,但很多東西也會因為金錢的介入,而變得患得患失,失去本真。
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我們如何讓自己變得更加理性一些?
第一,對自己誠實,勿以善小而不為,勿以惡小而為之。
第二,預設尺度,在內心給自己設立原則和尺度,一旦越界,立即警醒。
第三,把交換決策和個人經歷和偏見分開,分離出個人情緒,只把交換當交換。
與大家共勉,End。