前段時間變得沸沸揚揚的和頤酒店事件想必還沒有走出大家的視野，并且后續(xù)的每一步走向都蹭蹭的上了熱門，一浪高過一浪。
讓我們來回顧一下案發(fā)當(dāng)時的情況：
圖片來自彎彎微博
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我們今天不講人性的冷漠之類（因為后來確實因為有酒店客人出來阻止才救下了彎彎，也有人打前臺電話，我并不覺得酒店客人們有多冷漠），我要講的是和頤酒店如何一步一步將自己作到死路。
首先，彎彎在和頤酒店全是監(jiān)控的區(qū)域被犯罪嫌疑人強行拖走，整個過程持續(xù)五六分鐘都沒有安保人員出現(xiàn)，酒店清潔工看見也視若無睹。可見該酒店的安保意識多么薄弱，對于突發(fā)情況的反應(yīng)能力和處理能力也讓人心寒。我花了錢住酒店，一點安全保障都沒有？
這還沒完，前臺電話被打爆，事情結(jié)束后值班經(jīng)理才姍姍來遲，并且在自己的酒店發(fā)生了這么大事，警察都來了，筆錄做到兩點多。按理說這么嚴重的情況，擱到任何酒店，都會對受害人立刻道歉安慰并妥善安排安全的住宿，更何況是一家如此大的連鎖酒店，而且最起碼應(yīng)該是是經(jīng)理出面，真誠地的道歉。可是沒有，從頭到尾和頤酒店都沒有表示一點點的歉意。到這兒，我覺得已經(jīng)不是反應(yīng)能力和危急情況處理能力的問題了，這是對客人生命安全的藐視，屬于不能原諒的原則性錯誤，到這一步，如家旗下的所有酒店都可以被我劃入黑名單了。
（未完待續(xù)）
