假如你的孩子搶了別人的玩具，你會怎么做？
–不管他：小孩子就是這樣的，長大了他就懂了
–控制他：我數三下，1,2,3！
–賄賂他：聽話，爸爸給你買個玩具。
–培養他：教會孩子怎么做，而不是替他處理問題。這才是正確的方法。
以前見到孩子出現任何問題，我們的第一反應總是想辦法替他解決問題，或者告訴他如何去解決問題。
但《如何培養孩子的社會能力》這本書中所教授ICPS的方法，讓我們學會了如何幫助孩子學會解決社會交往問題，即通過提問而不是告知，通過啟發而不是評判，讓孩子自己學會思考，樂于思考。
【本書所介紹的方法叫做ICPS(Interpersonal Cognitive Problem Solving)人際認知問題的解決。但因為這個名詞太過學術化，后來被家長們簡化為（I Can ProblemSolve)“我能解決問題”。縮寫字母一樣，都是ICPS。】
一般做法如下：
一、和孩子玩字詞游戲
二、尋找多種解決問題的方法
三、指導孩子與孩子間問題的三個原則
特別提醒：
在使用ICPS方法中，要控制你的情緒和替人解決問題的慣性，相信自己的孩子，他們具備解決問題的潛力。
一、和孩子玩字詞游戲
通過有意識地教會孩子使用如下字詞，可以幫助孩子建立多種選擇的思維方式，教會孩子觀察行為之前之后的區別，這樣孩子才會知道自己的行為是會對他人造成影響的，從而敢于自己解決問題。
（一）六組重要的字詞
是/不
和/或者
一些/所有
之前/之后
現在/以后
相同/不同
（二）理解他人感受的詞語
常用詞匯：開心、傷心、生氣、驕傲、沮喪
方法一：看圖游戲
陪孩子看圖片或者動畫片的時候要經常問孩子，圖片中的人是什么感覺？心情如何？
方法二：理解他人的感受
在生活中教孩子觀察他人的感受，讓孩子能夠識別開心、傷心、生氣、驕傲、沮喪等情感類詞匯。
方法三：討論感受
和孩子討論他自己以及別人的感受，而不是評判孩子的感受。
（三）其他高級字詞的練習
合適/不合適
如果/那么
可能/或許
為什么/因為
公平/不公平
教會孩子用這些詞造句，當孩子能夠熟練的使用這些高級詞匯的時候，他解決問題的方法也就多了起來。
二、尋找多種解決問題的辦法
（一）當孩子和他人發生矛盾時，家長可以用以下步驟解決問題。
1.問題是什么？（你們現在出了什么問題？）
2.感受如何？（你們倆的感受如何？分別是什么感覺？）
3.怎么辦？（誰有辦法讓你們倆都高興起來？）
4.寫出這些辦法。
5.如果不管用，那么我可以試試不同的辦法，直到找到解決辦法。
6.告訴孩子剛剛解決問題的過程叫做（分享）、（寬容）、（協調）······
（二）多種解決辦法
角色扮演
家長和孩子玩解決問題的角色扮演游戲，或者還原白天發生過的事情。
玩偶游戲
使用玩偶來扮演其他小朋友，玩解決問題的游戲。
找辦法游戲
把每次矛盾都當做一個找辦法游戲來對待，這些事情就成為孩子成長的臺階了。
（三）教會孩子考慮后果
僅僅有解決辦法是不夠的，孩子們要學會考慮后果
考慮事情的先后順序
之前和之后
教孩子用之前和之后的句式來描述一件事
故事接龍
和孩子編一些故事，讓孩子進行接龍
如果······可能會發生什么
幫助孩子想象各種可能的后果
考慮人際交往中的后果
提出問題
引導多種方法
遇到好的解決方法停下來，寫在左邊
探索另一個故事的結果，把結果寫在右邊
對話范例：關于打人
孩子：鮑比打我。
家長：他什么時候打你的？
孩子：在學校的時候。
家長：明天我會跟老師說。
（這段對話中，是家長在解決問題，孩子完全沒有參與對問題的思考。有的家長會建議孩子也打人，或者告訴老師，這也是替孩子解決問題，而不是ICPS。）
ICPS
孩子：鮑比打我。
家長：發生了什么事？他為什么打你？（家長想知道）
孩子：他就是打了我。
家長：你是說他無緣無故地打你？（鼓勵孩子思考起因）
孩子：哦，是我先打他的，因為他不讓我看他的書。
家長：當你打鮑比的時候，他會有什么感覺？（引導孩子考慮他人感受）
孩子：生氣。
家長：你知道他為什么不讓你看他的書嗎？（引導孩子理解他人的觀點）
孩子：不知道。
家長：你怎樣才能知道？
孩子：我可以問他。
家長：那你去問他吧，看他肯不肯告訴你。
（家長鼓勵孩子搞清事實，發現問題）
后來
孩子：他說我從來不讓他看我的書。
家長：現在你知道他為什么不讓你看他的書了，你能想想自己做什么或說什么他才會讓你看他的書嗎？（鼓勵孩子思考解決問題的辦法）
孩子：我可以不再跟他玩兒。
家長：如果你這樣做，可能會發生什么？（引導孩子思考后果）
孩子：他可能不愿再做我的朋友了。
家長：你想讓他做你的朋友嗎？
孩子：想。
家長：你能想個不同的作法，使他愿意繼續做你的朋友嗎？（鼓勵孩子進一步思考）
孩子：我可以拿本書給她看。
家長：這是個不錯的主意，你為什么不試試呢？
三、指導孩子與孩子間問題的三個原則
1.搞清楚孩子的看法。
2.幫助孩子解決問題，而不是你代替孩子解決問題。
3.重點放在思考過程上，而不是具體結論上。
對話范例：我不喜歡你
家長：怎么了？你為什么踢瑪麗？
孩子：我不喜歡她。
家長：你踢瑪麗的時候，你覺得她會有什么感覺？
孩子：生氣。
家長：如果你踢她，可能會發生什么事？
孩子：我可能會傷到她。
家長：你能不能想個不同的作法，既不會傷到瑪麗，也不會讓她生氣？
孩子：我只能離她遠點。
家長：這是個不錯的主意，你為什么不試試呢？
你會發現這本關于孩子教育的書所用的方法和針對企業員工所用的教練式輔導的方法非常類似。
只是孩子還沒有學會那么多那么準確的詞匯，因此需要拿出更多的耐心幫助孩子理解情感，理解”之前“、”之后“，”另一種“，”不同的“等等這些概念。接下來所發生的幾乎一樣。管理者（家長）用提問的方式幫助被管理者（孩子）找到自己想要解決問題的動力和方法。
在企業教練技術中，永遠需要記住的是，輔導的前提是相信員工的潛能。
那么在培養孩子方面，哪個父母會不相信孩子的潛能呢？
所以，好好運用以上ICPS的方法，讓孩子更順利得融入到社會中去。
內容參考：
樊登讀書會《如何培養孩子的社會能力》
