《溝通圣經》2017年第23本

閱讀完畢

通讀全書印象最深刻的兩句話:

第一句: 溝通不是站在道德的制高點強行傳輸個人觀點,而是一種說話技巧,更是一種對彼此的尊重。

我們常常忘記溝通的目的,不是站在制高點上強行傳授自己的觀點,就是忘記了對彼此的尊重,而且很少有人刻意注意說話的技巧。

第二句: 情商就是察覺自己與他人感覺的能力,鼓舞自我的能力,面對自我與他人情緒的能力。

根據情商的定義,發現自己的情商很低。也是自己溝通的低效的重要原因。

如何進行有效的溝通呢?首先要了解什么是溝通?

溝通就是思想與感情的傳遞。在溝通過程中,我們希望對方理解我們的意思并采取行動。

在讀這本書的時候,我要帶領學生到武漢實習,要解決的問題是有效的實現團隊溝通?

根據本書的建議:溝通前可以先問自己五個問題:

1.我為什么要進行這個溝通?

2.我的聽眾是誰?

3.對方會在什么時間和地點接收我的信息?

4.我要說的內容是什么?

5.我以什么方式來傳達我的信息?

我開始收集、整理自己的信息、撰寫初稿、完善稿子。同時發布消息,讓大家提前知道開會的議題,要求每一個人提出建議,在大會上進行商討,最后形成決議。

今天早上我們一行36人的隊伍出發了,按照大家共同的決議,執行效果很好,我們的溝通很有效。

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