閱讀完畢
通讀全書印象最深刻的兩句話:
第一句: 溝通不是站在道德的制高點強行傳輸個人觀點,而是一種說話技巧,更是一種對彼此的尊重。
我們常常忘記溝通的目的,不是站在制高點上強行傳授自己的觀點,就是忘記了對彼此的尊重,而且很少有人刻意注意說話的技巧。
第二句: 情商就是察覺自己與他人感覺的能力,鼓舞自我的能力,面對自我與他人情緒的能力。
根據情商的定義,發現自己的情商很低。也是自己溝通的低效的重要原因。
如何進行有效的溝通呢?首先要了解什么是溝通?
溝通就是思想與感情的傳遞。在溝通過程中,我們希望對方理解我們的意思并采取行動。
在讀這本書的時候,我要帶領學生到武漢實習,要解決的問題是有效的實現團隊溝通?
根據本書的建議:溝通前可以先問自己五個問題:
1.我為什么要進行這個溝通?
2.我的聽眾是誰?
3.對方會在什么時間和地點接收我的信息?
4.我要說的內容是什么?
5.我以什么方式來傳達我的信息?
我開始收集、整理自己的信息、撰寫初稿、完善稿子。同時發布消息,讓大家提前知道開會的議題,要求每一個人提出建議,在大會上進行商討,最后形成決議。
今天早上我們一行36人的隊伍出發了,按照大家共同的決議,執行效果很好,我們的溝通很有效。