企業(yè)管理方式創(chuàng)新是未來(lái)企業(yè)發(fā)展的必然

進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展，人們的思維和行為方式發(fā)生了顛覆式的變化，傳統(tǒng)的企業(yè)管理已經(jīng)無(wú)法滿足企業(yè)更快、更好發(fā)展的需求。美國(guó)著名政治經(jīng)濟(jì)學(xué)家約瑟夫?熊彼特從企業(yè)發(fā)展的角度對(duì)創(chuàng)新進(jìn)行定義，提出企業(yè)家的本質(zhì)就是創(chuàng)新，而創(chuàng)新就是通過(guò)建立一種新型的生產(chǎn)函數(shù)，將企業(yè)的生產(chǎn)要素和生產(chǎn)條件進(jìn)行重新組合，再把這種新的組合納入企業(yè)的生產(chǎn)體系中。企業(yè)管理創(chuàng)新是指管理者根據(jù)商業(yè)環(huán)境和社會(huì)環(huán)境變化，采用新的管理思維、運(yùn)用新的管理技術(shù)和管理方法、制定新的企業(yè)管理機(jī)制，并以此創(chuàng)造出一種更為高效的生產(chǎn)要素和生產(chǎn)條件組合。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代背景下，企業(yè)想要在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中生存和發(fā)展，必須根據(jù)市場(chǎng)環(huán)境變化來(lái)適時(shí)調(diào)整自身的管理模式，要用互聯(lián)網(wǎng)的思維來(lái)進(jìn)行企業(yè)管理，運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)的手段和平臺(tái)，革新其管理職能和方式，為企業(yè)發(fā)展注入新的活力，保證企業(yè)管理工作的有效性。

一、個(gè)性化的管理方式

個(gè)性化的管理方式就是在現(xiàn)代企業(yè)管理中改變過(guò)去那種大一統(tǒng)的管理模式為更具有個(gè)人特征的小眾化的管理方式。在傳統(tǒng)企業(yè)管理中更多強(qiáng)調(diào)的是個(gè)人對(duì)企業(yè)的服務(wù)，即對(duì)企業(yè)管理目標(biāo)有所貢獻(xiàn)的行為，我們常常集中精力考慮企業(yè)的問(wèn)題，而忽略了企業(yè)中的個(gè)體。正視企業(yè)生存的關(guān)鍵影響因素，要看企業(yè)管理是否需要具有彈性能力。互聯(lián)網(wǎng)思維下管理創(chuàng)新必須是個(gè)體與企業(yè)是共生關(guān)系。只有員工發(fā)展了才會(huì)有企業(yè)的發(fā)展，這是一個(gè)顛撲不破的真理。互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的企業(yè)管理更為關(guān)注人的內(nèi)心，關(guān)注人性，關(guān)注人的個(gè)性化，如何成為一個(gè)可再生資源，重視人的可塑性。因此要求企業(yè)一是研究員工個(gè)性化特征。隨著社會(huì)的發(fā)展，特別是90后的員工，更注重個(gè)性化的要求，實(shí)現(xiàn)對(duì)自己個(gè)性尊重的強(qiáng)烈愿望，所以我們必須對(duì)員工的個(gè)性進(jìn)行全面的調(diào)查和了解，梳理出個(gè)性化員工的興趣、愛(ài)好、價(jià)值取向和性格特點(diǎn)，并進(jìn)行量化的分析，找出激活個(gè)體的引爆點(diǎn)。二是企業(yè)要建立個(gè)性化的管理體系。企業(yè)成功的標(biāo)志不再是客戶的忠誠(chéng)度，而是員工的忠誠(chéng)度。我們都知道，如果我們我們能滿足員工的個(gè)性化需求，他們就會(huì)服務(wù)好我們的客戶。員工忠誠(chéng)度的實(shí)現(xiàn)，不僅是員工和雇主之間的經(jīng)濟(jì)契約，而是個(gè)性化滿足后員工的感恩情懷，能讓他們從內(nèi)心認(rèn)可自己的工作，這是一種脫開(kāi)“契約”關(guān)系的深層情感。每個(gè)員工的學(xué)識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、能力以及性格都不盡相同，新生代的思維與思考模式也不一樣，所以企業(yè)大一統(tǒng)的管理模式已經(jīng)不能適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)管理的實(shí)際需要，必須建立從思維模式到管理方式形成完整的管理體系，建立起與之相匹配的個(gè)性化的管理模式。這會(huì)幫助他們找到工作積極的一面，還有許多一點(diǎn)一滴的個(gè)性化舉措能夠讓員工激情投入，在工作中找到自信、熱情、信任、勇氣和幸福感。讓我們從人的個(gè)性化出發(fā)，激活員工的無(wú)窮效能。

二、合作式的管理方式

中國(guó)有句老話：鐵打的硬盤流水的兵，對(duì)于企業(yè)來(lái)講，如果公司和核心人才不是合作關(guān)系，那么員工只會(huì)把工作當(dāng)成一份工作，而不是一種事業(yè)，合作式的管理方式最大的特點(diǎn)就是創(chuàng)造擁有感，而擁有這樣擁有感主要是參與企業(yè)經(jīng)營(yíng)的權(quán)利，在企業(yè)內(nèi)部為人才創(chuàng)造創(chuàng)業(yè)條件，變?yōu)閯e人打工為自己打工，就是將員工與企業(yè)管理者在一個(gè)平臺(tái)上，不在是雇傭關(guān)系，而是一個(gè)合作者，讓員工的心理上構(gòu)建起真正的主人翁意識(shí)。首先是企業(yè)發(fā)展的合作者。我們發(fā)現(xiàn)，當(dāng)前社會(huì)或者是企業(yè)的管理實(shí)踐中，很多人對(duì)合伙制的理解就是單純的搞股權(quán)激勵(lì)，而不是把企業(yè)的發(fā)展愿景同員工的發(fā)展愿景結(jié)合起來(lái)，合作這不僅體現(xiàn)在允許各個(gè)層級(jí)間自由包容的交流，還包括鼓勵(lì)員工積極維護(hù)深厚的與客戶之間的關(guān)系。現(xiàn)代企業(yè)管理強(qiáng)調(diào)同心協(xié)力的合作文化，需要被傳遞在整個(gè)組織中。而這個(gè)問(wèn)題可能產(chǎn)生更深遠(yuǎn)的影響，比如企業(yè)制定了的戰(zhàn)略規(guī)劃，只有少數(shù)人知道。當(dāng)員工無(wú)法了解到更廣闊的發(fā)展前景時(shí)，不僅會(huì)讓工作失去重心，而且會(huì)感到很失望，如果員工不知道事情發(fā)展到了哪一步，是很難產(chǎn)生自豪感與歸屬感的。中國(guó)有句古語(yǔ)：“上下同欲者勝”就是這個(gè)道理。

其次是企業(yè)利益的合作與分享者。股權(quán)激勵(lì)是一種通過(guò)經(jīng)營(yíng)者獲得公司股權(quán)形式，使員工能夠以股東的身份參與企業(yè)決策、分享利潤(rùn)、承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，從而勤勉盡責(zé)地為公司的長(zhǎng)期發(fā)展服務(wù)的一種激勵(lì)方法。企業(yè)的利益來(lái)自于員工的創(chuàng)造，來(lái)自于員工的積極努力，所以跟企業(yè)的利益是有著密切關(guān)系的，他們是利益的創(chuàng)造者，更應(yīng)該是利益的分享者，只有分享才是經(jīng)營(yíng)者和股東能夠更好地協(xié)調(diào)起來(lái)，不會(huì)為了一己之利損害企業(yè)的利益，員工擁有一定的股權(quán)，可以使他們能夠真正承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，同時(shí)股權(quán)激勵(lì)可以留住人才，同時(shí)可以使優(yōu)秀的員工、人才、骨干等憑借自己的能力獲得一定的收益，可以盡心為公司做好每一份工作。

三、運(yùn)用科技手段的管理方式

互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)就是連接、高效、快捷和智能。要提高企業(yè)管理的實(shí)效性，必須要提高企業(yè)的組織效率和商業(yè)效率，首先實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理的多元化鏈接。所謂企業(yè)多元化鏈接就是用平臺(tái)化的管理，將企業(yè)管理的各個(gè)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)無(wú)縫、無(wú)死角鏈接。要做到內(nèi)部管理的鏈接、服務(wù)與商品鏈接、服務(wù)與客戶鏈接，實(shí)現(xiàn)管理制度標(biāo)準(zhǔn)化、工作透明化、服務(wù)敏捷化。

其次運(yùn)營(yíng)現(xiàn)代辦公設(shè)備實(shí)現(xiàn)快速化響應(yīng)。企業(yè)管理的目的就是打造一個(gè)快捷、高效的運(yùn)營(yíng)模式，建立全新的辦公模式。移動(dòng)辦公已經(jīng)成為企業(yè)管理的必要工具和方法，智能移動(dòng)通訊設(shè)備通過(guò)下載客戶端實(shí)現(xiàn)辦工人員可在任何時(shí)間、任何地點(diǎn)處理與業(yè)務(wù)相關(guān)的任何事情。可以擺脫時(shí)間和空間對(duì)辦公人員的束縛、提高工作效率、加強(qiáng)遠(yuǎn)程協(xié)作，尤其是可輕松處理常規(guī)辦公模式下難以解決的緊急事務(wù)。所以移動(dòng)辦公解決了全員在線形式，它把碎片化時(shí)間充分的利用起來(lái)，解決企業(yè)信息對(duì)稱問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)溝通。同時(shí)全員實(shí)時(shí)在線，讓團(tuán)隊(duì)之間在溝通、交互、處理業(yè)務(wù)等協(xié)作更高效。

再次智能化整合。所謂智能化整合就是通過(guò)一系列的管理動(dòng)作，通過(guò)對(duì)管理大數(shù)據(jù)的分析，整合管理資源，找出管理的難點(diǎn)、經(jīng)營(yíng)的痛點(diǎn)、及時(shí)反饋企業(yè)各個(gè)環(huán)節(jié)中出現(xiàn)的問(wèn)題。更好的幫助企業(yè)運(yùn)營(yíng)過(guò)程中能實(shí)時(shí)的監(jiān)管，做到為有效的處理。而智能化整合不僅在溝通協(xié)作上，它能做到多端數(shù)據(jù)同步，資料云儲(chǔ)存形成數(shù)據(jù)積累能隨時(shí)隨地查看，從而提高整個(gè)企業(yè)的工作效率，做到管理更可控，決策更科學(xué)，執(zhí)行更到位。

四、社團(tuán)式的管理方式

社團(tuán)式管理就是將共同興趣和愛(ài)好的員工以社團(tuán)的方式進(jìn)行管理。每位員工加入社團(tuán)都有自己的目的，比如充實(shí)業(yè)余生活、發(fā)展自己的興趣愛(ài)好、廣交朋友等。員工的業(yè)余活動(dòng)優(yōu)越與否，和員工所參加的社團(tuán)本身是否健全發(fā)展存在密切關(guān)系。這種社團(tuán)的力量更具有說(shuō)服力和凝聚力。這也是企業(yè)管理的切入點(diǎn)，為確保企業(yè)穩(wěn)定與健康發(fā)展，發(fā)揮社團(tuán)在企業(yè)管理中的作用，企業(yè)在社團(tuán)管理方面必須從以下幾個(gè)方面著手一是搭建員工“思想場(chǎng)”。對(duì)員工而言，員工獨(dú)立創(chuàng)造知識(shí)有一定的難度，通過(guò)集體“思想場(chǎng)”的作用，群體激蕩之下加速吸取知識(shí)。對(duì)于每一個(gè)加入社團(tuán)都是有個(gè)人興趣的，自然對(duì)本職工作有更深的理解，然而每個(gè)人的心智模式不一樣，千差萬(wàn)別，如果能夠充分合理的進(jìn)行整合，實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部的良性循環(huán)。最終實(shí)現(xiàn)將百花齊放的思想轉(zhuǎn)換為企業(yè)的思想。二是變成企業(yè)溝通的橋梁。企業(yè)通過(guò)這種渠道的建立，加強(qiáng)了與員工溝通的能力，是企業(yè)信息和員工信息傳達(dá)的更流暢、更準(zhǔn)確、更及時(shí)，及時(shí)反饋員工的各種意見(jiàn)和合理化建議。三是落實(shí)執(zhí)行力的陣地。通過(guò)利用社團(tuán)這種非企業(yè)組織形式，能夠更好地達(dá)到落實(shí)企業(yè)各種任務(wù)。使企業(yè)的管理措施在社團(tuán)中無(wú)聲的得到實(shí)施。

五、教練式的管理方式

教練式管理就是通過(guò)對(duì)員工進(jìn)行技術(shù)、知識(shí)和能力的培訓(xùn)，最終達(dá)到管理的目的。現(xiàn)在的員工不僅僅是滿足薪水的需要，更重要的是滿足個(gè)人發(fā)展和技能提高的需要。如今教練文化已在歐美亞等國(guó)家廣泛流行，專業(yè)的企業(yè)教練已成為備受尊敬且炙手可熱的職業(yè)，微軟、蘋果、星巴克等全球知名企業(yè)都擁有自己的專業(yè)教練。同時(shí)，中國(guó)已經(jīng)有數(shù)百萬(wàn)人體驗(yàn)過(guò)教練技術(shù)課程，數(shù)千家中國(guó)知名企業(yè)將教練式管理植入企業(yè)管理中，中國(guó)越來(lái)越多的企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者開(kāi)始意識(shí)到，企業(yè)真正發(fā)展和保持核心競(jìng)爭(zhēng)力，源于人的心智模式的改變，而教練式管理就是以人為本，塑造培養(yǎng)企業(yè)員工新的管理學(xué)

首先為員工提供一些人性化的指導(dǎo)和建議。不僅能解決員工的問(wèn)題，提高他們的工作效率，還能增加他們對(duì)企業(yè)的信任感和幸福度，提升管理者的親和力。其次培育員工更深的知識(shí)體系。員工知識(shí)體系的建立一方面提高自己的業(yè)務(wù)能力，另一方面更加認(rèn)可企業(yè)的管理文化，將員工的成長(zhǎng)與企業(yè)的成長(zhǎng)緊密的結(jié)合起來(lái)。再次提高員工的技術(shù)技能。提高員工的忠誠(chéng)度不在是高工資，而是是否能在企業(yè)中提高自己的技術(shù)技能，通過(guò)對(duì)員工技術(shù)技能的培訓(xùn)，更能增強(qiáng)員工的向心力和凝聚力。第四建立教練式管理制度。讓教練式管理成為企業(yè)管理的重要管理內(nèi)容，使各項(xiàng)教練式管理與滲透到每個(gè)崗位，讓每個(gè)崗位就像彈鋼琴一樣都發(fā)出最強(qiáng)音。

六員工價(jià)值管理

員工價(jià)值管理就是通過(guò)對(duì)員工個(gè)人價(jià)值的展現(xiàn)和弘揚(yáng)，打造企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。互聯(lián)時(shí)代新的管理范式是“激活員工價(jià)值”，有關(guān)員工價(jià)值的創(chuàng)造已成為企業(yè)管理的核心，如何創(chuàng)造員工價(jià)值，建立共享價(jià)值的平臺(tái)，讓企業(yè)擁有開(kāi)放的屬性，能為員工營(yíng)造創(chuàng)新氛圍，則成為基本命題。首先要弘揚(yáng)員工價(jià)值文化。員工價(jià)值創(chuàng)造的第一個(gè)層面是通過(guò)企業(yè)提供深度的學(xué)習(xí)和培養(yǎng)，讓員工成為創(chuàng)造使用價(jià)值的核心載體，成為企業(yè)產(chǎn)品的市場(chǎng)調(diào)研、技術(shù)研發(fā)、售后服務(wù)等都是產(chǎn)品價(jià)值鏈的重要環(huán)節(jié)。第二個(gè)層面則是打造員工軟性的品牌力，讓真正有價(jià)值的員工持續(xù)不斷的注入企業(yè)的理念和情懷，通過(guò)自身努力，實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。最終沉淀為企業(yè)獨(dú)有的資產(chǎn)。其次鼓勵(lì)員工價(jià)值的釋放。很多企業(yè)的員工，身上有很多的技能，但在企業(yè)中卻得不到釋放，使很多員工的價(jià)值得不到實(shí)現(xiàn)，因此要善于釋放員工價(jià)值，采取各種鼓勵(lì)政策，讓更多有價(jià)值的員工和員工價(jià)值通過(guò)各種渠道去釋放自己的價(jià)值。再次搭建員工價(jià)值的平臺(tái)。創(chuàng)造和傳遞價(jià)值是員工價(jià)值體系運(yùn)行的任督二脈，把兩者打通并形成閉環(huán)是員工價(jià)值制勝的不二法則。創(chuàng)造是將優(yōu)秀價(jià)值的員工更優(yōu)秀，讓不優(yōu)秀的員工通過(guò)價(jià)值創(chuàng)造變成優(yōu)秀。同時(shí)要通過(guò)企業(yè)平臺(tái)傳遞價(jià)值。讓每個(gè)員工在價(jià)值的創(chuàng)造中成長(zhǎng)，在價(jià)值創(chuàng)造中給企業(yè)帶來(lái)更大的利潤(rùn)。

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