洛子奇從事了保險推銷員的職業(yè)。今天他剛拜訪了第六個客戶。他努力地按照公司培訓(xùn)中的內(nèi)容去做了。整潔的衣冠，掃盡失敗的絕望后容光煥發(fā)的笑容，以及公司教他應(yīng)對客戶各種情況的話術(shù)。但是所有這些都不能擺脫失敗對他的懲罰。
失敗似乎是一種注定的命運(yùn)。他僵著臉，挺直了身子一動不動地在公交車上坐著，這是一種長久以來的職業(yè)習(xí)慣。他此刻正在回想著與客戶交談的場景，正在努力找出自己不足的地方。公交車過了好幾個站點(diǎn)，他都渾然不知。直到他旁邊的人問他：“你怎么像是一座雕像一樣，一動不動啊。”時，他才回過神來。但是他的第一反應(yīng)不是像正常人那樣跟旁邊的人交談。首先映入他腦海里的卻是公司教他的那些東西：任何與你交談的人都是你潛在的客戶。于是，他立馬像是變戲法一樣換掉了那張飽含壓抑痛苦與失敗的面容，取而代之的是一副歡快愉悅的面孔。旁邊的乘客顯然對他的變化有點(diǎn)措手不及。洛子奇正在心中盤算著怎么把話題轉(zhuǎn)移到保險上。隨即說道：“你猜我是做什么的？”乘客眼珠轉(zhuǎn)了兩轉(zhuǎn)說道：“你應(yīng)該是個演員吧。而且是像當(dāng)下那種演技很浮夸的演員。請原諒我說話直白，但是比起那些只會瞪眼睛的演員來說，演技算是好的了。”這位乘客說的很是動情。
洛子奇對于這樣的答案早已習(xí)慣。洛子奇依舊面帶笑容地對旁邊的乘客說：“其實(shí)我的職業(yè)是一名保險員。最近我們公司推出了一款新的產(chǎn)品，我想跟您介紹一下，不知道您現(xiàn)在方不方便聽一下。”乘客臉上動人的神色暗淡了下去，眼神中多出了一絲防備，乘客說道：“我并沒有買保險的打算。”洛子奇沒有感到一絲意外，因?yàn)樗呀?jīng)聽?wèi)T了這種回答。映入他腦海中的是對付這種情況的話術(shù)，這種反應(yīng)就像是條件反射一樣，而他的行為就像是機(jī)器一般。他說道：“保險就像是雨傘，人生不可不備。辛辛苦苦幾十年存下的錢，一場重病或是意外就讓你花光了所有的積蓄，而保險卻可以讓您避免這種情況，您說是吧？”他說話的時候搖頭晃腦的，像是在炫耀自己的珍寶一樣向乘客兜售著他的所謂理念。他在等待著乘客回答“是”或“不是”，他對自己的話術(shù)很自信，不管對方說什么，他都能繼續(xù)說下去，可是出乎他的意料之外，客人既沒有像往日他見到的人一樣敷衍地說“是”，也沒有不滿地說“不是”。乘客只是沉默地看了他幾秒，眼神中流露出一種看見流浪狗般同情的神色，聲音充滿溫情地說道：“做保險推銷員是不是很辛苦？”洛子奇突然下意識地愣住了，他從未聽到過這種回答，公司提供給他的話術(shù)里也從來沒有這方面的，這就像是一個機(jī)器人被突然施加了一個未知的指令一樣，突然間系統(tǒng)就崩潰了。而且，眼前這個人的眼神像是一下子把他看穿了一樣，多日來失敗給他帶來的壓抑與痛苦突然涌向心頭，他渾身不自然地抽動了一下，臉上的笑容也變得更加僵硬，眼角控制不住地抖動起來。他聲音略顯低沉，不自然地說道：“還好吧，只是這一行有時候壓力比較大。”乘客說道：“我到站了，每次工作壓力大的時候，我都會到這個圣道院禱告的，那讓我覺得很輕松。”乘客下車了，留下神情落寞的洛子奇呆坐在車?yán)铩?/p>
晚上回去，洛子奇像是著了魔一樣回想著剛才在車上與陌生乘客的對話。這次他回想的不是為什么會失敗，而是乘客同情的眼神和充滿溫情的話語，以及乘客口中的那座圣道院。
對啊，我工作壓力這么大，為什么不給自己放一天假去做一次禱告呢？洛子奇在心中這么想著。
于是第二天他去了圣道院，那里的人熱情地接待了他，他第一次感覺到了作為一個“人”的待遇與尊嚴(yán)，在這里，他不必費(fèi)盡心機(jī)地巴結(jié)每一個人，大家的臉上全是洋溢著的熱情與誠懇，以及放松的寧靜與喜悅。他覺得這就是家的感覺，在這里他誠摯地跪在神像前，將自己內(nèi)心積攢已久的痛苦說了出來。
或許是這種誠摯感染了他，多年以后，他成為了一個著名的推銷員，在他向這座教堂募捐時，見到了教堂的創(chuàng)始人－－那天在公交車上遇到的乘客。
寫后的話
1、這名成功的推銷員當(dāng)然就是車?yán)锏某丝汀?/p>
2、推銷乃是一種藝術(shù)，需要深刻的洞察力。
3、如果你在像洛子奇那樣進(jìn)行銷售，建議趕快換職業(yè)。
