師弟發(fā)來(lái)求助：
今年入職了一家知名公司，實(shí)習(xí)轉(zhuǎn)正后留在了公司總部，屬于職級(jí)最低的底層員工。
最近，我加入了一個(gè)與主營(yíng)業(yè)務(wù)并行的新業(yè)務(wù)拓展團(tuán)隊(duì)，工作內(nèi)容幾乎涉及所有職能部門。具體來(lái)說(shuō)，我要整合、下發(fā)相關(guān)制度，并協(xié)調(diào)各部門落實(shí)執(zhí)行。
但是，師姐啊，我就是一個(gè)剛剛轉(zhuǎn)正的小兵啊。
開會(huì)沒(méi)人來(lái)，要資料沒(méi)人給，新制度沒(méi)人執(zhí)行……該上級(jí)拍板的事，也都推到我頭上。沒(méi)出事還好說(shuō)，有了問(wèn)題就是我的責(zé)任。
這不就是拿著賣白菜的錢，操著賣BF的心嘛。我簡(jiǎn)直太難了。
你能給我支支招嗎？
看著這封信，我猛然想起自己剛上班時(shí)的所遇所想，發(fā)現(xiàn)這還真是個(gè)職場(chǎng)人都避不開的大坑。
畢業(yè)前，我們會(huì)天真地認(rèn)為，只要做好本職工作，踏踏實(shí)實(shí)勤勤懇懇，就能得到好的發(fā)展。
但職場(chǎng)從來(lái)不是一個(gè)單打獨(dú)斗，就能生存的地方。
參加工作后，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，絕大部分工作都需要各色人的配合，否則很難順利完成。
這就對(duì)你的平級(jí)溝通，以及向上管理能力，提出了考驗(yàn)。
要想順利跨過(guò)這道坎，我們得先弄清楚：對(duì)方為什么不配合？然后再找解決方法。
這就像你做飯，得先知道鹽有多咸，然后才能知道這道菜該放多少。
所以，這篇文章，就按照“為什么-怎么做”的邏輯，跟你好好聊聊“工作沒(méi)人配合”的對(duì)策。
01 為什么大家不配合我的工作？
職場(chǎng)的本質(zhì)，就是個(gè)小型的交易市場(chǎng)。
你能提供什么價(jià)值，就能得到怎樣的回報(bào)。
現(xiàn)在請(qǐng)你從這個(gè)角度，再考慮下：
為什么他能盡力配合別人的工作，而對(duì)你的工作，不是拖延就是找借口拒絕呢？
沒(méi)錯(cuò)，因?yàn)槟隳芴峁┑膬r(jià)值不夠。
至少在對(duì)方看來(lái)，“幫你”這件事，動(dòng)力不足——要么是完成這個(gè)工作，他能得到的獎(jiǎng)勵(lì)不夠多；要么干脆，就是領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)行硬塞給他的。
“那我跟他走走關(guān)系，平時(shí)多送點(diǎn)小禮物，行不行？”
即使你用人情做籌碼，和對(duì)方維系著“互幫互助”的好關(guān)系，也不是長(zhǎng)久之計(jì)。
畢竟大家出來(lái)工作，都是求生存，謀發(fā)展的。你的小恩小惠用多了，只會(huì)讓對(duì)方覺(jué)得自己是被利用了。最終還會(huì)對(duì)你的人脈，造成嚴(yán)重傷害。
“那我去找領(lǐng)導(dǎo)支持，總可以了吧？”
沒(méi)錯(cuò)，項(xiàng)目做成了，第一個(gè)受益的就是直屬領(lǐng)導(dǎo)，他沒(méi)有不管的理由。
可事實(shí)呢？
你去找了領(lǐng)導(dǎo)，對(duì)方嘴上答應(yīng)了，回來(lái)該什么樣，還什么樣。或者，干脆直接跟你說(shuō)，這點(diǎn)事還用得著我啊，你沒(méi)問(wèn)題能搞定，我相信你！
為什么會(huì)這樣呢？
我們不妨站在對(duì)方的角度想一想哈。
下屬之間配合出了問(wèn)題，不管幫誰(shuí)，都很容易引起“有失公平”的問(wèn)題。
即使跟“不配合”的一方說(shuō)了，也不可能繼續(xù)跟進(jìn)，更不可能親自插手項(xiàng)目幫忙。
最后，如果所有人遇到問(wèn)題就來(lái)找自己“幫忙”，還能有時(shí)間干別的嗎？
所以，領(lǐng)導(dǎo)“和稀泥”的態(tài)度，也是可以理解的。
難道，這事就真的無(wú)解了嗎？反正我也盡力了，誰(shuí)愛(ài)管誰(shuí)管吧！
正如小師弟在信中寫的，這件事的問(wèn)責(zé)對(duì)象如果是你，還真不能“愛(ài)咋地咋地”。
下面，我就給你支3招。不敢說(shuō)“找到問(wèn)題除”，但起碼能幫你將任務(wù)往前推進(jìn)幾個(gè)步驟。
02 順利推進(jìn)工作的3秘籍
1、通過(guò)文件的形式，向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)進(jìn)展
之所以不推薦口頭匯報(bào)，是因?yàn)楹芏嗤瑢W(xué)組織語(yǔ)言的能力稍弱，寫郵件還有一個(gè)思考梳理的時(shí)間。
如果你覺(jué)得自己能迅速組織出簡(jiǎn)練精準(zhǔn)的語(yǔ)言，也不妨直接面對(duì)面地溝通。
說(shuō)什么呢？
你需要明確幾件事——
（1）項(xiàng)目的重要性，尤其是能給領(lǐng)導(dǎo)帶來(lái)的好處
這塊的目的很簡(jiǎn)單，就是讓對(duì)方重視你負(fù)責(zé)的項(xiàng)目，進(jìn)而給你提供支持。
（2）項(xiàng)目開展的情況，報(bào)喜也報(bào)憂
你可以做一個(gè)甘特圖，將項(xiàng)目進(jìn)程分解到每一天，并明確標(biāo)注出該階段的“主要負(fù)責(zé)人”和“配合者”。他們之間的接口文件都包括哪些，相應(yīng)的完成時(shí)間節(jié)點(diǎn)……等等。
然后用醒目的顏色，標(biāo)出延期部分。
（3）明確相關(guān)文件的撰寫標(biāo)準(zhǔn)以及統(tǒng)計(jì)口徑
有的時(shí)候，對(duì)方不是不想給你數(shù)據(jù)，而是他不清楚你需要的具體是什么。
因此，在郵件的第三部分，你可以規(guī)范出接口文件的標(biāo)準(zhǔn)與范圍，并請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)指示。
如果通過(guò)了，就可以發(fā)給大家，按照這個(gè)模板來(lái)統(tǒng)一提供材料。
（4）激勵(lì)方案
最后，你還可以跟領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn)一下，這個(gè)項(xiàng)目能給全體帶來(lái)怎樣的“好處”。
從而給配合人員提供更多的動(dòng)力。
2、找領(lǐng)導(dǎo)表態(tài)
郵件發(fā)出去了，就坐等回復(fù)了嗎？
相信我，你大概率是等不到的。
找個(gè)機(jī)會(huì)，帶著你的匯報(bào)，和領(lǐng)導(dǎo)面對(duì)面溝通一次。
既要包括以上的4個(gè)方面，還要表現(xiàn)出你對(duì)這個(gè)項(xiàng)目的認(rèn)真與負(fù)責(zé)。
在得到領(lǐng)導(dǎo)口頭支持后，你就可以順?biāo)浦鄣刈寣?duì)方用郵件或者其他紙面的形式，給予確認(rèn)。
“可你剛才明明說(shuō)，找領(lǐng)導(dǎo)幫忙是行不通的。怎么這么快，又能拿到資源了？”
二者的差別，就在于你是直接跟老板說(shuō)：“我的項(xiàng)目推進(jìn)不下去了，領(lǐng)導(dǎo)，你可得給我做主啊！”
還是先和對(duì)方匯報(bào)：“從歷史數(shù)據(jù)分析，這個(gè)項(xiàng)目對(duì)于咱們部門的績(jī)效指標(biāo)非常重要。目前的進(jìn)度是XXX，嚴(yán)重延期的有XX，稍微延期的有XX。主要問(wèn)題點(diǎn)是XX，我分析可能是大家對(duì)接口文件不清晰，所以，我做了一套模板，用來(lái)規(guī)范接口文檔。老板，您看是否可行呢？”然后再索要激勵(lì)與資源。
與后者相比，前者更像是甩鍋給老板，對(duì)方能欣然答應(yīng)才怪……
3、和同事溝通執(zhí)行
現(xiàn)在，你已經(jīng)拿到了老板的支持。再去和同事溝通配合，就非常簡(jiǎn)單了。
但一定要注意，先說(shuō)“有動(dòng)力”的事。比如激勵(lì)方案，資源傾斜等。
千萬(wàn)別上來(lái)就說(shuō)：領(lǐng)導(dǎo)讓你配合我。大家都是同級(jí)，這么說(shuō)只能讓對(duì)方更加抵觸。
不妨給對(duì)方一個(gè)自由選擇的機(jī)會(huì)：“你看，目前我能爭(zhēng)取的資源，就是這些。如果愿意幫兄弟一把，我是熱烈歡迎啊！”
畢竟大家的崗位和職責(zé)各不相同。如果剛好遇到對(duì)方最近很忙，沒(méi)有太多精力的話，你可以及時(shí)申請(qǐng)換人。找一個(gè)可以配合的同事加入進(jìn)來(lái)，從而保證工作的順利開展。
總之，心里愿意有動(dòng)力，這活就能干好。
相反，再有能力，如果心里不想干，也很難出成績(jī)。
03 提個(gè)醒兒
每個(gè)人都是從職場(chǎng)小透明開始做起的。
在工作中遇到不配合，都跟你推三阻四的，很正常。
只要按照今天的3個(gè)方法，先準(zhǔn)備好資料數(shù)據(jù)，再和領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)溝通。拿到老板支持的資源后，最后與同事溝通。給對(duì)方充分的選擇權(quán)，你的項(xiàng)目一定會(huì)得到足夠的支持的！
最后我再給你提個(gè)醒：
千萬(wàn)別覺(jué)得：既然催不動(dòng)，干脆我自己做吧。
雖然你頂?shù)昧艘粫r(shí)，但不可能長(zhǎng)期“一個(gè)人做n個(gè)人的事”！
當(dāng)大家都習(xí)慣了你自己都能搞定后，再想改變，就更難了。
與其有時(shí)間抱怨，不如想辦法解決。
你都遇到過(guò)哪些同事不配合的工作？當(dāng)時(shí)是怎么解決的呢？
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