高先生人在東莞,銀行卡也在身邊,可卡卻被人在千里之外用ATM機盜取了3.8萬元。
他認為,銀行未履行保障儲戶資金安全的義務,于是將發卡行中國農業銀行東莞大朗支行告上法庭,請求法院判決銀行賠付其存款及利息。
該支行辯稱,高先生無法證明發生交易時身上攜帶的卡是真卡,即無法證明案涉銀行卡是被盜刷。
即使是盜刷,高先生自身保管密碼不當也是導致款項被盜刷的根本原因。
最終法院審理認定,涉案交易為他人利用偽造的銀行卡所為,銀行未能提供證據證明高先生對銀行卡被偽造及密碼泄露存在嚴重過錯,支持了高先生的訴訟。
發現銀行卡被盜刷怎么辦
①一旦被盜刷后,持卡人應立即撥打銀行客服電話,辦理掛失,問清客服人員號碼,以便將來發生訴訟時可以核實情況;
②掛失后還要盡快報警,然后到附近ATM機上,將已掛失的銀行卡放入機器,讓這張卡被吞掉,以證明卡主和銀行卡都不在盜刷現場。只要報警及時,即使銀行不認賬,也往往能依靠法院最終挽回損失。