現在大多情況下,職場工作方式都是小團隊式,把一個大的戰略目標分解為不同的小目標,有各自老板帶領自己的團隊成員完成。
那么,我們在工作中,如何不斷激勵員工向著目標不斷靠近,形成一種團隊向心力呢?需要我們做到以下四點。
一、激勵的本質
在你的管理工作中,為什么需要激烈呢?我們都知道那么多的工作,需要拆解目標,分給不同的成員去完成。
如果要讓他們來主動完成工作,就要激勵他們。一個只讓員工被動的接受工作,上級最多算個經理。讓員工主動去完成工作的上級,才能成為領導。而能讓員工主動并且熱情地去完成工作,這種能力就叫做領導力。
領導力課程的中心就是圍繞激勵來的,之所以對員工產生激勵,是因為我們的措施滿足了員工的需求,這些需求來自于馬斯洛的五大需求理論。
人們按照需求層次由低到高,有五種需求,分別是生理需求,安全需求,社交需求,尊重需求,自我實現的需求。
比如你有還房貸的需求,你不得不工作,但這種情況很多時候帶來的是被動工作,效果不一定好,只有更高一層的需求,為滿足才能帶來有效的激勵。因此,你在掙錢還房貸,同時還獲得了認可和嘉獎,這個能使你主動的把工作做好。
激勵不應該單單依靠金錢來實現,所以我們很多時候做了獎勵,激勵計劃,并不一定是最有效的。物質金錢滿足的是生存和安全的需求,我們稱之為保健需求,這種保健需求是人們工作的前提。
但是人們的積極性和主動性,的確來自更高層次需求的激勵,我們知道創造良好的團隊工作環境。提供員工被尊重的機會,并使得他們能夠自我實現,這才叫實現了有效的激勵。
激勵的本質,不僅需要提高工作效率,同時也使員工熱愛團隊,這才是我們工作的意義。
2、告知與征求
大多經理人,一提到激勵就聯想到做激勵方案,可是很多時候,做了再好的管理溝通,沒有運用到激勵的方法,同樣起不到作用。
在日常溝通中運用激勵,征求意見。在工作過程中,告訴員工為什么要做這些事情,人們只有理解了工作的重要性,才會引起重視,同時也要向員工征求意見,如何完成這些工作是他們感到受到重視,這樣才能夠帶來工作的主動性。
通過告知和征求意見,讓員工理解他們手里工作的重要性,同時征求他們的建議,也就相當于他們對自己的工作給出了承諾,這樣就有了主動性。
3、反饋與認可
無論是別人交給我們的事情,還是自己份內的事情,做的過程中,遇到問題一定要及時反饋,尤其是新員工,不能因為遇到困難,不作聲,這樣會帶來工作進度的推遲,給人不積極的印象。
積極的反饋,能夠及時得到有效的解決方案,而推遲,只會讓事情最終發展到不可控的地步。當事情自己不知道怎么解決時,積極提出,不要擔心領導的批評。
每個人其實都不喜歡聽負面批評的語言,但為了激勵人們做好一件事。反饋認可就是對員工做得好的方面,積極反饋,做反饋時說的越具體越好,工作每一階段的進步,毫不吝嗇的給予認可,公眾給予表揚,給予嘉獎。
4、贊美與授權
很多時候,管理者要么不授權,要么全授權,這都不正確。授權是針對某一項具體的工作任務。授權跟那些意愿很強,又有此項工作能力和經驗的下屬。不同的工作任務,要根據員工的意愿和能力來判斷是否授權。
激勵授權分為四個步驟。第一、贊美和認同是最好的方法,請被授權者分享一下,他是如何想到這個解決方案的,第二、給予授權,包括工作,目標和權限,第三、給被授權者介紹一下他的工作計劃,第四、提供幫助,給予支持。
沒有人不喜歡別人的贊美,在工作中,不僅要與員工多溝通,而且在員工付出一定努力時,及時給予鼓勵和支持,會讓員工感受到被重視。
只有不斷的在團隊中有效激勵員工,在工作中能夠做到征求意見,員工在遇到問題時,能夠及時反饋,就能形成一個有效的機制流程。幫助團隊成員的同時,也會讓自己成為一個優秀的領導者。