總的可分為內、外兩大塊：
內：功能需求分析、線框圖、開發(fā)
外：產品宣傳、產品解讀、產品說明、產品教程
以前只意識到產品經理 「內」的工作，現在才發(fā)現，原來還有好多「外」的工作。。。
外：概括來說，目的就是：讓與產品有關聯(lián)的角色都能清楚了解產品，了解產品與自己相關的部分。
「外」部分工作主要可分為兩大類：讓用戶知道產品是什么—>讓用戶知道產品怎么用
進一步細分「讓用戶知道產品是什么」：吸引用戶注意力—>讓用戶產生初步興趣—>讓用戶了解產品的作用—>激發(fā)用戶使用產品的欲望—>讓用戶使用產品
關于為什么增加了「讓用戶產生初步興趣」這一步：在產品過剩時代，用戶注意力很容易轉移，了解一個東西是有時間成本的，要讓用戶在你的產品上停留更多時間并了解，需要激發(fā)用戶進一步了解的「興趣」。
「讓用戶使用產品」是這一階段的目標。
進一步細分「讓用戶知道產品怎么用」：基本操作教程—>進階教程—>個性化問題解答
