微笑是一種潤滑劑,但使用多了會使自己變假。
畢業后一直做銷售類工作,在與客戶關系中天然處于弱勢,于是微笑變成了工具,這些年過去了,這種見人就笑、永遠在笑的狀態也融入了生活~
微笑變成習慣,反向作用了我的處事態度,心里變得謙卑、多慮和有企圖。最近幾天有點厭倦了這種情況。于是做出了些許改變~
首先對待同事我不再有那么周到了。有時候我會評估對方的情緒和感受,在日常溝通時會絞腦汁接話和安慰對方,送上燦爛的微笑。最近我覺得我可以不去參與它的情緒,日常不再用微笑面向每一個人,畢竟微笑是一種打招呼的狀態。不再理會對方情緒這一方面的事情,如果是現場,我選擇閉嘴或者走開,如果是線上我選擇僅回答工作業務類問題。想聊天的時候我再去主動找人聊。然后我發現沒什么大的改變,大家還是一貫做好自己,聊不聊天取決于忙不忙~有人說有些消息和八卦你怎么都不知道,然后跟我說了,我發現我不知道也可以,沒什么影響~
對待工作交接對象,我也不再去聽它的碎碎念或者幫著它干,我先把我必須做的事情做了,然后幫不幫他看心情;其次能直接開口拒絕它的個人要求了,還可以催一下進度,當然對方聽不聽就是他自己的決定了。在這期間我覺得需要提升下自己提需求的話術和情商,而不是多笑。
微笑是拉近關系的一種低成本的社交,可笑得多了就不值錢了,別忘了你有不對人笑的權利!